原標(biāo)題:乘客寫信點贊公交駕駛員!“完璧歸趙”青島故事再上演
天氣漸涼,青島城運控股交運溫馨巴士公司仰口公交場站卻上演了溫馨一幕。市民邵女士手持感謝信,專程前來向620路駕駛員林健拾金不昧的善舉表達感激之情。
事情要追溯到11月21日。當(dāng)天,邵女士在羊山夼站乘坐620路公交前往鐵騎山路北站,下車后不久便發(fā)現(xiàn)隨身的背包不慎遺落在車上??粗卉嚌u漸駛遠(yuǎn),想到包內(nèi)裝有手機、現(xiàn)金等重要物品,邵女士很是著急。情急之下,她連忙搭乘下一班620路公交車,上車后便向駕駛員林健說明了情況。
了解情況后,林健一邊仔細(xì)詢問背包可能遺落的位置,一邊安撫邵女士的情緒,告知她如果駕駛員撿到背包將交到終點站調(diào)度室并且會妥善保管遺失物品。到達仰口場站后,林健立即帶邵女士前往調(diào)度室尋求幫助。在調(diào)度員的配合下,很快找到了邵女士遺失的背包。當(dāng)邵女士打開背包檢查時,發(fā)現(xiàn)包內(nèi)物品完好無損,手機、現(xiàn)金等財物一應(yīng)俱全,懸著的心終于落了地。
“不僅這一次,平時乘坐620路公交車,駕駛員們總是格外貼心。”邵女士在感謝信中寫道。每次招手,駕駛員都會耐心等待;上車后,他們總會細(xì)心叮囑乘客“坐穩(wěn)扶好”。遇到趕集人多的情況,尤其是老年人提著購物車上下車時,駕駛員還會主動提供幫助,始終以熱情周到的服務(wù)對待每一位乘客。
溫馨巴士公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,近日公司陸續(xù)收到了多位乘客寄來的表揚信,這不僅是對公司日常工作的肯定,更是莫大的鼓勵。溫馨巴士公司將銘記乘客們的反饋與感激之情,繼續(xù)秉持“4+5”公交親情服務(wù)理念,以實際行動為市民的出行保駕護航,讓文明之花在公交線路上處處盛開。(青島日報/觀海新聞記者 劉棟 通訊員 邵沙沙)
[來源:觀海新聞 編輯:陸云琦]大家愛看