汽車動(dòng)輒十幾萬元乃至幾十萬元的價(jià)格，對于普通市民來講絕非小數(shù)。而偏偏無論買車還是用車，消費(fèi)者與商家間都存在信息不對稱的情況，因此在近些年的“3·15消費(fèi)維權(quán)”中，其投訴量始終居高不下，而本期周刊就請業(yè)內(nèi)人士詳盡解讀，如何在買車中規(guī)避這些消費(fèi)陷阱?

誰也不曾想到，在今年汽車“3·15”維權(quán)中，車型的“合格證”竟然成為熱門關(guān)鍵詞，不管在青島還是全國的其他地方，隨著車市競爭壓力越來越大，車企壓庫量增多，經(jīng)銷商資金鏈日趨緊張，合格證被抵押給銀行或第三方以獲取現(xiàn)金流的情形越來越多，而一旦車商在經(jīng)營上出現(xiàn)問題，合格證就會(huì)無法隨車交給車主，導(dǎo)致車主無法掛牌。

案例：實(shí)際上因合格證問題而不能馬上掛牌的情況，已屬于“老生常談”，但最近有些車商是拖的時(shí)間太長了，比如前幾天，在城陽購買某德系豪華SUV的趙先生，購車已經(jīng)仨月了，臨時(shí)牌照換了三張，但由于4S店股權(quán)變更，資金流出現(xiàn)問題，導(dǎo)致他遲遲無法拿到合格證掛牌，最終4S店承諾維修保養(yǎng)給予優(yōu)惠。盡管如此，趙先生還是為買這輛車感到窩火。

類似的事情還發(fā)生在齊齊哈爾，去年9月，當(dāng)?shù)氐男煜壬徺I了一輛知名的法系SUV，可是至今年3月初，仍未拿到該車的合格證，無法上牌。與徐先生有相同遭遇的，還有另外60多位車主。

應(yīng)對：專業(yè)人士表示，消費(fèi)者提車時(shí)必須見到合格證再交錢，即使合格證被抵押給銀行，用購車款贖回也只需要兩個(gè)小時(shí)，因此，如果車商無法隨車將合格證奉上，那就是資金鏈有問題，消費(fèi)者一定要謹(jǐn)慎。

捆綁銷售 4S店“豪裝版”大行其道

在4S店里買車，所謂的“捆綁”已成為常態(tài)，比如消費(fèi)者想買熱門車，那必須加裝“精品”，而精品中的倒車影像、導(dǎo)航、真皮座椅、行李架等又比市面上貴不少;而買普通車型的話，則會(huì)被要求購買指定保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品或安裝GPS等。

案例：去年11月份，吳小姐準(zhǔn)備結(jié)婚，因此要購買一輛日系轎車。這車價(jià)格比較合適，而且性能口碑都不錯(cuò)，吳小姐很是喜歡。不過在了解之后，她發(fā)現(xiàn)廠家給出的配置，和經(jīng)銷商給的配置不一樣，也就是說，廠家某配置的車型，在4S店并沒有，“4S店只有配置相近的，不過加了大包圍、導(dǎo)航……反正還有一些東西，價(jià)格貴了1萬多吧!”吳小姐就想買廠家的那個(gè)正常版本，卻被告知沒有貨，而經(jīng)銷商的“豪裝版”卻有現(xiàn)車。后來她才明白，這是經(jīng)銷商從廠家拿到車后，自己進(jìn)行了加配，只為賣出更好的價(jià)格。

應(yīng)對：相關(guān)人士表示，低配車加裝后當(dāng)高配車賣，有侵犯消費(fèi)者知情權(quán)的嫌疑，在簽訂合同時(shí)，要先了解所有買車款項(xiàng)的構(gòu)成情況，確定車型和對方的交車時(shí)間，盡量在訂車合同上標(biāo)注清楚。而如果出現(xiàn)“經(jīng)銷商要求加裝升級或直接加價(jià)，如果不同意就不給車”的情況，消費(fèi)者可以直接告對方違約，要求退款賠償。

冒充新車 之前沒撞過，后杠咋有膩?zhàn)臃?

消費(fèi)者花那么多錢買車，肯定是希望買到成色最“新”的新車，不過，由于信息不對稱，一些庫存車、試駕車也有可能會(huì)混入到“新車”隊(duì)伍中，讓消費(fèi)者花了冤枉錢。

案例：和先生在兩年前購買了一輛白色轎車，平日里對這款車愛護(hù)有加，加上開得非常仔細(xì)，從而沒有發(fā)生過任何碰撞。不過，上個(gè)月，和先生在等紅綠燈時(shí)，后面有輛車沒剎住，造成追尾，直接導(dǎo)致其愛車后保險(xiǎn)杠掉漆凹陷。而去朋友的維修站檢查后，結(jié)果讓和先生大吃一驚。“朋友很肯定地說，我這車保險(xiǎn)杠和葉子板都刮過膩?zhàn)樱郧鞍l(fā)生過碰撞維修，問題是我老婆壓根沒開過這車，我也沒借給過朋友，哪里來的維修碰撞?”和先生隨后找到了4S店，但哪里有什么證據(jù)?最后只能不了了之。

應(yīng)對：有些銷售顧問會(huì)將里程表拔掉，帶準(zhǔn)消費(fèi)者試駕，這個(gè)過程中存在碰撞風(fēng)險(xiǎn);另外，運(yùn)輸過程中也存在碰撞風(fēng)險(xiǎn)，有些經(jīng)銷商處理過后，就按新車銷售了。消費(fèi)者購車時(shí)，在交車前一定要仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)問題可要求換車。

提高警惕 消費(fèi)者買車中還有哪些“陷阱”

按揭陷阱：一般來說，“零利率”車貸，其利息都是由汽車廠商貼付的，表面上看確實(shí)得到了不少優(yōu)惠，但仔細(xì)琢磨，會(huì)發(fā)現(xiàn)“玄機(jī)”重重。認(rèn)真計(jì)算一下，往往會(huì)發(fā)現(xiàn)，所謂的免息并非免費(fèi)，最終仍然將成本轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者頭上。例如，銀行信用卡分期付款的方式，雖然月供中沒有任何利息，但在辦理分期付款業(yè)務(wù)時(shí)，需要消費(fèi)者支付一筆手續(xù)費(fèi)，而這筆手續(xù)費(fèi)不僅包含了車貸的利息，還包括了經(jīng)銷商辦理按揭業(yè)務(wù)的利潤。對此，消費(fèi)者在貸款購車時(shí)，一定要仔細(xì)算賬，甚至可以找懂得貸款的朋友幫忙計(jì)算，這樣總歸是能計(jì)算出貸款購車與全款購車的區(qū)別。

以次充好：車易拍青島分公司總經(jīng)歷劉松濤表示，目前島城消費(fèi)者購買二手車需要注意車販子“以次充好”，比如一些出了事故的車型，經(jīng)過修飾后高價(jià)賣出，而每年南方都會(huì)有一些泡水車，經(jīng)過“美容”后，一般消費(fèi)者很難發(fā)現(xiàn)“水跡”，也能交易成功，因此，消費(fèi)者在購買二手車時(shí)一定注意有無第三方認(rèn)證。記者 賀鑫一