青島金尚裝飾公司已經(jīng)人去樓空。

交了近2萬元裝修預(yù)付金,等到新房交房的時(shí)候,裝修公司但人去樓空,被新的公司收購。今年10月份,市民柳先生才發(fā)現(xiàn)自己被青島金尚裝修公司“甩賣”給了青島上宸華庭裝飾有限公司。而青島上宸華庭公司稱沒收到預(yù)付金,只同意改簽新協(xié)議,卻不管預(yù)付費(fèi)的退還。原來裝修公司的總部則聲稱,青島的加盟公司他們無力管理,費(fèi)用也不予退還。

家住李滄區(qū)的市民柳先生說,2016年7月份,他們剛簽訂新房的購房協(xié)議,過了沒幾天,就接到了青島金尚裝修有限公司的電話。“當(dāng)時(shí)是我對象接的電話,對方一上來就問買了新房,需不需要裝修?”柳先生說,當(dāng)時(shí)也不知道他們?nèi)绾芜@么快知道自己買了房。在電話里,對方聲稱是高檔裝修,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,而且免費(fèi)車接車送去體驗(yàn)店參觀。

參觀后,他對象與濟(jì)南金尚裝飾工程有限公司青島分公司簽訂了裝修協(xié)議。當(dāng)時(shí),他們到了這家位于李滄區(qū)黑龍江中路629號(hào)的公司,交了19800元裝修預(yù)付款。

由于還沒交房,所以一直沒有裝修。一直到今年10月份,他突然接到青島金尚裝修公司的電話,說他們公司被收購了,收購方為青島上宸華庭裝飾工程有限公司,讓到新公司改簽合同。

柳先生說,聽到這消息后,他上網(wǎng)搜了一下,發(fā)現(xiàn)有很多投訴這家公司的信息。收了許多客戶的預(yù)付款不給退款。金尚的青島分公司也因?yàn)樘摷傩麄鞅还ど叹痔幜P過。因?yàn)橛辛诵路?他想趕緊裝修,所以想換一家更加心儀的公司。

當(dāng)他去位于李滄區(qū)黑龍江中路629號(hào)的青島金尚公司時(shí),發(fā)現(xiàn)公司早已人去樓空。在公司門口,還貼著一張催繳水電費(fèi)的通知。金尚公司未通知業(yè)主,便直接走人。柳先生只能撥打工作人員電話,卻基本上處于關(guān)機(jī)狀態(tài)。只有一名“喬經(jīng)理”負(fù)責(zé)跟客戶對接。“一談到退款,對方支支吾吾,并不愿意痛快給錢”,柳先生說,協(xié)調(diào)的過程中,喬經(jīng)理還經(jīng)常不接電話。

發(fā)現(xiàn)這些事以后,柳先生到青島上宸華庭裝飾有限公司要求退錢。華庭方面給出的解釋是:他們只收購了金尚的客戶,裝修預(yù)付款卻并沒有給他們,讓繼續(xù)找金尚,而金尚早已經(jīng)人去樓空,這19800到現(xiàn)在都沒有退。

無獨(dú)有偶,老家在淄博的趙先生也遇到了同樣的問題。趙先生說,我們跟金尚簽的合同,交了4萬元的預(yù)付金,怎么沒通知就把我們“賣”給了其他人?接到電話后,他也跟青島上宸華庭有限公司的工作人員聯(lián)系了。對方回復(fù)稱,他們接收了青島金尚公司的業(yè)務(wù),但是沒有收到預(yù)付金,所以不能退還。

“4萬元預(yù)付金你們沒收到,能給我們干好13萬元的裝修?”趙先生說,他這樣詢問青島上宸華庭公司的工作人員,對方回復(fù)稱他們是一家新成立的公司,需要打名氣,即使沒有收到預(yù)付金,也會(huì)做好裝修。趙先生說,他們?nèi)バ鹿镜臉影彘g看了一下,并不愿意信任他們的裝修實(shí)力,所以希望能盡快拿回預(yù)付金。

隨后,記者撥打了青島上宸華庭裝飾有限公司的客服電話。工作人員回復(fù)稱,他們并不了解具體的情況,需要請示他們的領(lǐng)導(dǎo)。直到記者發(fā)稿時(shí),也沒等到回復(fù)。

金尚總公司

無力管理加盟商

濟(jì)南金尚裝飾公司的工作人員回復(fù)稱,青島的分公司是他們的一個(gè)加盟商,雙方之間并沒有直接的管理關(guān)系,青島分公司的負(fù)責(zé)人收取的預(yù)付金,也沒有交給總部。從青島分公司被收購開始,他們就聯(lián)系不上該公司的負(fù)責(zé)人。目前,他們與分公司已經(jīng)徹底沒有關(guān)系。

工商所

負(fù)責(zé)人拒絕調(diào)解

浮山路工商所的工作人員說,近期,他們接到多起這樣的消費(fèi)投訴。他們也多次聯(lián)系協(xié)調(diào),但該公司唯一能聯(lián)系上的負(fù)責(zé)人喬先生卻直接回復(fù)稱:拒絕調(diào)解。浮山路工商所的工作人員說,涉及到合同糾紛,目前有三個(gè)解決的辦法:調(diào)解,仲裁,法律訴訟。作為工商部門,他們只能幫忙調(diào)解。

律師

消費(fèi)者有自由選擇權(quán)

上海錦天城(青島)律師事務(wù)所律師張鋼說,涉及到合同糾紛,消費(fèi)者有自由選擇的權(quán)利。由于消費(fèi)者是跟青島金尚簽訂的協(xié)議,那么經(jīng)營的主體更換了,消費(fèi)者有自主選擇是否繼續(xù)享受新的經(jīng)營主體服務(wù)的權(quán)利。如果消費(fèi)者不愿意,那么商家需及時(shí)退還消費(fèi)者的預(yù)付費(fèi)用。

文/圖　半島全媒體記者　孫桂東　報(bào)道