王先生正為自己的新房子發(fā)愁呢，自己剛剛裝修完，就被淹的一塌糊涂，喬遷之喜蕩然無存。

王先生的新房位于保利香檳國際8號樓，裝修大氣整潔，可您抬頭看看天花板，密密麻麻全是坑，王先生心里別提多郁悶了。

王先生：“去年臘月二十七八那天，早上我過來的時候，看到屋里面全都往下滴水。天花板開始鼓泡，從縫隙當(dāng)中開始滴水，一開始就是一個小泡，后來水泡就越來越多。”

眼前的一幕把王先生兩口子嚇壞了，準(zhǔn)是樓上205戶家里漏水了，王先生趕緊找來了物業(yè)，第一時間將水閥關(guān)掉，但為時已晚，水全部積在了中間樓板，一直滴個不停。剛裝修的吊頂成了大花臉。王先生納悶，樓上205戶壓根就沒有入住裝修，水是從哪里來的呢?經(jīng)過一番檢查才知道，原來是2樓管道井內(nèi)入戶的水表爆裂，水順著縫隙漏到了205戶，然后又漏到了王先生家中。

本來計劃今年3月份喬遷新居，因為這次意外，只能再等等了，不過既然漏水原因已經(jīng)明確，索賠事宜應(yīng)該很簡單吧，但兩個月過去了，王先生一分錢賠償都沒拿到。

王先生：“自來水施工方一直在出面協(xié)調(diào)，他說整棟樓沒有供暖，管道井所出現(xiàn)的拋錨漏水，是跟自來水沒有關(guān)系，跟開發(fā)商有關(guān)系。但是開發(fā)商說，只要我們家可以正常用水，就跟他們沒有關(guān)系，我又找到了物業(yè)，他們說只能積極聯(lián)系，到了賠償這塊就卡住了。”

三方遲遲給不出滿意的答復(fù)，難不成這損失只能不了了之嗎?水管爆裂的原因到底是什么，記者首先找到了小區(qū)物業(yè)。

物業(yè)工作人員：“水管可能是天氣原因凍爆了，我們這邊是要先找自來水公司。”

又是因為去年冬天的極寒天氣，水表罷了工，保利香檳國際是去年中旬剛剛交付的新小區(qū)，大部分住戶都在裝修，入住率低所以沒有供暖，但不管怎么說，王先生的損失總要有人賠償，自來水公司又是什么態(tài)度呢?

自來水公司李經(jīng)理：“一直是我們自來水在出頭，物業(yè)開發(fā)商都撒手不管了，這個事兒包括地產(chǎn)物業(yè)都有責(zé)任，那么冷的天物業(yè)應(yīng)該想辦法把閥門都關(guān)了。我當(dāng)時也通知他們，剛交的房還這么冷的天，不可能有人來住，把閥門最好查一遍關(guān)了它。關(guān)了閥門可能會避免這個事兒。”

聽得出李經(jīng)理的怨氣也不小，他說，小區(qū)在交付時，他們都會和開發(fā)商簽訂一份協(xié)議，如果樓體沒有供暖，造成的水表爆裂都由開發(fā)商負(fù)責(zé)，哪怕不供熱，物業(yè)和開發(fā)商也應(yīng)該采取一切辦法，對水管進(jìn)行保護(hù)。李經(jīng)理認(rèn)為，水表爆裂完全是物業(yè)的疏忽造成的，但對于這種說法，物業(yè)表示不能接受。

物業(yè)工作人員解釋，冬天天冷，他們排查發(fā)現(xiàn)部分水表有凍裂的跡象，其中就包括205戶，但自來水公司一直到正月15才來更換，那時候王先生家中早已經(jīng)被淹，沒有及時更換問題水表，才是水管凍裂的真正原因，雙方各執(zhí)一詞，最無奈的還是業(yè)主王先生。

誰的責(zé)任，現(xiàn)在我們不好界定，可是王先生新房子的損失，得有人來買單，也希望相關(guān)部門，也能趁著這事，好好想想自己問題的所在，以后避免類似事情的發(fā)生，畢竟，房主煩心，你們轉(zhuǎn)著腦子推責(zé)，也挺煩心。