客戶擔(dān)保明細(xì)查詢

信網(wǎng)3月21日訊 平度南村鎮(zhèn)的王先生最近遇到了一件怪事：2016年2月13日，他到平度惠民村鎮(zhèn)銀行南村支行辦理購房貸款時(shí)，發(fā)現(xiàn)其名下有十多筆擔(dān)保，共計(jì)1200余萬元，導(dǎo)致其無法貸款。“我就沒有貸過款，也不可能貸出這么多錢，這到底怎么回事?”王先生感到事情蹊蹺。根據(jù)王先生提供的資料，信網(wǎng)查詢到，其名下貸款并非為平度惠民村鎮(zhèn)銀行南村支行辦理，涉及辦理擔(dān)這個(gè)保業(yè)務(wù)的共有5家銀行，與惠民村鎮(zhèn)銀行南村支行一樣，這些銀行均使用吉林九臺農(nóng)商銀行的管理系統(tǒng)。詭異的是，吉林九臺農(nóng)商銀行與這5家銀行均稱未查詢到王先生的擔(dān)保信息。對此，青島市銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)表示，需要王先生本人攜帶身份證到當(dāng)?shù)厝嗣胥y行查詢。

顧客毫不知情擔(dān)保近1200萬元

2016年2月13日，平度南村鎮(zhèn)村民王先生來到平度市惠民村鎮(zhèn)銀行南村支行，打算辦理購房貸款。在辦理過程中，工作人員說他的房產(chǎn)、土地使用權(quán)均已抵押，并且他一直在做擔(dān)保人，擔(dān)保的數(shù)額達(dá)1200多萬元。

“當(dāng)時(shí)我覺得他肯定是弄錯(cuò)了，我之前從未抵押過房產(chǎn)，也沒有答應(yīng)為任何人做擔(dān)保，怎么會(huì)有1200多萬的擔(dān)保?”王先生說，當(dāng)工作人員把他擔(dān)保信息的明細(xì)給他看，他才相信，“在擔(dān)保信息里，清楚顯示我名下的房產(chǎn)共抵押了近700萬，40年的土地使用權(quán)共抵押了近500萬。”

王先生后來找到惠民村鎮(zhèn)銀行南村支行，銀行告知他，貸款并非為該行辦理，只給他提供了查詢服務(wù)。“我在銀行沒有得到有關(guān)這張巨額擔(dān)保查詢單的解釋，現(xiàn)在沒弄明白為什么會(huì)有1200多萬元的擔(dān)保貸款。” 王先生說，他的房產(chǎn)證、土地證從未給過別人，也不可能有人私自拿他的房產(chǎn)證辦理抵押擔(dān)保，“即使有擔(dān)保，我的房產(chǎn)也不值1200萬，怎么可能擔(dān)保這么多?”

這些銀行涉及為王先生辦理擔(dān)保業(yè)務(wù)

銀行稱未操作1200萬元業(yè)務(wù)

信網(wǎng)從王先生提供的客戶擔(dān)保明細(xì)查詢上看到，共發(fā)生了16筆抵押擔(dān)保業(yè)務(wù)，查詢單位機(jī)構(gòu)號為104012013，名稱為平度惠民村鎮(zhèn)銀行有限責(zé)任公司南村支行，柜員代碼055073，抵押擔(dān)保的總額為12080040元，其中最多的單筆擔(dān)保為700萬元。

信網(wǎng)來到平度惠民村鎮(zhèn)銀行南村支行，據(jù)平度惠民村鎮(zhèn)銀行的翟行長介紹，南村支行是吉林九臺農(nóng)村商業(yè)銀行在平度南村鎮(zhèn)設(shè)立的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，吉林九臺農(nóng)村商業(yè)銀行所使用的系統(tǒng)是吉林省農(nóng)村信用社的系統(tǒng)。

據(jù)翟行長介紹，王先生手中的查詢單上機(jī)構(gòu)號碼和名稱只表明查詢單位是惠民村鎮(zhèn)銀行南村支行，業(yè)務(wù)并非為他們銀行辦理。“惠民村鎮(zhèn)銀行南村支行作為系統(tǒng)使用銀行之一，可以查詢到客戶在這個(gè)系統(tǒng)中所有的業(yè)務(wù)信息。”

惠民村鎮(zhèn)銀行南村支行的王行長也表示，經(jīng)過查詢，他們并未辦理這1200多萬元的擔(dān)保業(yè)務(wù)。“我們銀行的機(jī)構(gòu)號碼是104012013，但這16筆業(yè)務(wù)的辦理機(jī)構(gòu)都不是我們辦理的。”王行長說，王先生手中的查詢單只是由惠民村鎮(zhèn)銀行南村支行出具，業(yè)務(wù)中的機(jī)構(gòu)號并非他們的。“查詢單上的‘擔(dān)保品組號’的前九位數(shù)字為機(jī)構(gòu)號，至于機(jī)構(gòu)號是哪家銀行，可以通過吉林九臺農(nóng)商銀行查詢。”

此外，王行長介紹，擔(dān)保1200萬元，其擔(dān)保標(biāo)的物的價(jià)值不能低于1200萬元。而王先生表示，他的房產(chǎn)和土地加一起根本不值1200萬元。

九臺農(nóng)商行稱不清楚擔(dān)保業(yè)務(wù)詳情

信網(wǎng)輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到吉林九臺農(nóng)村商業(yè)銀行，其村鎮(zhèn)銀行管理部工作人員查詢后告訴信網(wǎng)，根據(jù)機(jī)構(gòu)號顯示，長春南關(guān)惠民村鎮(zhèn)銀行、長春大安惠民村鎮(zhèn)銀行、安徽廬州惠民村鎮(zhèn)銀行、河北廊坊安次區(qū)惠民村鎮(zhèn)銀行均為吉林九臺農(nóng)村商業(yè)銀行的下屬銀行。至于其余的機(jī)構(gòu)號，工作人員稱未在系統(tǒng)中查詢到，可能不是該系統(tǒng)內(nèi)的銀行。

對于為何王先生名下會(huì)莫名出現(xiàn)1200多萬元擔(dān)保，是否銀行測試系統(tǒng)所致?工作人員表示沒有這種可能，“我們測試系統(tǒng)用的是虛擬賬戶，不可能用客戶的賬戶，這個(gè)是不可能的，我們也問了這四家銀行，他們也沒查詢到王先生的信息，我們也不清楚是怎么回事。”

信網(wǎng)又分別聯(lián)系到這四家銀行，但長春大安惠民村鎮(zhèn)銀行、長春南關(guān)惠民村鎮(zhèn)銀行與河北廊坊惠民村鎮(zhèn)銀行均以“客戶信息不能透露”為由，拒絕提供任何信息，而安徽廬州惠民村鎮(zhèn)銀行則表示沒有王先生的擔(dān)保信息。

可到中國人民銀行查詢具體信息

究竟王先生名下這1200萬元是如何出現(xiàn)的?吉林九臺農(nóng)村商業(yè)銀行及其下屬銀行均未給出詳細(xì)的回復(fù)。

對于此事，信網(wǎng)咨詢了青島市銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)，辦公室工作人員告訴信網(wǎng)，有可能是系統(tǒng)錯(cuò)誤導(dǎo)致，也有可能是個(gè)人信息被盜用，可以到中國人民銀行查詢確認(rèn)，“如果王先生確定自己沒有抵押過房產(chǎn)和土地使用權(quán)，沒有為他人擔(dān)保過。可以攜帶有效身份證件到中國人民銀行征信中心，查詢是否有房產(chǎn)抵押和擔(dān)保信息。“如果有擔(dān)保信息，可以進(jìn)行調(diào)查，如果沒有那可能是王先生所查詢的系統(tǒng)有問題，查詢時(shí)出現(xiàn)了錯(cuò)誤。“

據(jù)王先生反饋，他將到當(dāng)?shù)刂袊嗣胥y行進(jìn)行查詢，查明1200萬元到底從何而來?信網(wǎng)將繼續(xù)追蹤此事。信媒體記者 杜杲燃