去年8月1日實施的《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理辦法》,要求商業(yè)銀行根據(jù)客戶申請,為其提供一個免收賬戶管理費(含小額賬戶管理費)和年費的賬戶(不含信用卡、貴賓賬戶)。對此,多家銀行稱,雖然銀行有義務(wù)為客戶減免年費和管理費,但需客戶本人攜帶身份證、銀行卡到網(wǎng)點柜臺提出申請,否則銀行不會主動幫客戶減免。(5月26日《信息時報》)
去年8月1日起儲戶就可以申請減免銀行卡年費和管理費,銀行卻一直不主動告訴大家,也不主動進行減免,的確顯得不太仗義。但這事兒我們真的不能只怪銀行,因為人家只不過是在合理利用規(guī)則而已?!渡虡I(yè)銀行服務(wù)政府指導價政府定價目錄的通知》要求銀行“根據(jù)客戶申請”減免費用,卻沒有規(guī)定銀行應(yīng)主動減免或主動告知,銀行當然可以假裝不知。
銀行是商業(yè)機構(gòu),當然要趨利避害。免年費對于儲戶來講是好事,但對于銀行來講卻是巨大的損失。目前,四大銀行收取每年10元的年費,并對日均活期存款不足300元的賬戶征收3元/季度的管理費,一張卡需要22元的費用。全國怎么也有幾億人擁有銀行卡,而且大多不只在一家銀行開戶,每家銀行免一張卡的費用,全國所有銀行免掉的錢可能有幾十億元甚至上百億元之巨。國家有規(guī)定銀行不得不執(zhí)行,但既然沒有規(guī)定,銀行就算傻到家了,也不會主動挨個通知儲戶。
減免年費的規(guī)定之所以沒有讓更多的儲戶受益,除了銀行方面不積極以外,也和有關(guān)部門考慮不周有關(guān)。這個面向各地發(fā)改委、物價局、銀監(jiān)局以及各個銀行的通知,普通儲戶可能根本就看不到。儲戶連文件都不知道,卻讓他們?nèi)ブ鲃酉蜚y行申請免費,這顯然不合邏輯。有關(guān)部門應(yīng)該在通知當中對各方的義務(wù)做出規(guī)定,以保證政策的可執(zhí)行性。比如,規(guī)定銀行有告知義務(wù),各地發(fā)改委、物價局等部門有宣傳責任,都可以保障儲戶的知情權(quán)。
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