信網(wǎng)3月11日訊 3月9日中午，曲先生的妻子帶著兩歲兒子在市北區(qū)新業(yè)廣場(chǎng)二樓的興伯記餐廳就餐，服務(wù)員把熱水端上桌后離開，隨后朋友不小心將餐桌上熱水打翻，致使兩歲孩子被燙傷，經(jīng)醫(yī)院診斷已是深二度燙傷。曲先生希望餐廳負(fù)擔(dān)孩子的治療費(fèi)用，但興伯記阮店長(zhǎng)告訴信網(wǎng)(0532-80889431)，孩子燙傷時(shí)服務(wù)員已經(jīng)離桌，責(zé)任不能全由餐廳承擔(dān)。

剛燒開的熱水燙傷孩子

孩子傷情

據(jù)曲先生說(shuō)，3月9日中午，妻子帶著不到兩歲的兒子和幾位朋友到新業(yè)廣場(chǎng)二樓的興伯記餐廳就餐，服務(wù)員在就餐前端上一杯滾燙的沸水，放在兩歲兒子前面，結(jié)果朋友不慎打翻了水杯，沸水直接灑在了孩子身上。“水是剛燒開的，是100℃的沸水，就算孩子穿得厚也被嚴(yán)重燙傷。”曲先生說(shuō)，隨后餐廳店長(zhǎng)與妻子一起把孩子送去了青島婦女兒童醫(yī)院，經(jīng)醫(yī)生診斷孩子左側(cè)乳房周圍燙傷，局部皮膚破損，基底部發(fā)紅，近胸部正中可見局部皮膚發(fā)紅，無(wú)破潰。“醫(yī)生說(shuō)孩子的燙傷已經(jīng)達(dá)到了深二度，孩子這么小，留下傷疤是對(duì)孩子一輩子的傷害。”說(shuō)起孩子的遭遇，曲先生十分心疼。

診斷書

曲先生說(shuō)，最開始還能撥通餐廳負(fù)責(zé)人張總的電話，但聯(lián)系了幾次對(duì)方就再也聯(lián)系不上了，“如果餐廳是這種態(tài)度，我們將通過(guò)法律途徑給孩子討個(gè)公道。”

店長(zhǎng)全程陪同孩子去醫(yī)院治療

3月9日晚上，信網(wǎng)來(lái)到興伯記餐廳，對(duì)于中午在餐廳發(fā)生的意外，餐廳阮店長(zhǎng)也十分委屈：“熱水的確是服務(wù)員端上桌的，但是水灑了的時(shí)候服務(wù)員已經(jīng)離桌，孩子的燙傷確實(shí)不是我們?cè)斐傻摹?rdquo;阮店長(zhǎng)說(shuō)，由于餐廳內(nèi)的溫度高，孩子在餐廳里并沒(méi)有穿外套，所以燙傷部位看起來(lái)有些嚴(yán)重。

“意外發(fā)生后，我們提供了冰塊和燙傷膏，孩子的媽媽也在隔壁桌客人的提醒下帶著孩子去了醫(yī)院。”阮店長(zhǎng)說(shuō)，醫(yī)生給孩子開了藥膏并進(jìn)行包扎，還打了破傷風(fēng)針，自己則全程陪伴并承擔(dān)了所有費(fèi)用，“孩子的燙傷本來(lái)沒(méi)有很嚴(yán)重，但是燙傷后比較疼，孩子不停地抓撓，加重了傷情。”

阮女士說(shuō)，從監(jiān)控錄像中可以看到側(cè)面，確實(shí)是客人自己弄翻了杯子。

店方愿意承擔(dān)一半的治療費(fèi)

3月10 日上午，曲先生再次聯(lián)系了信網(wǎng)，表示餐廳的負(fù)責(zé)人張總已經(jīng)與自己取得聯(lián)系，表示愿意承擔(dān)孩子一半的治療費(fèi)，“孩子現(xiàn)在還沒(méi)出院，作為家長(zhǎng)也只想讓孩子恢復(fù)健康，營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、誤工費(fèi)以及其他費(fèi)用餐廳不承擔(dān)就算了，但是餐廳最起碼要負(fù)擔(dān)孩子的治療費(fèi)用。”曲先生表示，孩子燙傷愈合的情況現(xiàn)在還不確定，如果需要后續(xù)的治療，他希望餐廳能夠負(fù)責(zé)到底。關(guān)于治療費(fèi)用的問(wèn)題，曲先生與餐廳負(fù)責(zé)人仍在協(xié)商中。

對(duì)此，青島睿德律師事務(wù)所的鄭勝儀律師稱，餐廳與監(jiān)護(hù)人都對(duì)孩子燙傷負(fù)有責(zé)任，但是監(jiān)護(hù)人的責(zé)任要大一些,“餐廳對(duì)于來(lái)店吃飯的客人應(yīng)履行安保義務(wù)，但主要針對(duì)餐廳設(shè)施，例如客人來(lái)店因地滑不慎摔倒等。此案中餐廳提供沸水確屬不當(dāng)，但服務(wù)員提供熱水后已經(jīng)離開，主要因?yàn)楸O(jiān)護(hù)人監(jiān)護(hù)不當(dāng)，將杯子碰倒造成孩子燙傷，監(jiān)護(hù)人沒(méi)有履行好監(jiān)護(hù)義務(wù)，應(yīng)對(duì)孩子燙傷負(fù)主要責(zé)任。” 信媒體記者 于曉 見習(xí)記者 劉裕