原標(biāo)題：大眾幫辦|“反詐奶奶”現(xiàn)身說(shuō)法，為什么要格外警惕保健品銷售騙局

在泉城濟(jì)南，有這么一群老人，他們穿著印有“泉城金融衛(wèi)士”字樣的藍(lán)馬甲，走街串巷，進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、趕大集，通過(guò)發(fā)放宣傳材料、案例講解、表演防詐騙文藝節(jié)目等方式，去提高群眾特別是老年人的防騙能力。

近日，記者來(lái)到泉城金融衛(wèi)士志愿者宣傳團(tuán)市中區(qū)工作站，看到一場(chǎng)有關(guān)“315”的文藝演出排練正在熱火朝天地進(jìn)行著。

“我們團(tuán)是公益性的群眾民間組織，由熱衷于公益事業(yè)的離退休干部職工、社區(qū)群眾等老年人志愿者自發(fā)自愿組成，濟(jì)南市地方金融監(jiān)管局指導(dǎo)我們工作。因?yàn)槲覀兡挲g都比較大，外界給我們起了個(gè)名字，叫‘反詐奶奶團(tuán)’。”團(tuán)長(zhǎng)趙銀光笑瞇瞇地說(shuō)，團(tuán)里女同志居多，其實(shí)除了“奶奶團(tuán)”，這里也有“爺爺班”，大家都是發(fā)自內(nèi)心的投身反詐宣傳工作。

2023年的一天，一位老人來(lái)到工作站，她哭著告訴趙銀光，她購(gòu)買阿膠和各類保健品共花了九十多萬(wàn)，發(fā)現(xiàn)被騙后錢要不回來(lái)了。

“團(tuán)長(zhǎng)讓我跟著去看看，到底有沒(méi)有這么一個(gè)賣保健品的地方。”李學(xué)珍是泉城金融衛(wèi)士志愿者宣傳團(tuán)團(tuán)委，多年來(lái)她和趙銀光一起，積極義務(wù)宣傳防詐知識(shí)。“我跟著到了八一立交橋附近一處賣保健品的地點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)反映的情況屬實(shí)，在那里有年輕人一對(duì)一地給老年人‘講課’。”提起這次“臥底經(jīng)歷”，李學(xué)珍心有余悸，她告訴記者，對(duì)方很警惕，在她離開(kāi)后有一個(gè)年輕男子尾隨了她一段距離。

“我現(xiàn)在從事宣傳工作，發(fā)現(xiàn)老年人買保健品被騙的情況太普遍了，因此只要我碰到了，我就會(huì)提醒他們，一定辨別好保健品的真?zhèn)?，守好自己的退休金?rdquo;曾經(jīng)有一個(gè)老街坊對(duì)李學(xué)珍說(shuō)，她也知道聽(tīng)課時(shí)那些上臺(tái)分享的老年人是“托”，但是她一天去聽(tīng)三堂課，三堂課能領(lǐng)三十個(gè)雞蛋。“去了以后架不住勸說(shuō)，又是倒水又是陪聊天，被哄得一開(kāi)心，得了，也買了保健品。”一提起來(lái)，李學(xué)珍痛心疾首，“這些人把錢騙到手了，就跑路了。”

趙銀光告訴記者，團(tuán)里成員們基本上都是有被騙經(jīng)歷的，她也是如此。“八年前，我被人騙了一百多萬(wàn)，這也是我組建這個(gè)宣傳團(tuán)的初衷。我們辦公室主任張愛(ài)萍可以現(xiàn)身說(shuō)法，到現(xiàn)在她的家里還囤積著大量的保健品沒(méi)有吃完呢。”趙銀光對(duì)記者說(shuō)。

“我是因?yàn)楣ぷ髟蛭覆惶茫形笣?，年齡大了之后對(duì)身體保健比較重視，一次遇上宣傳活動(dòng)，推銷員告訴我喝羊奶能治胃潰瘍，我就試了試。羊奶就是我最早接觸的保健品。”泉城金融衛(wèi)士志愿者宣傳團(tuán)辦公室主任張愛(ài)萍說(shuō)，今年距她初入保健品“陷阱”已經(jīng)過(guò)去五年了。

“最初是2019年，我只是抱著試試的心態(tài)，先買了5000多塊錢的保健品。后來(lái)還沒(méi)吃出什么效果，銷售員又給我推薦活動(dòng)，說(shuō)買50000送8000，還能成為會(huì)員，免費(fèi)聽(tīng)專家講座，我感覺(jué)很劃算，年紀(jì)大了聽(tīng)不了勸，他推銷什么我就又買什么了。”就這樣，張愛(ài)萍一步步深陷其中，她先后五次，共購(gòu)買了十萬(wàn)余元的保健產(chǎn)品。

“現(xiàn)在針對(duì)老年人推出的保健產(chǎn)品種類那可真是五花八門，什么駝奶能消炎，羊初乳能治感冒，魚油可以降血脂，亞麻籽油最健康......”保健品公司直擊老年人養(yǎng)生“痛點(diǎn)”，再通過(guò)所謂的“專家講座”、“老顧客”分享食用保健品后的神奇效果等手段，將所賣的保健品包裝成“靈丹妙藥”，甚至宣稱不吃保健品病就好不了，而吃了保健品就可以不用再吃藥。“我老伴就是信了這些話，把自己平時(shí)吃的藥停了。”張愛(ài)萍說(shuō)道。

2024年11月，意外發(fā)生，張愛(ài)萍的老伴在聚會(huì)上喝了小半杯酒后，突發(fā)心臟堵塞，被送入急救室搶救。這一場(chǎng)突如其來(lái)的變故，讓張愛(ài)萍心中不禁生出了一絲疑慮，“吃了保健品身體應(yīng)該更好，怎么反而會(huì)心臟堵塞呢？”

直到前不久的一次活動(dòng)上，銷售員稱堅(jiān)持每天吃靈芝就可以治療帕金森。這句話瞬間點(diǎn)醒了張愛(ài)萍，她意識(shí)到，所謂的保健產(chǎn)品不過(guò)是一場(chǎng)騙局。“我的哥哥就患有帕金森，所以我對(duì)這個(gè)病很了解。帕金森是世界難題，怎么可能靠吃靈芝就能治好呢？我這時(shí)候才意識(shí)到自己上當(dāng)了。”張愛(ài)萍解釋道。

現(xiàn)如今，羊奶粉、蛋白粉、亞麻籽油、靈芝、海參凍干粉等三十余箱未吃完的保健品仍堆積在張愛(ài)萍家中。“大家要理性地購(gòu)買保健品，不要盲目聽(tīng)信保健品的宣傳，看病還是要去正規(guī)醫(yī)院才行。”張愛(ài)萍用自己的切身經(jīng)歷時(shí)刻提醒著大家也警醒著自己。

“保健品確實(shí)是害人！”泉城金融衛(wèi)士志愿者宣傳團(tuán)副團(tuán)長(zhǎng)田友娟的家人也深受保健品的危害。

田友娟的姑姑姑父都患有慢性疾病，姑父確診帕金森，姑姑長(zhǎng)年受高血壓、高膽固醇的困擾。他們退休之后，在保健品銷售員“保健品能治病，吃了保健品就不用吃藥”等說(shuō)詞的蠱惑下，開(kāi)始購(gòu)買各類保健品，每月花費(fèi)高達(dá)五六千元。

2017年，田友娟加入泉城金融衛(wèi)士志愿者宣傳，接觸到了大量老年人受騙的案例，她意識(shí)到姑姑姑父吃的保健品極有可能是一場(chǎng)騙局。“我勸我姑姑和姑父不要再吃保健品了，還是要去正規(guī)醫(yī)院看病，保健品只能保健不能治病，商家都是夸大宣傳。”然而，田友娟的姑姑姑父認(rèn)為已經(jīng)花了錢，不想浪費(fèi)，并沒(méi)有聽(tīng)田友娟的勸告。

2018年春天，田友娟的姑父意外摔倒，導(dǎo)致胯骨骨折，住進(jìn)了醫(yī)院。由于田友娟的姑父長(zhǎng)期依賴保健品，自行停止吃藥，本身原有的基礎(chǔ)病未能得到及時(shí)有效的治療，最終因肺部感染過(guò)世。僅僅1年零8個(gè)月后，田友娟的姑姑又因突發(fā)心梗，在入院后不到12個(gè)小時(shí)內(nèi)去世。

“我始終認(rèn)為是我的姑姑姑父太相信保健品，沒(méi)有及時(shí)去醫(yī)院看病治療，才造成了這樣的悲劇。”田友娟回憶起自己姑姑姑父時(shí)，眼中泛起了淚花。保健品本身并無(wú)治病功效，卻被商家過(guò)度吹噓，也正是因?yàn)榇蟊妼?duì)保健品的錯(cuò)誤認(rèn)知，才讓家庭陷入了悲劇的漩渦。

來(lái)源正規(guī)的保健品具有特定的保健功能，適用于特定人群，不以治療疾病為目的。如果對(duì)保健品功效夸大宣傳，就會(huì)使老年人步入誤區(qū)。“很多老年人把保健品當(dāng)成救命稻草和長(zhǎng)壽法寶，但是在我看來(lái)，購(gòu)買保健品時(shí)需要鑒別保健品的真?zhèn)?，千萬(wàn)不要因?yàn)閺谋娦睦砀L(fēng)購(gòu)買。”趙銀光說(shuō)，她呼吁老年朋友們?cè)谫?gòu)買保健品時(shí)要多學(xué)科學(xué)知識(shí)，多動(dòng)腦筋，理性消費(fèi)。

為什么老年人容易成為保健品銷售陷阱的主要受害者？除了缺乏子女的陪伴，年齡大了容易出現(xiàn)健康問(wèn)題，更重要的原因是對(duì)于不斷變化的欺騙手段認(rèn)知有限。保健品銷售公司會(huì)邀請(qǐng)所謂專家，假冒公益活動(dòng)名義，吸引老年人來(lái)聽(tīng)健康知識(shí)普及講座，為其推銷產(chǎn)品作鋪墊。一些銷售人員往往要求老年人填寫詳細(xì)的住址、病史、家庭情況等信息，同時(shí)通過(guò)贈(zèng)送米、面、雞蛋等小禮品和陪伴聊天解悶的方式取得老年人的信任，讓他們心甘情愿掏出錢包。

怎樣避免老年人落入保健品銷售陷阱？除了通過(guò)定期組織講座等宣傳活動(dòng)，讓老年人樹(shù)立正確的養(yǎng)生觀，老年人自身也要摒棄保健品能“包治百病”的錯(cuò)誤觀念，對(duì)保健品銷售行為時(shí)刻保持警惕，遇到推銷，要懂得拒絕，不明白的情況首選向?qū)I(yè)醫(yī)生咨詢。同時(shí)，家人應(yīng)當(dāng)多與老人溝通，了解他們的需求和活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況。

畢竟，送上門的雞蛋，圖的不是您的健康，而是您口袋里的錢包。

（大眾新聞?dòng)浾?劉姝彤 郭由  實(shí)習(xí)生 孫凌云）