圖說：存款業(yè)務(wù)的存折、銀行卡、U盾、單據(jù)，這些被封在信封里，信封上還寫著日期

圖說：存款到期后取款時(shí)為了證實(shí)信封確實(shí)未開封，還拍攝照片留下證據(jù)，圖為大堂經(jīng)理正在拆開信封。

“U盾、存折、銀行卡、單據(jù)都是銀行工作人員用工商銀行專用信封和膠帶封好的，存款到期后也是銀行工作人員拆開信封，可我的300萬存款卻沒了。”河北省石家莊市儲戶余兵(化名)說，2014年4月，他在中國工商銀行石家莊建華支行存入一年定期存款300萬元，但是在今年4月份，他拿著密封好的存折、銀行卡來銀行取款，卻發(fā)現(xiàn)存款已被“清零”。

經(jīng)人推薦 辦理整存300萬元業(yè)務(wù)

余兵在河北省石家莊市做生意，由于常去建華支行辦理業(yè)務(wù)，認(rèn)識了在那里工作的孫某。余兵說，去年孫某經(jīng)常打電話向他推薦工商銀行的定期存款業(yè)務(wù)，聲稱工商銀行總行有高息攬存計(jì)劃，存款一年利息8%，100萬元起存。當(dāng)時(shí)余兵手頭正好有筆錢，便答應(yīng)了孫某將錢存入工商銀行。

銀行經(jīng)理封存U盾單據(jù) 稱1年內(nèi)不能打開

“營業(yè)員把U盾、存折、卡、單據(jù)交給我后，魏文生讓我去銀行接待室，并從我手里要走了U盾、存折、卡、單據(jù)。”來到接待室后，魏文生將這些東西用中國工商銀行專用信封封好，在信封上寫上2014.4.18—2015.4.18號，并告訴他，在一年時(shí)間內(nèi)不能打開信封。

300萬存1年后不翼而飛 銀行稱沒有責(zé)任

2015年4月28日，這筆存款到期之后，余兵來到建華支行取錢。之前指導(dǎo)他辦理業(yè)務(wù)的魏文生將未開封的信封拆開后，讓其去ATM機(jī)查詢。

然而，事情的發(fā)展讓余兵大吃一驚。余兵稱，他在ATM機(jī)上輸入密碼后，卻被提示密碼錯(cuò)誤。隨后，余兵去柜臺修改密碼后發(fā)現(xiàn)，他的賬戶存款僅剩幾十元，300萬元存款不翼而飛，而信封里的U盾也被銀行告知是假的。余兵和銀行進(jìn)行交涉，而銀行卻稱他們沒有責(zé)任，魏文生也否認(rèn)參與此事。

存款從網(wǎng)銀被轉(zhuǎn)走 受害人與銀行交涉無果

5月14日上午，記者看到，余兵持有的存折封面上印有中國工商銀行理財(cái)金賬戶定期類存款對賬簿，存折內(nèi)顯示2014年4月18日開戶12個(gè)月，金額為300萬元，利息為3.3%。U盾上也印有中國工商銀行幾個(gè)字，并印有序號。而他的300萬元存款，在2014年4月18日至2014年4月21日被他人用網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬的方式轉(zhuǎn)走。

如何追回被轉(zhuǎn)走的存款成為余兵最關(guān)心的問題，警方也正在對此案進(jìn)行調(diào)查。

各方回應(yīng)

孫某：非銀行職員 余兵存款第二天收到20多萬

之前帶余兵辦理業(yè)務(wù)的孫某表示，她并不是中國工商銀行的職工，而是太平洋保險(xiǎn)公司的工作人員。有姓高的朋友告訴她，工行內(nèi)部有高息存款業(yè)務(wù)，年利率為15%。給客戶利率為8%，其余利息分給她。

據(jù)孫某介紹，之后她的銀行卡上收到別人轉(zhuǎn)來的20多萬。2015年4月，得知余兵存款被轉(zhuǎn)走后，她被警方帶走協(xié)助調(diào)查，并將非法獲得的20多萬元上繳。對于余兵存款是如何轉(zhuǎn)走的，孫某表示并不清楚。

銀行：存款辦理合乎程序 被轉(zhuǎn)走是客戶個(gè)人問題

5月15日，記者跟隨余兵來到建華支行。大堂經(jīng)理魏文生表示，這些業(yè)務(wù)都是余兵自愿的。魏文生稱，銀行辦理業(yè)務(wù)的單據(jù)上都有余兵簽字。

建華支行個(gè)人金融部經(jīng)理梁福生稱，余兵辦理的銀行業(yè)務(wù)都是按照銀行正規(guī)程序辦理的，在程序上沒有錯(cuò)誤，所有通過U盾轉(zhuǎn)出的存款都是客戶個(gè)人問題，跟銀行沒有關(guān)系。

建華支行一名姓曹的業(yè)務(wù)經(jīng)理稱，建華支行沒有高息存款業(yè)務(wù)，銀行給客戶的U盾都是真的，有編號，也有客戶簽字。余兵現(xiàn)在持有的U盾是哪來的，他們也不清楚。