信網(wǎng)10月17日訊 “群眾求助無(wú)小事，他們的事情比天大。”金珂，是青島市道路運(yùn)輸管理局市場(chǎng)監(jiān)督管理處的副科長(zhǎng)，作為擔(dān)任執(zhí)法一線崗位近16年的老員工，在同事眼中總是做得多說(shuō)的少，顧大家而棄小家。16年的一線工作中，為確保市民安全出行，保障客運(yùn)站點(diǎn)秩序井然，不管是嚴(yán)寒酷暑，還是大雨狂風(fēng)，金珂始終堅(jiān)守在一線的崗位上，他說(shuō)，既然自己穿上了這身制服，就要對(duì)得起這身衣服。

“鐵面無(wú)私”也有柔情暖心

“黑”是信網(wǎng)見到金珂的第一印象。金珂說(shuō)，做他們這一行，夏天黑，冬天長(zhǎng)凍瘡都是很正常的事兒。從事交通執(zhí)法一線近16年的金珂，無(wú)論嚴(yán)寒酷暑，他的平日工作就是維護(hù)青島火車北站出租車專用通道及站內(nèi)進(jìn)行管理，如遇到惡劣天氣或其他突發(fā)情況，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，現(xiàn)場(chǎng)維持秩序，聯(lián)系出租、公交企業(yè)派車疏散乘客，避免乘客滯留車站。

對(duì)于長(zhǎng)期活躍在執(zhí)法一線崗位的金珂，面對(duì)違章和違法營(yíng)運(yùn)車輛，他執(zhí)法起來(lái)可是“最講認(rèn)真”，一點(diǎn)都不心慈手軟。“很多長(zhǎng)期在火車站接活的出租司機(jī)只要今天知道是我值班，都不敢違章。”長(zhǎng)此以往，很多出租車司機(jī)都稱金珂是鐵面無(wú)私的“包公”。

但就是這樣“鐵面無(wú)私”的金珂，對(duì)于乘客始終保持著柔情暖心。2016年2月，青島氣溫驟降，強(qiáng)風(fēng)降雪，火車北站出租車通道客流積壓，很多婦女兒童站在寒風(fēng)中瑟瑟發(fā)抖。金珂看見這樣的情景，立即將這些婦女兒童等特需旅客請(qǐng)進(jìn)執(zhí)法崗?fù)と∨?，將自己和其他同事休息?ldquo;值班室”變成了“母嬰室”，而他則帶領(lǐng)執(zhí)法人員堅(jiān)守在崗?fù)ね饩S護(hù)營(yíng)運(yùn)秩序，得到了在場(chǎng)群眾的高度贊揚(yáng)。

旅客比回家陪家人吃頓團(tuán)圓飯還重要

2008年5月12日汶川大地震，金珂被青島市派遣加入援川指揮部，協(xié)助參加北川縣的災(zāi)后重建。在3年里，金珂小到搬運(yùn)救援物資，大到房屋建設(shè)都是親力親為，經(jīng)常一個(gè)人身兼數(shù)職。

2009年，金珂的父親因急性心肌梗塞入院進(jìn)行手術(shù)，遠(yuǎn)在北川的金珂舍小家顧大家，堅(jiān)持工作在災(zāi)區(qū)一線，圓滿完成了援川期間工作任務(wù)，贏得了援川領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。而援川結(jié)束后，金珂又主動(dòng)要求回到運(yùn)管局執(zhí)法第一線工作，他笑稱，自己就是閑不住，只有一線工作才適合他。

金珂稱，雖然現(xiàn)在不像援川時(shí)那樣身處外地，但由于一線執(zhí)法工作的特殊性，其實(shí)他真正在家的時(shí)間少之又少，甚至在節(jié)假日他也不能好好的陪家里的老人孩子吃頓團(tuán)圓飯。

今年除夕夜，金珂和他的同事們又一次在火車北站度過(guò)除夕之夜，這已經(jīng)是金珂在火車北站度過(guò)的第二個(gè)除夕了。他笑著說(shuō)：“除夕夜是一家團(tuán)圓的日子，自己的職責(zé)就是護(hù)送最后一名旅客回家過(guò)年，只有看到最后一輛車到站，最后一名旅客運(yùn)輸完畢，我才能安心。”

只要穿上制服我就有責(zé)任

談到自己的工作，金珂給自己總結(jié)就是平凡的“大”事兒。為旅客介紹出行路線、惡劣天氣幫助婦女兒童、老弱病殘優(yōu)先乘車，為丟失物品的旅客找回失主，這些瑣碎的小事兒，都被金珂譽(yù)為平凡的“大”事兒。他經(jīng)常向自己的同事說(shuō)，遇事兒要不慌不煩，因?yàn)槿嗣袢罕娦湃文闵砩系闹品?，才向你求助，所以作為身穿制服的?zhí)法人員更應(yīng)該有責(zé)任和義務(wù)幫助他們，對(duì)得起自己身上的制服。

2013年8月，金珂在火車站執(zhí)勤期間，遭遇一位韓國(guó)客人向其求助，因言語(yǔ)不通，金珂著急的滿頭大汗。經(jīng)過(guò)韓國(guó)領(lǐng)事館的幫助，金珂才明白這位韓國(guó)客人丟失了行李箱，而行李箱中有很多貴重的金飾。隨后，金珂急忙聯(lián)系了出租公司，幾經(jīng)周折終于幫助韓國(guó)客人找回自己的皮箱。當(dāng)韓國(guó)客人表示將重謝金珂同志時(shí)，他表示這是他應(yīng)該做的，婉言謝絕了失主的答謝。

據(jù)信網(wǎng)了解到，進(jìn)入運(yùn)管局工作20年，奮斗在一線崗位16年的金珂，曾先后榮獲“青島市勞動(dòng)模范”、“優(yōu)秀援川干部”、“青島市最美青年”等榮譽(yù)稱號(hào)，被青島市政府記“個(gè)人二等功”一次、“個(gè)人三等功”兩次，連續(xù)10年年終考核為“優(yōu)秀”，連續(xù)4年被評(píng)為市運(yùn)管局“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”和“先進(jìn)工作者”。信網(wǎng)全媒體記者 顧青青