信網(wǎng)12月14日訊 2012年10月份，青島市民張先生通過(guò)位于青島市市南區(qū)山東路的山東華和投資擔(dān)保有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)華和投資擔(dān)保公司)向銀行貸款5萬(wàn)元用于買(mǎi)車(chē)，并向其支付1500元作為押金，并得到華和投資擔(dān)保公司所開(kāi)具的收據(jù)一張。然而，在張先生按時(shí)還完貸款后，華和投資擔(dān)保公司卻以公司資金周轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái)為由遲遲不退還1500元押金。華和投資擔(dān)保公司告訴信網(wǎng)(0532--80889431)，并不是不為張先生退款，退款流程由總公司來(lái)操作，需要一定的周期，所以請(qǐng)張先生耐心等待。

還完貸款押金卻不退

2012年10月份，張先生準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)一輛家用轎車(chē)，考慮到貸款買(mǎi)車(chē)壓力較小，便通過(guò)位于青島市市南區(qū)山東路的華和投資擔(dān)保公司向銀行貸款5萬(wàn)元，分三年還清。當(dāng)時(shí)雙方約定好，由張先生向華和投資擔(dān)保公司支付押金1500元，還清貸款后退還，并開(kāi)出收據(jù)一張。

然而，張先生在2015年10月份按時(shí)還清5萬(wàn)元貸款后，向華和投資擔(dān)保公司提出退還自己1500元押金的要求時(shí)，卻被其以公司資金周轉(zhuǎn)不開(kāi)為由拒絕。“跟我說(shuō)讓我一年以后再來(lái)拿，我當(dāng)時(shí)也沒(méi)在意，人家有困難可以理解，所以就回家了。”張先生說(shuō)。

2016年10月份，張先生如約再次來(lái)到華和投資擔(dān)保公司進(jìn)行退款，讓他沒(méi)有想到的是，這次依然沒(méi)有拿到1500元押金。“他們的工作人員還是說(shuō)沒(méi)錢(qián)，讓我12月份再來(lái)。我已經(jīng)推遲一年來(lái)取這個(gè)錢(qián)了，老是這么往后推，這不是耍人嗎?”張先生對(duì)此表示很無(wú)奈。

到了12月后，不出張先生所料，這1500元依然沒(méi)有著落。“我們家就是一個(gè)普普通通的家庭，雖然這1500元不多，但是屬于我們的錢(qián)總該退給我們吧。”華和投資擔(dān)保公司的做法讓張先生十分氣憤。

華和擔(dān)保投資公司稱(chēng)退款需要一定周期

12月14日下午，信網(wǎng)致電青島華和投資擔(dān)保公司了解情況，其辦公室的工作人員稱(chēng)并不是不給張先生退押金，只是退款流程由總公司來(lái)操作，需要一定的周期。

據(jù)該工作人員介紹，張先生曾經(jīng)多次致電公司要求退款，但是由于現(xiàn)在由于公司效益問(wèn)題，所以退款周期較長(zhǎng)，“每次張先生打電話(huà)來(lái)的時(shí)候，我們都跟他耐心的解釋過(guò)，他是2015年10月23日來(lái)辦理的，當(dāng)時(shí)跟他一起辦理退押金業(yè)務(wù)的客戶(hù)現(xiàn)在都沒(méi)有收到退款，但是我們是一定會(huì)退的。”

對(duì)于張先生何時(shí)會(huì)收到押金退款，該工作人員稱(chēng)自己也不是很清楚。“之前是客戶(hù)來(lái)辦理退押金業(yè)務(wù)我們馬上就退，后來(lái)就變成了1-3個(gè)月內(nèi)退款，到了現(xiàn)在，青島的投資擔(dān)保行業(yè)不是很景氣，所以退款的周期就比較長(zhǎng)了?，F(xiàn)在好多投資擔(dān)保公司都跑了，但是我們的電話(huà)沒(méi)變，地址沒(méi)變，就說(shuō)明我們是有信用的，希望張先生能耐心等待。”

律師建議最好有書(shū)面協(xié)議

信網(wǎng)就此事咨詢(xún)了山東首辰律師事務(wù)所的吳芝容律師，據(jù)吳律師介紹，像張先生這種情況，最好在辦理退款流程時(shí)，與擔(dān)保公司簽訂書(shū)面協(xié)議，雙方約定好退款的具體金額以及時(shí)間。

“如果對(duì)于退款的時(shí)間有了書(shū)面約定，而擔(dān)保公司未能在約定時(shí)間內(nèi)退款，那么張先生可以先與其協(xié)商解決此事。協(xié)商不成，張先生可以向相關(guān)行政部門(mén)投訴解決此事，或者也可以通過(guò)法律途徑來(lái)解決。”吳律師說(shuō)。

信網(wǎng)全媒體記者 岳祥