信網(wǎng)12月5日訊 明明是正常瀏覽網(wǎng)頁，但是頁面的犄角旮旯里總會彈出各種各樣的小廣告，不小心點擊進去，滿眼都是游戲、招聘信息以及醫(yī)療廣告之類的信息。這種廣告不僅消耗流量，會產(chǎn)生“天價”話費，更有可能因此泄露個人信息，造成人身財產(chǎn)損失。這就是很多網(wǎng)絡(luò)用戶乃至互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所詬病的“流量劫持”。信網(wǎng)(熱線0532-80889431)使用聯(lián)通寬帶瀏覽網(wǎng)頁時，同樣遭遇廣告騷擾，就連單位內(nèi)部的工作網(wǎng)頁也難逃其擾，不小心點擊廣告后出現(xiàn)的頁面更是“大尺度”的游戲畫面。不過，信網(wǎng)就“流量劫持”一事咨詢聯(lián)通客服時，工作人員表示不可能存在運營商更改用戶DNS強行植入廣告的情況，建議用戶先進行自查。

網(wǎng)頁小廣告頻頻彈出遭遇“流量劫持”?

新打開一個網(wǎng)頁，岳先生要做的不是先查找自己需要的內(nèi)容，而是抓緊時間關(guān)掉網(wǎng)頁右下角自動彈出來的小廣告，剛開始，岳先生還以為這些廣告是某些網(wǎng)站的經(jīng)濟來源之一，可后來卻發(fā)現(xiàn)相同的廣告在不同網(wǎng)站的頁面中都會出現(xiàn)，而且即使更換了瀏覽器也不管用。不過，岳先生發(fā)現(xiàn)這些小廣告也有偃旗息鼓的時候，“在單位我用的是聯(lián)通寬帶，回家之后我換了另一家運營商的網(wǎng)線，廣告就沒有出現(xiàn)。”此時，岳先生想起之前在網(wǎng)上看到過的名詞——流量劫持，“都說這些廣告是運營商故意放進來的，用戶不小心點開這些廣告，就會給廣告主帶來流量，運營商就可以憑此從廣告主那里收錢了。”

信網(wǎng)使用中國聯(lián)通寬帶網(wǎng)絡(luò)打開好幾個網(wǎng)站，其中有既有優(yōu)酷視頻、攜程旅行這樣的知名度高的網(wǎng)站，也有信網(wǎng)自己的網(wǎng)站以及專門為單位內(nèi)部工作設(shè)計的網(wǎng)頁，無一例外都在右下角看到了廣告。奇怪的是，這些廣告根本看不到來源，除了關(guān)閉也只能在設(shè)置里選擇“近期不展示”，沒有辦法徹底阻止這種廣告。

從廣告內(nèi)容看，排在前面的是游戲廣告，點擊進去之后首先看到的是好幾個衣著暴露的女性游戲角色;其他的祛痘和治療失眠的廣告點擊進去是個人微信賬號二維碼;另外的商品廣告則會鏈接到淘寶網(wǎng)購物網(wǎng)站。

“流量劫持”在技術(shù)上可以實現(xiàn)

早在2015年12月，包括小米、360、新浪微博在內(nèi)的六家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)曾聯(lián)合發(fā)表聲明，聲討運營商“流量劫持”這一行為;上海一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還曾因用戶遭遇流量劫持，將中國聯(lián)通告上法庭，可見這種“劫持”行為已經(jīng)遭到了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的抵制。

信網(wǎng)了解到，所謂流量劫持，指的是通過一定技術(shù)手段，或利用惡意軟件修改瀏覽器、鎖定主頁或不停彈出新窗口，造成用戶無法正常使用服務(wù)。在此過程中，劫持方很容易獲取用戶的各種密碼和個人信息等，甚至可以植入木馬病毒，盜竊個人財產(chǎn)。目前，“流量劫持”比較常見的是DNS劫持和HTTP劫持這兩種手段，前者會將用戶想要瀏覽的頁面強行跳轉(zhuǎn)至其他網(wǎng)站，后者則主要是在用戶瀏覽的頁面中強行植入各種廣告。

信網(wǎng)就此咨詢了一位從事網(wǎng)絡(luò)運營的業(yè)內(nèi)人士，他告訴信網(wǎng)，目前可能出現(xiàn)的流量劫持大多會以HTTP劫持的形式出現(xiàn)，這種“劫持”憑運營商的技術(shù)手段完全可以實現(xiàn)。

“運營商最主要的工作是提供傳輸線路，做端對端的鑒權(quán)，無法控制傳輸。不過有的廣告主在運營商那里做了備案注冊，所以運營商在接入網(wǎng)的設(shè)計中會給廣告主開放端口。”這位業(yè)內(nèi)人士認為，在目前國內(nèi)的三大網(wǎng)絡(luò)運營商中，聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)算是最好的，所以單從技術(shù)上看，聯(lián)通完全有能力知道自己的網(wǎng)絡(luò)線路上有哪些廣告，“對用戶來說，這些信息是廣告;但是對運營商來說，這可能就是再正常不過的客戶業(yè)務(wù)。”

不過，也有用戶想出了比攔截更有效的方式來徹底告別小廣告。“我是在使用手機瀏覽網(wǎng)頁的時候看到了彈出的廣告，在向聯(lián)通投訴無果之后，我在工信部網(wǎng)站上提交了在線申訴，頁面彈出廣告的問題很快就解決了。”不過維權(quán)成功的李先生表示，聯(lián)通在處理過程中始終沒有承認存在流量劫持的情況，而且只有自己的手機上不再出現(xiàn)廣告，身邊沒有申訴過的朋友依舊能夠看到突然彈出來的廣告信息。

運營商否認做手腳

12月4日下午，信網(wǎng)就在瀏覽網(wǎng)頁過程中頻繁彈出廣告一事致電中國聯(lián)通10010服務(wù)熱線，工作人員雖然否認存在流量劫持的情況，但還是表示可以通過排查寬帶賬號或者地址的方式來確定出現(xiàn)廣告的原因。

按照工作人員所說，彈出廣告的原因是多種的，有可能是跟使用的路由器DNS被篡改有關(guān)，也有可能是局域網(wǎng)之內(nèi)有其他電腦中病毒，“作為運營商是肯定不會篡改用戶的DNS地址，故意推送廣告的，跟流量劫持沒有任何關(guān)系。”工作人員記錄下信網(wǎng)使用網(wǎng)絡(luò)的地址，承諾4小時內(nèi)會安排專人回復(fù)。

隨后，信網(wǎng)接到了聯(lián)通方面的回復(fù)，在確認了廣告內(nèi)容與聯(lián)通無關(guān)后，仍否認存在“流量劫持”，只是建議信網(wǎng)更改路由器DNS，“如果能夠提供寬帶賬號，我們才能查詢到更詳細的信息。”

雖然遭遇流量劫持的人不少，可真正能夠拿到鐵證為自己維權(quán)卻并不容易，像上海那家企業(yè)一樣走上訴訟道路的更是屈指可數(shù)。因為流量劫持可能發(fā)生在流量經(jīng)過的各個環(huán)節(jié)：終端瀏覽器、客戶端軟件可以做終端劫持，WiFi可以做無線劫持，路由交換等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可以做通道劫持，分光設(shè)備可以做旁路劫持……追蹤流量劫持需要專業(yè)的、特殊的工具去記錄、抓包、存檔，并形成完整的證據(jù)鏈條，一旦錯過最好的取證機會就很難重現(xiàn)了。 信網(wǎng)全媒體首席記者 于曉