原標(biāo)題：和騙子拼速度 “搶”回300萬養(yǎng)老錢

近期，市北公安分局接連處置兩起冒充平臺客服的電信詐騙案件。騙子精準(zhǔn)掌握受害人個(gè)人信息，以“取消自動(dòng)扣費(fèi)”為誘餌，誘導(dǎo)受害人下載陌生APP并開啟屏幕共享，遠(yuǎn)程操控手機(jī)企圖盜刷資金，涉案金額分別為100余萬元和200萬元。危急時(shí)刻，市北公安民警反應(yīng)迅速、處置果斷，通過拔卡斷網(wǎng)、緊急止付、銀行掛失等一系列精準(zhǔn)操作，成功為受害群眾保住畢生積蓄。

手機(jī)被操控連續(xù)轉(zhuǎn)賬

11月22日18時(shí)許，儀女士和丈夫神色慌張地沖進(jìn)市北公安遼寧路派出所接待大廳，手里攥著正不斷彈出支付驗(yàn)證彈窗的手機(jī)。“警察同志，100多萬元的養(yǎng)老錢要沒了！我的手機(jī)被騙子控制了！”儀女士的哭訴讓值班民警矯偉豪、輔警孫浩然立刻警覺起來。

時(shí)間回溯到1小時(shí)前，儀女士在家中接到一個(gè)陌生來電。對方自稱“抖音官方客服”，說儀女士的抖音賬號開通了自動(dòng)扣費(fèi)會員，如果24小時(shí)內(nèi)不取消，將每月扣除高額費(fèi)用。更讓儀女士放下戒備的是，對方精準(zhǔn)報(bào)出了她的姓名、賬號信息，甚至能說出她近期的瀏覽記錄。

“這是最后一次提醒，超時(shí)就沒法取消了！”在對方的連聲催促下，儀女士按照指引下載了一款陌生APP，并開啟了屏幕共享功能。正是這個(gè)舉動(dòng)，讓她的手機(jī)徹底淪為騙子的“提線木偶”。當(dāng)儀女士輸入手機(jī)驗(yàn)證碼時(shí)，手機(jī)屏幕突然不受控制地瘋狂跳轉(zhuǎn)，此時(shí)她才意識到大事不妙——手機(jī)里綁定的銀行卡里有她和丈夫省吃儉用攢下的100多萬元養(yǎng)老錢，一旦被轉(zhuǎn)走，整個(gè)家庭將陷入絕境。

“快！去派出所！”丈夫當(dāng)機(jī)立斷，拽著儀女士就沖出家門，朝最近的遼寧路派出所狂奔。路上，手機(jī)不斷彈出支付驗(yàn)證彈窗，讓夫婦二人的心提到了嗓子眼。

緊急止付保住養(yǎng)老錢

民警矯偉豪了解情況后，第一時(shí)間給出解決方案：“別慌！先拔SIM卡！斷網(wǎng)！”他迅速幫儀女士拔掉手機(jī)卡、關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)，徹底斬?cái)嗔蓑_子的遠(yuǎn)程操控鏈路。與此同時(shí)，輔警孫浩然掏出筆記本，飛快地核實(shí)關(guān)鍵信息：“銀行卡號多少？開戶行是哪個(gè)？一共幾張卡？”

在儀女士夫婦斷斷續(xù)續(xù)的敘述中，孫浩然快速記錄下所有銀行卡信息，立即撥打市局反詐中心緊急止付專線。“您好，這里是遼寧路派出所，正在處置一起電信詐騙，急需止付賬戶！”電話那頭，反詐中心工作人員同步啟動(dòng)緊急流程，核對信息、上報(bào)審批、止付賬戶……每個(gè)環(huán)節(jié)都在與時(shí)間賽跑。接待大廳里，只剩下儀女士夫婦急促的呼吸聲和民警打電話的聲音。為緩解二人的焦慮情緒，矯偉豪時(shí)不時(shí)輕聲安撫：“放心，我們和銀行聯(lián)動(dòng)很快，錢一定能保??！”

18時(shí)50分，市局反詐中心回電，“您好，所有涉案賬戶已全部止付，資金一分沒少！”當(dāng)這句話從聽筒中傳出時(shí)，儀女士的眼淚瞬間決堤，聲音哽咽地重復(fù)著，“保住了……錢保住了……”

11月24日上午，儀女士夫婦帶著一面印有“反詐先鋒 精準(zhǔn)出擊”的錦旗來到遼寧路派出所。“騙子太狡猾了，能報(bào)出我的所有信息，我就沒懷疑。還好我們第一時(shí)間找了警察！”儀女士緊緊握著矯偉豪的手，仍心有余悸，“是你們救了我們家。”面對群眾的感謝，矯偉豪表示，面對電信詐騙，“快一秒”就能“多一分保障”，守護(hù)群眾財(cái)產(chǎn)安全是民警的職責(zé)所在。

相同騙局再次上演

無獨(dú)有偶，就在儀女士遭遇詐騙的第二天，另一起類似的電信詐騙案件在市北公安河西派出所上演。11月23日19時(shí)40分，60歲的劉女士拽著老伴踉踉蹌蹌地沖進(jìn)派出所，聲音因極度焦急而顫抖：“警察同志，快救救我！我的手機(jī)被壞人控制了！”

值班民警注意到，劉女士手中的手機(jī)屏幕不斷閃爍，銀行驗(yàn)證碼短信一條接一條彈出，顯然，一場針對老人養(yǎng)老錢的電信詐騙已進(jìn)入最后的“收割”環(huán)節(jié)。民警立刻接過手機(jī)仔細(xì)查看，發(fā)現(xiàn)手機(jī)屏幕已被陌生操控者接管，劉女士甚至無法解鎖屏幕，銀行APP的登錄界面正在后臺悄然加載，情況十分危急。

“阿姨別慌，趕緊給銀行打電話掛失！”民警迅速取出手機(jī)中的SIM卡，一邊安撫劉女士的情緒，一邊手把手指導(dǎo)她聯(lián)系名下所有銀行卡的客服人員，逐一辦理臨時(shí)掛失手續(xù)。

當(dāng)銀行客服在電話中確認(rèn)“所有賬戶已臨時(shí)掛失，資金安全”的那一刻，劉女士緊繃的神經(jīng)終于松懈下來。老兩口對著民警連連鞠躬：“太感謝了！這200多萬元是我們一輩子的積蓄，要是沒了，真不知道該怎么活?。?rdquo;

接到“客服”來電要警惕

民警經(jīng)詢問得知，這場驚魂騙局的開端是一個(gè)看似“貼心”的客服電話。當(dāng)天下午，劉女士接到自稱“抖音官方客服”的來電，對方準(zhǔn)確報(bào)出了她的購物記錄，稱其“誤開通了高端扣費(fèi)服務(wù)，若不及時(shí)關(guān)閉每月將扣599元”。平時(shí)愛刷抖音、偶爾網(wǎng)購的劉女士信以為真，在對方一步步指導(dǎo)下，下載了一款名為“如云寶”的陌生APP。

“剛登錄完，手機(jī)就不聽使喚了，屏幕自己亂跳，我想關(guān)機(jī)都關(guān)不了！”劉女士回憶起當(dāng)時(shí)的場景仍心有余悸。眼看手機(jī)完全失控，她急得直哭，一旁的老伴意識到遭遇了詐騙，立刻拉著她往派出所跑。“還好老伴反應(yīng)快，更要感謝民警同志動(dòng)作快，再晚幾分鐘，錢就真的沒了！”劉女士感慨道。

市北公安民警提醒，近期冒充平臺客服的詐騙案件高發(fā)，騙子常以“取消扣費(fèi)”“訂單異常”“退款返利”為借口，誘導(dǎo)受害人下載遠(yuǎn)程控制APP。一旦開啟屏幕共享，銀行卡號、密碼、驗(yàn)證碼等信息會被騙子一覽無余。“凡是自稱‘客服’要求下載APP、開啟屏幕共享、輸入驗(yàn)證碼的，都是詐騙！遇到類似情況，一旦發(fā)現(xiàn)異常，立即拔卡斷網(wǎng)、撥打110，千萬不要給騙子留任何可乘之機(jī)。”民警表示。

（青島早報(bào)/觀海新聞?dòng)浾?nbsp;劉文超 通訊員 陶麗）