信網(wǎng)12月9日訊 “第一次知道試聽課也要收費(fèi),60塊錢不多,但是這錢花得沒道理。”12月8日晚上,李女士帶著兒子到市南區(qū)少年宮試聽了一節(jié)乒乓球課,本想根據(jù)孩子的興趣和身體素質(zhì)再確定是否報名,不料試聽課結(jié)束時,教練要求李女士支付一節(jié)課的學(xué)費(fèi)。對此,市南區(qū)少年宮在回復(fù)信網(wǎng)(熱線0532-80889431)時表示,少年宮從來沒有免費(fèi)試聽的課程,學(xué)員只要上課就需要交費(fèi)。
李女士說,8日晚上,她帶著5歲兒子到市南區(qū)少年宮試聽乒乓球課程,下課后,教練要求李女士支付一節(jié)課學(xué)費(fèi)。
“我打電話預(yù)約時已經(jīng)說明了是來試聽的,而且這節(jié)課就上半個小時,為什么要按照完整課時收費(fèi)?”李女士告訴信網(wǎng),自己是經(jīng)過朋友介紹才知道這家培訓(xùn)班的,來之前還特意打過電話咨詢過,每節(jié)課的時間為60分鐘,費(fèi)用為60元。
“教練在電話里同意試聽我們才來的,而且沒有說過試聽收費(fèi)問題。”8日晚上,李女士帶著孩子趕到少年宮時,已經(jīng)接近七點半,而乒乓球課的下課時間是晚上八點,短短半個小時,教練就要求李女士支付一節(jié)課的費(fèi)用。
“上課時教練給孩子一只球拍,教了孩子站姿和握拍子姿勢,沒有其他內(nèi)容。”李女士認(rèn)為,教練在電話溝通時沒有提過試聽收費(fèi)問題,而且上課時間不滿60分鐘,也不應(yīng)該按照一個課時收費(fèi),“交錢以后,教練拒絕開具發(fā)票,在我一再要求下,才給我寫了一張收據(jù)。”
12月9日上午,信網(wǎng)聯(lián)系市南區(qū)少年宮,培訓(xùn)部尚老師表示,少年宮與社會上民營培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不同,從來沒有免費(fèi)試聽的課程。“家長的確提前打過電話,考慮到孩子的年齡比較小,我們擔(dān)心她無法適應(yīng)課程,所以才同意家長先帶著孩子來看一看。”尚老師說,即使是來“看一看”,但只要參加了課程,就需要支付學(xué)費(fèi)。
對于不開具發(fā)票只提供收據(jù)問題,尚老師解釋稱,由于一節(jié)課的費(fèi)用為60元,單獨(dú)開具發(fā)票太麻煩,所以發(fā)票會在家長交齊學(xué)費(fèi)時統(tǒng)一開具,“如果家長確定孩子不在少年宮學(xué)習(xí)乒乓球,我們也會重新開具試聽課的發(fā)票,在發(fā)票上也會單獨(dú)標(biāo)注試聽課的費(fèi)用。”尚老師還說,如果家長認(rèn)為第一次試聽時間太短,上課時間不足一課時,可以與教練溝通,在其他合適的時間將課時補(bǔ)齊。
對于少年宮課程收費(fèi)問題,市南區(qū)教體局表示,如果家長對收費(fèi)款項和流程有疑問,可以直接撥打教育部門的投訴電話反映,如果查證收費(fèi)項目有問題,會及時給予家長答復(fù)。 信媒體記者 于曉
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