◎現(xiàn)狀銀行發(fā)力電商平臺
銀行開始網(wǎng)上銀行并不是近幾年的新鮮事，截至目前，工行、建行、民生、中行、交行、興業(yè)、浦發(fā)、招商、青島農(nóng)商行等多家銀行已經(jīng)相繼擁有電商平臺。不同于各電商的銷售平臺，銀行推出的網(wǎng)上商城不僅提供產(chǎn)品的銷售與推廣，更成為容納融資一體化的金融服務(wù)平臺。作為網(wǎng)上商城的延伸，銀行更是將地盤擴大到手機上。
“不同于以往的網(wǎng)上商城，如今的網(wǎng)上平臺被賦予了很多新的功能，銀行利用自己的金融優(yōu)勢，將購物與消費信貸結(jié)合了起來。”一位業(yè)內(nèi)人士表示。例如工商銀行的融e購、建設(shè)銀行的善融商務(wù)都是如此。
在支付環(huán)節(jié)，銀行網(wǎng)上商城的支付方式就更加具有特色，也是銀行商城不同于普通電商服務(wù)的所在，除了現(xiàn)金、刷卡支付，消費者還可以選擇銀行的貸款、分期、信用卡積分等服務(wù)。建行善融商城便允許客戶采用個人融資分期支付，而工行的融e購，網(wǎng)購用戶訂單高于600元即可在線申請“工行逸貸”，進行分期付款。
在網(wǎng)上商城以及手機商城中，信用卡積分還可以直接當錢花。“在工行融e購，可以直接使用積分抵扣現(xiàn)金，現(xiàn)在500積分可以充當1元錢。在網(wǎng)上商城交易，消費者不僅可以獲得銀行卡積分，還可以獲得消費積分。”中國工商銀行相關(guān)負責人介紹。
隨著信用卡的普及應(yīng)用，將商城與銀行信用卡服務(wù)相結(jié)合成為銀行吸引消費者的方式，在銀行網(wǎng)上商城、手機商城，這些信用卡積分可以直接當錢花。招商銀行推出的“掌上生活”，客戶則可以使用信用卡積分兌換產(chǎn)品。目前“掌上生活”集成了積分回饋、積分兌換、積分抽獎、優(yōu)惠商家、掌上影院等各種功能，例如299積分起就可以兌換麥當勞套餐，新增的“9分招牌惠”活動，只需9積分就可以搶到哈根達斯、魔獸世界點卡、禾綠壽司等商品。
除了商品，還賣理財
打開中國工商銀行融e購商城，除了琳瑯滿目的商品還囊括教育培訓(xùn) 、旅游交通等服務(wù)類商品，總共近萬件商品，這些品類當中包含數(shù)百個知名品牌。此外，消費者還可以在融e購商城完成理財產(chǎn)品、貴金屬等金融產(chǎn)品的交易。“商品采用了廠家直營的方式，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。”中國工商銀行青島市分行電子部經(jīng)理王全介紹說。
“有機整合客戶與商戶，有機連接支付與融資，有機統(tǒng)一物流、資金流與信息流，努力打造客戶喜愛的消費和采購平臺、商戶倚重的銷售和推廣平臺、支付融資一體化的金融服務(wù)平臺、‘三流合一’的數(shù)據(jù)管理平臺。”中國工商銀行工作人員介紹，“目前，融e購商城已匯集數(shù)碼家電、汽車、金融產(chǎn)品、服裝鞋帽、食品飲料、珠寶禮品、交通旅游等十幾大行業(yè)，數(shù)百個知名品牌，近萬件暢銷商品。”
在支付方面，融e購商城同樣別具特色，“一是融e購商城將工行逸貸產(chǎn)品與網(wǎng)上購物結(jié)合起來，訂單高于600元即可在線申請逸貸業(yè)務(wù)，全線上、全自助、瞬時到賬，讓消費者即時享有心儀的商品和服務(wù)。二是融e購商城支持工行用戶積分抵現(xiàn)支付訂單。”在登錄方面，“用戶可以憑網(wǎng)上銀行用戶名和密碼直接登錄融e購商城，無需另行注冊，為用戶帶來極大便捷。”
1元秒殺精品，5元就能看電影
對于喜歡網(wǎng)絡(luò)淘寶的人，電腦已經(jīng)完全不能滿足我們的需求，青島農(nóng)商銀行“鑫動青島”電商平臺同步推出網(wǎng)上商城、手機商城和微信商城，因此對于像購物“淘寶”的客戶而言，可以采用多種登錄方式，“‘鑫動青島’電商平臺有PC網(wǎng)上商城、手機APP兩種登錄方式：可以直接登錄網(wǎng)上商城網(wǎng)址;也可以直接通過‘青島農(nóng)商銀行’的官方網(wǎng)站鏈接進入。手機APP下載則可以采用‘鑫動青島’網(wǎng)上商城主頁面下載或者掃一掃下載。”工作人員介紹。
對于網(wǎng)上購物，現(xiàn)在大家最關(guān)注的莫過于網(wǎng)絡(luò)安全問題，針對電商平臺的安全性和客戶網(wǎng)上交易的安全性，“鑫動青島”也采取了多種防范措施，“一是數(shù)據(jù)的安全性，持卡人通過互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議訪問農(nóng)商行網(wǎng)站，持卡人的信息在銀行頁面采集，且傳輸及存儲均加密處理，確保數(shù)據(jù)安全;二是農(nóng)商行免費開通短信通服務(wù)：當持卡人賬戶信息發(fā)生變動后，我們會及時通過短信告知賬戶變動情況，提醒持卡人知曉。三是持卡人要通過正規(guī)途徑登錄銀行網(wǎng)站，同時妥善保管好個人的卡號 、密碼、身份證號 、手機號等敏感信息，防止泄露。”
登錄“鑫動青島”網(wǎng)上商城后記者發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上商城推出了大力度的優(yōu)惠活動，例如：5元觀影、iPhone秒殺、熱門商品1元購、餐飲團購打折等多種優(yōu)惠活動：“每周五10點，華臣、萬達、平度華都、城陽17.5度電影票5元秒殺，3D/2D通兌;每周三10點，商城會精選兩款優(yōu)質(zhì)商品最低1元秒殺;客戶在農(nóng)商行部分市區(qū)網(wǎng)點，現(xiàn)場掃描手機商城二維碼，并注冊登錄，有精美禮品贈送。”工作人員介紹。記者 耿方輝
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