原標(biāo)題：入境免簽帶火山東游！“五一”韓國(guó)游客紛至沓來(lái)，文旅服務(wù)升級(jí)忙接待

5月4日上午，搭載285名韓國(guó)游客的“新香雪蘭號(hào)”郵輪抵靠煙臺(tái)港，游客們有序走下舷梯，在煙臺(tái)開(kāi)啟“仙境海岸”深度體驗(yàn)之旅。

“韓國(guó)與煙臺(tái)隔海相望，直線距離只有400多公里，從韓國(guó)乘飛機(jī)到煙臺(tái)只需1個(gè)多小時(shí)，乘船的話在船上睡一晚上，睡醒就到煙臺(tái)了，非常方便。”韓國(guó)游客李善順說(shuō)，“這個(gè)時(shí)節(jié)，煙臺(tái)氣候宜人，我們準(zhǔn)備在這停留一周，深度游覽煙臺(tái)的山海美景。”

“‘新香雪蘭號(hào)’往返煙臺(tái)至韓國(guó)仁川的航線，自入境免簽政策放寬以來(lái)，通過(guò)郵輪免簽入境的韓國(guó)游客持續(xù)增加，今年‘五一’假期，預(yù)計(jì)輸送韓國(guó)游客近500人次。”煙臺(tái)中韓輪渡有限公司客管部經(jīng)理皇甫金善介紹。

5月3日上午7時(shí)30分，青島啤酒博物館還未營(yíng)業(yè)，中國(guó)國(guó)旅（青島）國(guó)際旅行社有限公司導(dǎo)游許相龍，已經(jīng)帶著幾十位韓國(guó)游客在館外等待。“假期幾天都在忙著帶團(tuán)，我們公司其他能帶入境團(tuán)的導(dǎo)游行程也都排滿了。”許相龍告訴記者，“境外游客都對(duì)青啤博物館很感興趣，‘五一’假期游客多，等待時(shí)間長(zhǎng)，所以我們?cè)琰c(diǎn)過(guò)來(lái)爭(zhēng)取能趕上第一批進(jìn)館，這樣后面的游玩時(shí)間就能充裕一些。”

“青啤博物館里面的VR釀造體驗(yàn)，還有醉酒小屋模擬醉酒眩暈感讓我印象深刻，既有科技感又有互動(dòng)的樂(lè)趣。”韓國(guó)游客樸書(shū)俊說(shuō)。

“自從中國(guó)實(shí)施過(guò)境免簽政策以來(lái)，我周?chē)絹?lái)越多親朋好友選擇到山東短期游。”5月1日，威海港客運(yùn)站，韓國(guó)游客李東淳告訴記者，“我之前也經(jīng)常來(lái)威海。這次聽(tīng)說(shuō)山東開(kāi)通了‘好客山東·齊魯1號(hào)’旅游列車(chē)，我們也想體驗(yàn)體驗(yàn)。”

5月1日，373名韓國(guó)旅客從仁川抵達(dá)威海港；5月2日，298名韓國(guó)旅客抵達(dá)榮成石島新港口岸；5月4日，350名韓國(guó)旅客從威海港客運(yùn)站入境……據(jù)介紹，“五一”假期，威海機(jī)場(chǎng)和威海港客運(yùn)站預(yù)計(jì)出入境旅客數(shù)量突破6700人次，同比增長(zhǎng)80%。

自入境免簽政策放寬以來(lái)，山東沿海城市入境游客明顯增加，如何讓“走進(jìn)來(lái)”的境外游客“游得好”？山東各地紛紛優(yōu)化文旅供給，提升文旅服務(wù)，為入境游客提供豐富的體驗(yàn)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

今年以來(lái)，煙臺(tái)深耕韓國(guó)入境市場(chǎng)，加大產(chǎn)品投放，相繼開(kāi)展各種形式的宣傳推介。組織“游煙臺(tái)贈(zèng)古釀”營(yíng)銷活動(dòng)，面向旅行社企業(yè)組織的韓國(guó)來(lái)煙旅游并在煙住宿游客，贈(zèng)送定制版“煙臺(tái)古釀”。同時(shí)，抓中轉(zhuǎn)游客宣推，3月開(kāi)始在煙臺(tái)機(jī)場(chǎng)投放針對(duì)中轉(zhuǎn)游客的專題宣傳海報(bào)，突出“周五下班去煙臺(tái)”主題。

“青島的區(qū)位優(yōu)勢(shì)以及航線覆蓋能力，讓青島成為很多外國(guó)游客來(lái)山東的首選。散客停留時(shí)間一般是兩三天，所以我們主要是把青島短線產(chǎn)品做精做透；針對(duì)團(tuán)隊(duì)游客，我們主打以青島輻射山東的五日長(zhǎng)線游。”中國(guó)國(guó)旅（青島）國(guó)際旅行社有限公司副總經(jīng)理陳默介紹。

面對(duì)免簽政策帶火的“入境游”，威海邊檢、海關(guān)、客運(yùn)等相關(guān)單位實(shí)時(shí)分析客流密度，動(dòng)態(tài)調(diào)整人力配置，不斷提檔服務(wù)能級(jí)。“我們提前與旅行社對(duì)接，通過(guò)加開(kāi)查驗(yàn)通道、增設(shè)中韓雙語(yǔ)導(dǎo)引牌、提供多語(yǔ)種應(yīng)急翻譯等服務(wù)，確保旅行團(tuán)高效通關(guān)。”石島出入境邊防檢查站執(zhí)勤一隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)叢磊說(shuō)。

同樣忙碌的還有旅行社及導(dǎo)游們。5月2日，從石島新港口岸入境的旅行團(tuán)由韓國(guó)的科魯茲旅行社負(fù)責(zé)。“298名游客來(lái)自首爾、釜山等地，要分批去榮成的西霞口動(dòng)物園、成山頭風(fēng)景區(qū)、赤山風(fēng)景區(qū)，以及威海的華夏城景區(qū)等多個(gè)地方，總共有六天的行程。”該旅行社代表羅吉雄介紹。申星國(guó)是這個(gè)旅行團(tuán)的導(dǎo)游，負(fù)責(zé)其中的一個(gè)77人旅行團(tuán)。“4日又有個(gè)20人的團(tuán)，5日到7日還有一個(gè)80人的團(tuán)。‘五一’假期，日程都排得滿滿的。”申星國(guó)告訴記者，過(guò)境免簽政策讓他的接團(tuán)量直線上升，這個(gè)77人旅行團(tuán)已經(jīng)是他今年以來(lái)接的第23個(gè)入境團(tuán)。

（大眾新聞·大眾日?qǐng)?bào)記者 楊秀萍 李媛 陶相銀 通訊員 王譯 崔浩）