信網(wǎng)7月28日訊 因?yàn)榭蛻糁币?，梁女士特意選了快遞速度最快的順豐速運(yùn)郵寄了一件價(jià)格近萬(wàn)元的塑身衣，不料這件塑身衣卻因?yàn)榭爝f員的失誤被遺落在倉(cāng)庫(kù)里，導(dǎo)致梁女士既損失了利潤(rùn)，還被公司罰了款。順豐速運(yùn)方面告訴信網(wǎng)(0532-80889431)，由于客戶未進(jìn)行保價(jià)也沒(méi)有提供商品的價(jià)值證明，因此只能按照公司規(guī)定，予以最高600元賠償。

2017年6月6日，梁女士通過(guò)市北區(qū)順豐速運(yùn)點(diǎn)將售價(jià)9980元的瘦身衣寄給河北廊坊的客戶，花23元選擇了順豐速運(yùn)的“次日達(dá)”快遞方式。可到了6月13日，梁女士卻突然接到客戶電話，說(shuō)塑身衣并沒(méi)有收到，但梁女士通過(guò)物流信息查詢到的卻是快遞在6月8日就被簽收了，“我給發(fā)件員打電話，才知道由于快遞員的疏忽，快遞一直被遺落在倉(cāng)庫(kù)，并沒(méi)有被發(fā)出。”

梁女士說(shuō)，因?yàn)轫権S速運(yùn)的失誤，客戶取消了交易，導(dǎo)致自己損失7000元利潤(rùn)，還被公司罰了3000元。雖然順豐速運(yùn)同意賠償500元現(xiàn)金和100元電子券，但梁女士無(wú)法接受：“至少要把損失的7000元利潤(rùn)賠償給我。”由于雙方?jīng)]有協(xié)商好賠償問(wèn)題，直到現(xiàn)在梁女士的貨物還在順豐速運(yùn)的倉(cāng)庫(kù)里。

對(duì)于梁女士提出的賠償要求，順豐速運(yùn)青島分公司的張經(jīng)理表示，快遞沒(méi)有被按時(shí)發(fā)出，是因?yàn)榭爝f員將其他客人的快遞單號(hào)信息錄入到了梁女士的單號(hào)內(nèi)，但由于梁女士提供不出貨物的有效價(jià)值證明，而且貨物沒(méi)有進(jìn)行保價(jià)，按照公司規(guī)定，最高賠付600元，“如果梁女士能提供出有效的價(jià)值證明，我們會(huì)按照貨物價(jià)值以及公司規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的賠付。”

山東新島律師事務(wù)所的劉金霞律師認(rèn)為，在這一事件中梁女士有舉證責(zé)任，需要提供有效價(jià)值證明，證明貨物價(jià)值。“如果梁女士能提供出有效價(jià)值證明，則可以到法院起訴請(qǐng)求順豐賠償自己的直接損失，但是對(duì)于順豐給自己造成的間接損失，如7000元的利潤(rùn)損失則不可以主張。”

信網(wǎng)全媒體見(jiàn)習(xí)記者 潘雅欣