信網(wǎng)8月23日訊 王先生八月初在李滄區(qū)爵色發(fā)藝美發(fā)店花300元辦理了一張會(huì)員卡，但剛過(guò)了兩個(gè)周，王先生就發(fā)現(xiàn)這家美發(fā)店關(guān)門(mén)了，而店家的電話(huà)在這時(shí)也打不通。王先生懷疑，美發(fā)店涉嫌欺詐。信網(wǎng)(0532-80889431)多次聯(lián)系商家，但電話(huà)始終無(wú)法接通。

王先生八月初的時(shí)候來(lái)到爵色發(fā)藝美發(fā)店理發(fā)，在店員的推薦下，他辦了一張會(huì)員卡，并向卡內(nèi)充值了300元。8月15日，當(dāng)王先生再次來(lái)到美發(fā)店的時(shí)候，美發(fā)店已經(jīng)關(guān)門(mén)，店里的設(shè)施已經(jīng)搬走。會(huì)員卡上的電話(huà)也無(wú)法接通。而在這之前，王先生沒(méi)有接到任何的通知。

王先生表示，當(dāng)初與他一同辦卡的還有另外一名朋友，他們倆人各辦了一張300元的會(huì)員卡，而事后他了解到，與他相同情況的至少還有數(shù)十人。“辦卡的時(shí)候老板絲毫沒(méi)有提關(guān)門(mén)的事情，現(xiàn)在所有辦卡的顧客都面臨無(wú)法退卡的情況，我懷疑商家是在惡意欺詐顧客。”

為弄清情況，信網(wǎng)在8月22日下午來(lái)到位于李滄區(qū)重慶中路692號(hào)的爵色發(fā)藝美發(fā)店。信網(wǎng)在門(mén)口看到，美發(fā)店大門(mén)緊閉，門(mén)上已經(jīng)被貼上了招租的信息，透過(guò)門(mén)口的玻璃，里面所有的設(shè)施已經(jīng)被搬空，只剩下幾張孤零零的凳子。附近的商戶(hù)告訴信網(wǎng)，這家店在十幾天前就已經(jīng)關(guān)門(mén)了。

根據(jù)王先生提供的電話(huà)，信網(wǎng)試圖聯(lián)系商家，但電話(huà)已經(jīng)停機(jī)。按照門(mén)口的招租電話(huà)，信網(wǎng)聯(lián)系到這家店的房東。他告訴信網(wǎng)，美發(fā)店在半個(gè)多月之前已經(jīng)跑路。“半個(gè)月之前我就聯(lián)系不上他了，到店一看東西全部被搬走了，這兩天已經(jīng)有不少人打電話(huà)問(wèn)我退費(fèi)的事。”

李滄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局的工作人員告訴信網(wǎng)，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，店方收錢(qián)后提供商品或服務(wù)，如未履行約定，應(yīng)退回卡費(fèi)，并承擔(dān)利息等費(fèi)用。“建議消費(fèi)者撥打12345進(jìn)行投訴。另外，消費(fèi)者辦理充值卡應(yīng)選擇知名度高、信譽(yù)好的商家，了解清楚會(huì)員卡的期限、功能，以及退款、退會(huì)、退卡等細(xì)節(jié)，并以書(shū)面合同的形式注明，不要相信商家的口頭承諾。”

信網(wǎng)全媒體記者 楊宇宣