盛夏的龍古村，綠樹成蔭，蟬鳴悠長(zhǎng)，小溪潺潺，三兩孩童在樹蔭下嬉戲打鬧......處處洋溢著美麗鄉(xiāng)村的生機(jī)活力。在大村鎮(zhèn)龍古行政村“快遞進(jìn)村”工程示范點(diǎn)觀摩會(huì)，村委會(huì)門前早已人頭攢動(dòng)，“人都到齊了，大家跟我到這邊來(lái)！”青島西海岸新區(qū)交通運(yùn)輸局李小強(qiáng)，帶領(lǐng)區(qū)交通運(yùn)輸局物流中心“快遞進(jìn)村”小分隊(duì)、各鎮(zhèn)街和快遞公司等一行人，穿過石板橋，走進(jìn)了溪對(duì)岸的小安龍古超市。

十幾平米的小超市井然有序，門口一排快遞架尤為醒目，架子上錯(cuò)落有致地?cái)[放著大小包裹。這就是“快遞進(jìn)村”工程的示范站點(diǎn)，大村鎮(zhèn)龍古行政村的全部快遞均投放到此處，為村民提供家門口的快遞服務(wù)。

“墻上的制度牌、門口標(biāo)識(shí)、高清攝像頭和消防器材，都要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立，確保包裹安全送到村民手中。”小分隊(duì)成員張藝馨詳細(xì)講解了站點(diǎn)的設(shè)置規(guī)范和運(yùn)營(yíng)要求，供各鎮(zhèn)街參照完善其他行政村的站點(diǎn)配置。

這僅僅是“快遞進(jìn)村”小分隊(duì)日常工作的一個(gè)縮影。數(shù)月以來(lái)，小分隊(duì)頂著烈日、風(fēng)雨無(wú)阻地進(jìn)村走訪。他們穿過廣袤的田野，走進(jìn)古樸的村落，在村頭巷尾與鄉(xiāng)親們閑話家常，了解村里的人員結(jié)構(gòu)、生活習(xí)慣等，傾聽他們對(duì)快遞服務(wù)的真摯期盼。在規(guī)劃站點(diǎn)時(shí)充分考慮村民的實(shí)際需求，力求把每一個(gè)站點(diǎn)都設(shè)在村民的心坎上，讓每一項(xiàng)服務(wù)都暖在村民的心窩里。

“我們已經(jīng)完成了‘區(qū)-鎮(zhèn)-村’三級(jí)農(nóng)村寄遞物流體系搭建，快遞在區(qū)級(jí)共配園區(qū)進(jìn)行分揀后，運(yùn)往鎮(zhèn)級(jí)共配中心，最后再送到村級(jí)綜合服務(wù)站。”李小強(qiáng)信心滿滿地說，我們還會(huì)持續(xù)走訪，發(fā)現(xiàn)新情況新問題及時(shí)解決，不斷提升村級(jí)站點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量，吸引更多快遞品牌入駐。目前，所有村級(jí)服務(wù)站點(diǎn)都至少入駐了5個(gè)快遞品牌，并且郵政和4個(gè)直營(yíng)品牌還能送貨上門，真正讓鄉(xiāng)親們實(shí)現(xiàn)了家門口收快遞的愿望。

過去，農(nóng)村許多道路狹窄不平，快遞車進(jìn)村十分不便，加之農(nóng)村快遞包裹量相對(duì)較少，送貨進(jìn)村成本較高，雙重困難阻斷了快遞進(jìn)村之路。

如今，新區(qū)全力推進(jìn)“四好農(nóng)村路”建設(shè)，以城市為中心、村鎮(zhèn)為節(jié)點(diǎn)，干支相連、貫穿城鄉(xiāng)，形成了四通八達(dá)的農(nóng)村公路網(wǎng)，寬闊平整的道路為快遞車進(jìn)出帶來(lái)了極大便利。

進(jìn)村道路暢通了，快遞成本突破也迎來(lái)了契機(jī)。今年全省積極推進(jìn)農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè)，鼓勵(lì)各大快遞公司形成品牌合力，抱團(tuán)分?jǐn)偪爝f成本，打通農(nóng)村快遞的“最后一公里”。這一系列舉措為“快遞進(jìn)村”提供了有力保障。

雖然快遞進(jìn)村已經(jīng)具備了充分的條件，但在推進(jìn)過程中也遇到不少現(xiàn)實(shí)困難，比如站點(diǎn)的各項(xiàng)物資器材就是一筆不小的費(fèi)用。為此，區(qū)交通運(yùn)輸局物流中心積極協(xié)調(diào)，成功爭(zhēng)取到聯(lián)通公司、黃島區(qū)郵政分公司為各快遞站點(diǎn)分?jǐn)傌浖?、制度牌、?biāo)識(shí)牌等費(fèi)用，減輕了站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)初期的經(jīng)濟(jì)壓力。

除了硬件投入，站點(diǎn)的日常運(yùn)營(yíng)同樣需要保障。快遞站并非只進(jìn)行簡(jiǎn)單的包裹收發(fā)，還要處理拒收件、異常信息等，對(duì)原本未經(jīng)營(yíng)過快遞業(yè)務(wù)的站點(diǎn)老板來(lái)說，并不是一件輕松的事。

為了讓站點(diǎn)盡快運(yùn)營(yíng)起來(lái)，區(qū)交通運(yùn)輸局物流中心協(xié)同各快遞公司，共同為站點(diǎn)老板提供培訓(xùn)，耐心講解經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié)、手把手傳授操作經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)性解決站點(diǎn)經(jīng)營(yíng)遇到的問題。隨著培訓(xùn)的深入和經(jīng)驗(yàn)的積累，大家也從最初的手忙腳亂到后來(lái)的得心應(yīng)手，能夠熟練地處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，保證了站點(diǎn)高效順暢運(yùn)營(yíng)。

如今，越來(lái)越多的站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)步入正軌，快遞進(jìn)村的通道也愈發(fā)順暢，村民的生活越來(lái)越便利。來(lái)站點(diǎn)取快遞的村民臉上洋溢著笑容：“兒子在城里上班，一聽說快遞能送到村里，高興壞了，三天兩頭給我寄東西，說以后咱農(nóng)村也跟城里一樣方便了！”

小包裹蘊(yùn)含大民生，小站點(diǎn)撬動(dòng)大幸福。每一輛穿梭在鄉(xiāng)村道路上的快遞車，都承載著村民對(duì)美好生活的期盼；每一個(gè)輾轉(zhuǎn)千里的包裹，都飽含著鄉(xiāng)村對(duì)遠(yuǎn)方的向往。青島西海岸新區(qū)交通運(yùn)輸局副局長(zhǎng)于佳表示，我們將進(jìn)一步鞏固深化農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè)運(yùn)營(yíng)，持續(xù)提升農(nóng)村快遞服務(wù)水平，暢通城鄉(xiāng)循環(huán)、服務(wù)鄉(xiāng)村振興，讓村民的幸福感底色更濃、成色更足。文/通訊員 馬姣易 信網(wǎng)記者 谷正原