信網8月9日訊 2015年10月，市民郝女士花2500余元在青島創(chuàng)智開源培訓學校(以下簡稱“創(chuàng)智開源”)報了造價員的實訓班，可報名后創(chuàng)智開源卻未通知她參加2015年11月的造價員考試。2016年國家取消造價員考試，郝女士向創(chuàng)智開源提出退費但遭到拒絕。信網(熱線0532-80889431)致電創(chuàng)智開源，負責人王先生表示，錯過2015年造價員考試是因為郝女士自己的原因造成的，可以讓郝女士免費參加造價師的實訓班，但是不退費。

考試不通知希望退費遭拒

2015年10月份，市民郝女士因為工作需要，花費2500余元在青島創(chuàng)智開源培訓學校報了造價員實訓班，并未簽訂任何協議，只開了一張收據，收據上寫的是培訓費2500元，并蓋有創(chuàng)智開源的公章。

郝女士介紹，報名后因為工作原因只上過三四次課，直到2015年11月底，造價員考試結束自己才知道錯過了這次考試，“沒有人通知我，我一直不知道考試的具體報名考試時間。”

2016年1月份，國家取消造價員考試，郝女士向創(chuàng)智開源提出退還培訓費，“他先是說國家取消了造價員考試，肯定得出一個相關的考試替代。后來又說讓我免費參加造價師實訓班。”但是因為造價師報名條件要求嚴格，郝女士因為學歷工作年限等不達標，無法參加造價師考試，郝女士屢次向創(chuàng)智開源反映希望退費，遭到拒絕。

創(chuàng)智開源：學員自身原因導致錯過考試

信網致電青島創(chuàng)智開源培訓學校，負責人王先生表示，從山東省造價員考試通知通告出來之后，培訓學校會進行連續(xù)三周的通知，一般是上課之前在課堂上當堂通知，以及在實訓班的微信群以及QQ群里通知。“學生那么多，不可能每個人都通知到。我們也只是起到通知的義務，考試報名是自己從網上報名。”對此，郝女士解釋，因為自己就是為了考證的，并沒有在實訓班的微信群以及QQ群里，“我剛開始去上課的時候還和老師說過，麻煩他考試之前提醒我，但是我自始至終都沒有收到通知。”

王先生表示，學員報班之前可以免費試聽半天，一經付款就不可以退費。對于沒有通過考試的學員可以免費參加造價師的實訓班，“有沒有考試資格就是她自己的事了。”

創(chuàng)智開源未經人社部門審批

市南區(qū)市場監(jiān)督管理局的工作人員介紹，職業(yè)教育培訓類的相關問題屬于人力資源與社會保障局管轄。

青島人社部門工作人員稱，2016年1月20日，國務院取消了全國建設工程造價員職業(yè)資格的考試。市南區(qū)人力資源與社會保障局也并未審批過創(chuàng)智開源，該培訓學校沒有資質，屬于非法開展勞動技能培訓。

“因為郝女士沒有合同，只能提供出寫明培訓費錢數和蓋有創(chuàng)智開源公章的收據，所以可以向勞動監(jiān)察部門投訴。”工作人員介紹，勞動監(jiān)察部門首先要認定學校的情況，看案件是否在職業(yè)統籌范疇，“如果是，會盡量先進行溝通，看能不能進行退費。如果不是，只能走法律途徑，起訴創(chuàng)智開源欺騙消費者。”

信網全媒體見習記者 潘雅欣