信網(wǎng)2月7日訊（記者 趙寶輝）“明明標(biāo)價14元，結(jié)賬的時卻變成了19.8元，這難道不是在欺騙消費者嗎？”2月5日，市民劉女士在友客便利登州路店購買了一盒雀巢冰激凌，令她沒想到的是商品實際價格卻與標(biāo)注價不相符。在她看來，商家此舉已經(jīng)侵害了消費者合法權(quán)益。友客回應(yīng)信網(wǎng)（0532-80889431）稱，涉事商品已經(jīng)漲價，沒有及時更新價格標(biāo)簽。

2月5日下午，市民劉女士在友客便利店登州路店購買盒雀巢冰激凌，標(biāo)價是14元，他在結(jié)完賬出門查看付款記錄時才發(fā)現(xiàn)，店家扣了19.8元。“肯定不只是我一個人遇到這種‘亂標(biāo)價’的情況，商家應(yīng)該對廣大消費者做一個合理的解釋。”

2月6日，信網(wǎng)以消費者身份來到了涉事便利店購買一件與劉女士買的同樣一盒冰激凌。涉事商品標(biāo)注的售價的確是14元，實際價格為19.8元。不僅僅這一件，信網(wǎng)還購買了一款標(biāo)注價格為10.9元的夢龍雪糕，結(jié)賬時實際價格為13元。

產(chǎn)品實際價格為何與標(biāo)注價相差這么多？“冰激凌現(xiàn)在都漲價了，我們只是價格標(biāo)簽沒及時改過來。”當(dāng)信網(wǎng)提及具體什么時間改的價格？標(biāo)簽又為何不更新？店員表示，“這是以前的標(biāo)簽了，具體什么原因改的價格我也不清楚，漲價有一段時間了。”

至于是何原因漲價，該店員稱他本人并不知情。“我們都是按照掃碼的價格來收費，你說的因為什么漲價我不知道。”

信網(wǎng)了解到，國家施行的《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》中就明確提到，經(jīng)營者銷售、收購商品和提供服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)按照市場監(jiān)督管理部門的規(guī)定明碼標(biāo)價。明碼標(biāo)價應(yīng)當(dāng)根據(jù)商品和服務(wù)、行業(yè)、區(qū)域等特點，做到真實準(zhǔn)確、貨簽對位、標(biāo)識醒目。

山東雅君律師事務(wù)所的郭鐵鈞律師分析稱，“目前，國家對消費者權(quán)益的維護(hù)非常嚴(yán)格，消費者購物時要仔細(xì)觀察價簽標(biāo)價，結(jié)賬后留好小票，留心比較價簽標(biāo)示價格和結(jié)賬價格，遇到商家通過以虛高的價格出售商品，或者用使人誤導(dǎo)的價格，誘騙消費者進(jìn)行交易時，可及時向市場監(jiān)管部門進(jìn)行投訴。另外，如果說商家構(gòu)成消費欺詐行為,應(yīng)當(dāng)按照消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍進(jìn)行賠償，賠償金額不足五百元的，為五百元。”

青島市市場監(jiān)管局政策咨詢科一工作人員則表示，根據(jù)《價格法》及《消費者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)規(guī)定，商家在售賣商品時是必須要進(jìn)行明碼標(biāo)價，并要根據(jù)標(biāo)注價格銷售做到誠信經(jīng)營，若消費者發(fā)現(xiàn)商家違規(guī)，可向?qū)俚厥袌霰O(jiān)管所投訴舉報。