信網(wǎng)3月24日訊 從交錢到交房，少則幾個(gè)月多則兩年多的等待，是準(zhǔn)業(yè)主充滿期待也滿心忐忑的時(shí)間，一邊想象著購(gòu)房時(shí)置業(yè)顧問描繪的新小區(qū)，一邊又擔(dān)心交付時(shí)“貨不對(duì)板”。信網(wǎng)(熱線0532-80889431)注意到，近年來有關(guān)新建商品房的投訴除了集中在房屋本身的質(zhì)量問題外，還有一大部分與房屋之外的因素相關(guān)。那些在銷售階段被置業(yè)顧問夸上天的“加分項(xiàng)”，到了現(xiàn)實(shí)中卻無法實(shí)現(xiàn)：說好的名校進(jìn)不去，規(guī)劃的地鐵改了線，承諾的商場(chǎng)、公園沒了影……諸多開發(fā)商的廣告宣傳最終成了空頭支票，購(gòu)房者則苦于沒有證據(jù)證明開發(fā)商存在虛假宣傳的行為，難道只能白白吃啞巴虧?

警惕虛假學(xué)區(qū)房：打著學(xué)校的名號(hào)賣房子 不一定上名校

買房的影響因素眾多當(dāng)中，學(xué)區(qū)算得上是排在前面的。信網(wǎng)梳理發(fā)現(xiàn)，無論項(xiàng)目是大是小，“名校情結(jié)”幾乎是所有開發(fā)商共有的，離學(xué)校近就說“在家門口就能上好學(xué)校”，學(xué)校種類多的就宣傳“全齡段學(xué)區(qū)”，就連實(shí)打?qū)嵭枰糠謹(jǐn)?shù)錄取的高校也能被開發(fā)商拉來營(yíng)造書香氛圍。有優(yōu)質(zhì)的教育資源確實(shí)是地產(chǎn)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，甚至能拉動(dòng)房?jī)r(jià)的上漲。但商業(yè)宣傳是一回事，開發(fā)商的說辭能不能實(shí)現(xiàn)就是另一回事。

小區(qū)附近有名校，在沒確定學(xué)區(qū)劃片的時(shí)候就先把學(xué)校的名字寫在了宣傳廣告里，這樣的事曾發(fā)生在西海岸新區(qū)的魯班國(guó)匯城。小區(qū)附近的學(xué)校名氣不大，便在廣告單頁上寫上其他學(xué)區(qū)的名校，差點(diǎn)誤導(dǎo)了購(gòu)房者，這樣的事發(fā)生在即將開盤的市南區(qū)某樓盤項(xiàng)目?？粗舯谛^(qū)劃到了家門口的學(xué)校，便在自己的廣告牌上也寫了這所學(xué)校的名字，可實(shí)際劃片時(shí)卻被分到了另外的學(xué)區(qū)，這樣的事發(fā)生在市北區(qū)的金域府邸……

想要買一套附加優(yōu)質(zhì)教育資源的房子是人之常情，但面對(duì)開發(fā)商的說辭，購(gòu)房者還需要保持必要的冷靜。學(xué)區(qū)劃分需要教育主管部門從學(xué)校設(shè)計(jì)規(guī)模、師資力量、周邊適齡兒童人數(shù)等多方面進(jìn)行綜合考量。多個(gè)區(qū)市的教體局也明確表示新建小區(qū)的學(xué)區(qū)要到交付后才能最終確定，因此購(gòu)房者也要清楚地認(rèn)識(shí)到開發(fā)商并沒有“未卜先知”的能力。

警惕虛假配套：宣傳時(shí)啥都有 交房時(shí)商場(chǎng)公園都沒了

任何一個(gè)住宅小區(qū)都不是孤零零存在的，項(xiàng)目?jī)?nèi)外的配套設(shè)施和環(huán)境都能夠?qū)I(yè)主的生活產(chǎn)生影響。在一些開發(fā)商看來，只要是靠近項(xiàng)目的一切優(yōu)質(zhì)資源都可以拿來“為我所用”，但到頭來這些近在咫尺的“加分項(xiàng)”有多少能真正實(shí)現(xiàn)就兩說了。

平度的中高名人府邸向業(yè)主介紹小區(qū)南側(cè)有一條景觀河，可直到交付的時(shí)候這條景觀河還是一條臭水溝的樣子。直到這時(shí)，小區(qū)開發(fā)商才告知稱河道治理屬政府工程，公司無權(quán)干涉，只負(fù)責(zé)綠化岸邊，而當(dāng)初在售樓處賣房的是第三方銷售公司，銷售人員如何向業(yè)主介紹的，開發(fā)商也不清楚。

做宣傳的時(shí)候市政工程可以被拉來當(dāng)賣點(diǎn)，等到出了問題開發(fā)商就一下子推脫干凈。市政工程開發(fā)商無權(quán)干涉，開發(fā)商自帶的項(xiàng)目也會(huì)諸多變數(shù)，那些在銷售時(shí)介紹的配套項(xiàng)目很有可能也中途打了水漂。

西海岸新區(qū)的紅星天鉑曾因國(guó)內(nèi)著名地產(chǎn)品牌紅星地產(chǎn)“加持”而備受關(guān)注，項(xiàng)目配套的愛琴海購(gòu)物公園以“同步一線城市的高端體驗(yàn)式商業(yè)Mall”、“為高租金提供了有力支撐”宣傳，也成為吸引購(gòu)房者的一大亮點(diǎn)?？梢荒昵?，紅星地產(chǎn)撤出了該項(xiàng)目，開發(fā)商在給業(yè)主的一封信里里說辭也變成了“引入愛琴海購(gòu)物公園或同等及以上商業(yè)Mall品牌運(yùn)營(yíng)商”。而直到現(xiàn)在，紅星天鉑的業(yè)主仍看不到這一配套商業(yè)項(xiàng)目的前景：“愛琴海購(gòu)物廣場(chǎng)都爛尾了，這不是欺騙我們嗎?”

配套設(shè)施在項(xiàng)目外，有不可控性，業(yè)主只能吃個(gè)啞巴虧。可那些就在小區(qū)圍墻里的設(shè)施，在開發(fā)商的宣傳和現(xiàn)實(shí)實(shí)際中，同樣會(huì)有兩副模樣。

中梁國(guó)賓府在銷售時(shí)曾向業(yè)主承諾小區(qū)實(shí)行車人分流，最大限度保證居民出行安全?？傻鹊娇煲环繒r(shí)，小區(qū)的路面上卻出現(xiàn)了100多個(gè)地上車位，盡管開發(fā)商稱這只是為了符合規(guī)劃要求的應(yīng)急車位，但對(duì)于這個(gè)解釋并不能讓業(yè)主信服。

同樣是在小區(qū)內(nèi)部，李滄區(qū)的中南世紀(jì)城四期在宣傳中提到了40%的綠化率，可在交房時(shí)業(yè)主連最基本的園林景觀都沒看到，簡(jiǎn)單的草坪、冬青和經(jīng)濟(jì)型的樹種組成了整個(gè)小區(qū)的綠化，不禁讓業(yè)主直呼綠化縮水嚴(yán)重。

警惕虛假地鐵房：最終規(guī)劃沒定 地鐵可不一定從家門口過

隨著青島地鐵線路的逐步延伸，這一交通便利條件也被開發(fā)商用了起來，各種各樣的“地鐵房”層出不窮。有的開發(fā)商會(huì)在廣告上寫離地鐵口的直線距離，讓購(gòu)房者以為出了家門就是地鐵，卻忽略了直線距離可不是實(shí)際距離。有的開發(fā)商把尚在規(guī)劃里的地鐵線路當(dāng)招牌，可實(shí)際上地鐵到底怎么走還都是未知數(shù)。

即墨區(qū)的中冶德賢公館就把“雙地鐵”直接寫在了室外廣告牌上：“2條地鐵交匯，M16/M24近在家門”“2條地鐵交匯在家門口，出行便捷區(qū)域獨(dú)享”，在售樓處的區(qū)位展板上還標(biāo)注了地鐵口的位置。但實(shí)際上，中冶德賢公館提到的這兩條地鐵線只是遠(yuǎn)景規(guī)劃，無論是地鐵線路的走向還是地鐵口的位置都沒有最終確定。因?yàn)楸欢嗝?gòu)房者投訴宣傳有虛假、誤導(dǎo)的嫌疑，中冶德賢公館也被市場(chǎng)監(jiān)管部門責(zé)令整改廣告內(nèi)容。

同樣是拿地鐵做宣傳，西海岸新區(qū)的某樓盤在開盤時(shí)以“地鐵房”自居，但隨著6號(hào)地鐵站一期動(dòng)工儀式開啟，業(yè)主發(fā)現(xiàn)地鐵線路中并不存在售樓時(shí)宣傳的6號(hào)線“海西路”地鐵站。最終，經(jīng)過市場(chǎng)監(jiān)管部門的調(diào)查和取證，該項(xiàng)目被認(rèn)定確實(shí)存在涉嫌虛假宣傳的問題，被處以罰款11.6萬元。

留好開發(fā)商廣告單頁等材料 避免吃個(gè)啞巴虧

從簽合同、交首付到住進(jìn)新房，市面上大多數(shù)新建商品房項(xiàng)目大約都有兩年左右的建設(shè)周期。買房時(shí)購(gòu)房者看不到房子的真實(shí)全貌，收房時(shí)就像“拆盲盒”一樣，不知道是驚喜還是驚嚇。廣告宣傳要放大優(yōu)點(diǎn)，這是無可厚非的，但在尊重和保障購(gòu)房者知情權(quán)等合法權(quán)益上，開發(fā)商不僅需要有自律的意識(shí)，也需要符合相關(guān)規(guī)定的要求。

“房地產(chǎn)廣告必須真實(shí)、合法、科學(xué)、準(zhǔn)確，不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。廣告中涉及規(guī)劃或者建設(shè)中的交通、商業(yè)、文化教育設(shè)施以及其他市政條件的，不能作誤導(dǎo)宣傳”，這是《房地產(chǎn)廣告發(fā)布規(guī)定》的明確要求，也是開發(fā)商在廣告宣傳中不能觸及的底線。對(duì)于這些規(guī)定，作為業(yè)內(nèi)人的開發(fā)商也是心知肚明，但仍有部分開發(fā)商打擦邊球，想用“學(xué)圈房”、“規(guī)劃中”等字眼來避免“踩雷”。這種“換湯不換藥”的行為最終仍逃不過被購(gòu)房者投訴舉報(bào)，一旦被認(rèn)定虛假宣傳，開發(fā)商也逃不過被處罰的結(jié)果。

信網(wǎng)了解到，有關(guān)房地產(chǎn)項(xiàng)目廣告宣傳的問題，各區(qū)市的市場(chǎng)監(jiān)管局都有相關(guān)科室可以受理投訴。但要查實(shí)開發(fā)商確實(shí)存在這一違法行為，也需要購(gòu)房者提供相關(guān)證據(jù)作為憑證。青島市市場(chǎng)監(jiān)管局的工作人員表示：“我們建議購(gòu)房者在房屋交付前保留好從看房開始的所有資料，比如開發(fā)商的宣傳單頁、售樓處的沙盤模型，還有置業(yè)顧問提供的視頻、戶型圖等，這些材料一方面可以方便購(gòu)房者在收房時(shí)進(jìn)行比對(duì)，另一方面一旦真的遭遇開發(fā)商虛假宣傳，也可以作為保護(hù)自己合法權(quán)益的證據(jù)。” 信網(wǎng)首席記者 于曉