原標(biāo)題：春運(yùn)首日火車票今開(kāi)搶 鐵總：創(chuàng)造公平購(gòu)票環(huán)境

今天，2018年春運(yùn)首日火車票將正式開(kāi)售。今年春運(yùn)從2月1日開(kāi)始，到3月12日結(jié)束。

中國(guó)鐵路總公司日前強(qiáng)調(diào)，要科學(xué)合理分配資源，創(chuàng)造公平公正購(gòu)票環(huán)境，不斷改善旅客購(gòu)票體驗(yàn)。此外，全國(guó)鐵路公安機(jī)關(guān)自近日起，部署開(kāi)展了為期100天的打擊倒票“獵鷹-2018”戰(zhàn)役。

圖表來(lái)自中國(guó)鐵路總公司官方微博

春運(yùn)售票工作今起全面展開(kāi) 網(wǎng)購(gòu)車票提前30天

根據(jù)中國(guó)鐵路總公司編制的“2018年鐵路春運(yùn)購(gòu)票日歷”，今年春運(yùn)火車票的預(yù)售期仍延續(xù)此前規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)、電話最遠(yuǎn)預(yù)售期為30天，車站窗口、代售點(diǎn)、自動(dòng)售票機(jī)最遠(yuǎn)預(yù)售期為28天。

今日起，旅客就可以提前預(yù)訂到農(nóng)歷臘月十六(2月1日)的火車票了，而除夕當(dāng)天(2月15日)火車票將從1月17日開(kāi)售。

按照國(guó)務(wù)院辦公廳此前發(fā)布的2018年部分節(jié)假日安排，今年的春節(jié)假期從2月15日開(kāi)始至21日結(jié)束，共7天。

按照上述假期以及往年春運(yùn)購(gòu)票的情況，預(yù)計(jì)2月12日至2月14日(臘月廿七到臘月廿九)的火車票最為緊俏。有出行需求的旅客可在1月14日至1月16日，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或電話訂票渠道搶票。

就返程來(lái)說(shuō)，按提前30天預(yù)售推算，1月22日起，可買正月初五返程火車票，依此類推。

資料圖：民眾正在購(gòu)買車票。中新社記者 張?jiān)?攝

部分地區(qū)務(wù)工團(tuán)體票、寒假學(xué)生票已開(kāi)售

在2018年春運(yùn)售票工作今起全面展開(kāi)之前，部分鐵路局已經(jīng)啟動(dòng)了春運(yùn)務(wù)工團(tuán)體票，以及寒假學(xué)生票的集中訂票工作。

例如，去年12月6日起，中國(guó)鐵路廣州局集團(tuán)有限公司就啟動(dòng)了珠三角地區(qū)2018年春運(yùn)外來(lái)工團(tuán)體訂票，用工規(guī)模不少于30人的企業(yè)、5人及以上自組團(tuán)體均可申報(bào)。

在江西，據(jù)中國(guó)鐵路南昌局集團(tuán)有限公司的消息，2018年外來(lái)務(wù)工人員春運(yùn)團(tuán)體訂票工作已正式啟動(dòng)，南鐵春運(yùn)期間將在南昌、贛州、吉安、九江、鷹潭、萍鄉(xiāng)、景德鎮(zhèn)等車站開(kāi)設(shè)專窗受理購(gòu)票需求。

在北京，中國(guó)鐵路北京局集團(tuán)有限公司自去年12月24日起開(kāi)始辦理2018年春運(yùn)務(wù)工團(tuán)體票，團(tuán)體票將優(yōu)先重點(diǎn)保障始發(fā)日期在2018年2月1日至3月12日的增開(kāi)列車車票。

此外，去年12月22日，中國(guó)鐵路北京局集團(tuán)有限公司還宣布啟動(dòng)了2018年寒假學(xué)生票集中訂票工作。院校通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提交訂單，鐵路部門(mén)集中配票，配票成功后，學(xué)生自助在指定網(wǎng)址上查詢確認(rèn)結(jié)果后到車站窗口、自助售票機(jī)支付票款取票。

資料圖：成都火車東站自助取票區(qū)。中新社記者 安源 攝

鐵總：創(chuàng)造公平公正購(gòu)票環(huán)境 改善旅客購(gòu)票體驗(yàn)

每年春運(yùn)，如何能夠“搶到”一張回家過(guò)年的火車票，成為很多人最為關(guān)心的事。為了保障今年春運(yùn)，從去年12月以來(lái)，鐵總就多次強(qiáng)調(diào)和部署春運(yùn)售票保障工作。

根據(jù)中國(guó)鐵路總公司網(wǎng)站的消息，去年12月25日上午，中國(guó)鐵路總公司黨組書(shū)記、總經(jīng)理陸東福到中國(guó)鐵道科學(xué)研究院檢查調(diào)研12306客票系統(tǒng)優(yōu)化建設(shè)和春運(yùn)售票準(zhǔn)備工作情況。

陸東福強(qiáng)調(diào)，加強(qiáng)硬件、軟件和人才隊(duì)伍建設(shè)，提升技術(shù)保障能力，確保網(wǎng)絡(luò)安全萬(wàn)無(wú)一失。

此外，他表示，要從旅客需求出發(fā)，完善售票策略，優(yōu)化服務(wù)功能，充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，科學(xué)合理分配資源，創(chuàng)造公平公正購(gòu)票環(huán)境，不斷改善旅客購(gòu)票體驗(yàn)。

陸東福還表示，要建立保障協(xié)調(diào)機(jī)制，堅(jiān)持合署辦公制度，強(qiáng)化應(yīng)急處置，完善應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)值班值守，及時(shí)協(xié)調(diào)解決各類問(wèn)題。要及時(shí)掌握旅客需求和輿情動(dòng)向，引導(dǎo)好旅客預(yù)期。

資料圖：警方正在清點(diǎn)假火車票以及單據(jù)等。 胡金力 攝

“獵鷹—2018”戰(zhàn)役 鐵路公安重拳打擊倒票

據(jù)報(bào)道，為進(jìn)一步凈化購(gòu)票環(huán)境，保障鐵路運(yùn)輸秩序，維護(hù)旅客合法權(quán)益，全國(guó)鐵路公安機(jī)關(guān)近日部署開(kāi)展了為期100天的打擊倒票“獵鷹—2018”戰(zhàn)役。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，自“獵鷹—2018”戰(zhàn)役開(kāi)展以來(lái)，共破獲倒票案件186起，抓獲違法嫌疑人765名，查繳火車票2.6萬(wàn)余張、假火車票1.2萬(wàn)余張。

據(jù)報(bào)道，此次打擊倒票“獵鷹—2018”戰(zhàn)役設(shè)立“線上網(wǎng)絡(luò)、線下實(shí)體”兩個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)，在前期集中開(kāi)展倒票線索排查“尋跡行動(dòng)”的基礎(chǔ)上，迅速推進(jìn)打擊倒票“清剿行動(dòng)”。

據(jù)介紹，連日來(lái)，各地鐵路公安機(jī)關(guān)抽調(diào)有打擊倒票經(jīng)驗(yàn)的民警組建500余支專業(yè)打擊小分隊(duì)，實(shí)行治安、刑偵等多部門(mén)多警種合成作戰(zhàn)。北京、南京、烏魯木齊等鐵路公安處加強(qiáng)站區(qū)巡查，及時(shí)盤(pán)查清理有倒票嫌疑的“熟面孔”;哈爾濱、武威、佳木斯等鐵路公安處加強(qiáng)對(duì)火車票代售點(diǎn)的檢查監(jiān)督，開(kāi)展相關(guān)法制宣傳教育。(完)