信網(wǎng)3月21日訊 近日，青島市民陳先生向信網(wǎng)(0532-80889431)反映，2015年12月21日，他在萊西的金鋒豪特汽車銷售有限公司(以下稱金鋒豪特)花費46800元購進一輛奇瑞凱翼C3汽車。半月后，陳先生得知他所購的汽車享有國家針對節(jié)能環(huán)保汽車車型的補貼政策，他認為金鋒豪特銷售時未明確告知補貼一事存在虛假銷售行為。金鋒豪特方面否認虛假銷售，稱陳先生購車時并未多花錢。萊西水集市場監(jiān)督管理所的徐所長表示，經(jīng)工作人員了解，陳先生購車時金鋒豪特將補貼加到了車價中，至于是否告知明確告知，因陳先生沒有證據(jù)無法判定。

金鋒豪特銷售時未明確告知顧客補貼

陳先生的購車發(fā)票

2015年12月21日，陳先生在萊西市青島北路的金鋒豪特花費近6萬元，購買了一輛奇瑞凱翼C3汽車，其中購車費46800元，稅和保險加起來大約1萬多元。

半個月后，陳先生與朋友的聊天中得知，這款車享有“回籠補貼”，但買車時，金鋒豪特的銷售員并沒有告知有關補貼事項。“購車時，銷售員只說給我優(yōu)惠，但沒有提起過補貼一事，得知補貼一事后，我到金鋒豪特詢問。工作人員告訴我，我買的是高配，原價是51800元，買的時候在國家補貼的基礎上又給了3000元優(yōu)惠。” 陳先生說，經(jīng)過協(xié)商，金鋒豪特又退給他800元。

但陳先生提出質疑，他買車花費46800元，而發(fā)票上卻是45800元。“按他們的說法，補貼3000，優(yōu)惠3000，應該是發(fā)票上的價格才對，那1000元去哪了?”陳先生認為金鋒豪特銷售時未明確告知他補貼，以及價格不明確，存在虛假銷售行為，“既然給了我補貼和優(yōu)惠，為什么又退給我800元賠償?”

廠家稱返還補貼時須告知顧客詳情

何為“回籠補貼”?信網(wǎng)從國家發(fā)展改革委員會官網(wǎng)上了解到，這是財政部于2013年9月30日公布的《關于開展1.6升及以下節(jié)能環(huán)保汽車推廣工作的通知》規(guī)定：從2013年10月1日—2015年12月31日，實施1.6升及以下節(jié)能環(huán)保汽車推廣補貼政策，消費者購買1.6升及以下節(jié)能環(huán)保汽車，由生產企業(yè)給予消費者一次性3000元定額補助。

信網(wǎng)聯(lián)系到奇瑞凱翼汽車客服，工作人員表示，按照國家規(guī)定，凱翼C3這款車在2015年12月31日之前確有3000元補貼，廠家要求經(jīng)銷商以返現(xiàn)的形式補貼給顧客，“顧客先全額付款，之后提交行駛證復印件和簽過字的領取函才能領取。”工作人員表示，顧客嫌麻煩，廠家就遵照大多數(shù)顧客意愿，可由經(jīng)銷商先行將補貼款付給顧客，再從廠家領取。“經(jīng)銷商返還顧客補貼事時，應該告知有關國家補貼的事項。”

金鋒豪特稱1000元差額為購買內部裝潢

信網(wǎng)從陳先生的購車發(fā)票看到，價格確實為45800元，實際交款和發(fā)票價格為何相差1000元，金鋒豪特負責人張經(jīng)理表示，這1000元差額可能是陳先生購買了汽車內部裝潢或者其他商品。但這一說法遭到陳先生否認。

據(jù)張經(jīng)理介紹，陳先生的車是通過關系購買，所以銷售時，在3000元國家補貼的基礎上又給了他優(yōu)惠了3000元。

此外，對于陳先生提出的800元賠償，張經(jīng)理表示，陳先生理解錯誤，這800元并非賠償，而是汽車的銷售利潤。“由于我與陳先生的介紹人是朋友，把原本賣車賺得的800元利潤返還給了他。”

對于補貼一事，張經(jīng)理表示，當時銷售員是否把政策補貼一事告知陳先生他并不清楚，也無法查證，但是購車合同上表明了補貼。

對于張經(jīng)理的說法，萊西市水集市場監(jiān)督管理所徐所長表示，經(jīng)調查，金鋒豪特在向陳先生銷售汽車時，將補貼加到了售價中，不存在未給其補貼一說。

至于銷售員在購車時是否把補貼說成銷售商優(yōu)惠一事，徐所長表示，沒有證據(jù)證明，無法判斷虛假銷售行為，但購車合同中標明了補貼一事，“即使購車合同中提到補貼政策，銷售員銷售時也應該告知顧客，不告知雖然不違法，但是不合理。” 信媒體記者 杜杲燃 實習生 王鵬程