信網9月14日訊 人在家中坐，鍋從天上來。深夜女子接到派出所電話，稱一名男子被困在自家閑置房屋中，腿上大動脈被割破，需要破門救人。事后女子了解到，這名男子是受托協助出租該房屋的鏈家公司員工，“再晚些可能救不回來了”，房屋內到處是血跡。近日，網名“噯妮”的網友分享了自己一年半前的離奇經歷。多方消息證實了該信息的真實性，北京鏈家一位店長透露該姜姓員工目前處于“待離職”狀態(tài)，鏈家相關負責人回應稱“公司對事件發(fā)生深表歉意，目前已完成相關賠償工作”。

陌生男子渾身是血倒在業(yè)主家浴室

根據當事業(yè)主的描述，2024年4月她與北京鏈家民安小區(qū)店簽訂了委托出租協議，準備將一處閑置房屋整租出去。為了方便中介帶看，當事業(yè)主將房屋鑰匙交給了鏈家門店的姜姓員工。后來，業(yè)主因為不滿中介不鎖防盜門、壓低租金價格等行為，中止了與鏈家的合作。

兩個月后，當事業(yè)主接到了中介姜先生的電話，對方提出再次為業(yè)主租房。跟上次一樣，業(yè)主也把房門鑰匙交給了對方。然而，業(yè)主沒接到房屋順利出租的電話，反而先接到了派出所的電話。

2024年10月10日晚10時以后，有派出所民警聯系到業(yè)主家人，稱“一名男子被困我家浴室，割破腿部大動脈大出血，浴室門打不開需要破門處理。”聽起來很震驚，業(yè)主及家人也同意救人要緊，“后得知抬走時人已經軟了，當時失血過多，再晚些就救不回來了。”

到底是什么人會在業(yè)主家受這么重的傷？事發(fā)第二天，業(yè)主的家人和鏈家店長劉姓經理去看房子，一開門，眼前的景象讓他們倒吸一口涼氣：地上全是暗紅色的血跡，碎玻璃撒了一地。沙發(fā)巾、床罩沒了，取而代之的是陌生的洗漱用品、一條薄被，一條玉佛項鏈，還有帶血的衣服和襪子，業(yè)主之前存放在鏈家沒拿回的備用鑰匙，也在家里。這場意外的傷者身份也浮出水面，正是拿著業(yè)主家鑰匙的鏈家員工姜先生。

鏈家員工涉嫌非法侵入

面對狼藉的房屋，劉經理當場承諾請保潔打掃、更換浴室門，“一定給滿意答復”。業(yè)主一家暫時同意該方案，并向派出所報案。根據業(yè)主的描述，警方調查后，將此事定性為非法侵入住宅。

可承諾的“滿意答復”，很快變成了“敷衍與推諉”。業(yè)主提出，因為房子濺了陌生人的血，并且傷者在屋內求救多時，自己很介意，“如果人沒挺過來，這房子我們沒法住了。”而且房子后續(xù)需要整體破拆重裝，也是一筆另外的花費。

幾天后，門店經理給了兩個方案：要么私了，但姜先生家里困難，上有老下有小，賠償不了多少錢。要么走公司流程，得業(yè)主自己提供直接損失證明，公司根據實際情況來賠償，但流程很久，不知道要等多久。

業(yè)主無法接受上述方案，給鏈家總部發(fā)了投訴郵件，業(yè)主給鏈家總部發(fā)了投訴郵件，得到的回應要么是“會盡快處理”，要么是對衛(wèi)生間重新裝修、換兩個床、刷墻，預計4萬左右的處理方案。業(yè)主因不滿鏈家態(tài)度和處理方式，選擇起訴鏈家員工姜先生和鏈家公司。

兩被告被判賠償4.8萬

據業(yè)主描述，這起案件開庭了兩次，第一次開庭時鏈家員工姜先生沒有到場。之后法官曾到過現場勘驗房屋，并對殘留血跡能否擦干凈及屋內殘留物品是誰取走一事現場向劉經理發(fā)問。在得知殘留血跡無法清除及物品是劉經理取走后，該案件于2025年6月24日第二次開庭。

這次，鏈家負責人出庭了，當時倒在浴室的姜先生也以線上連線方式出庭。“法官問姜先生夜入房屋原因，他說是房主說讓關窗，但拿不出證據，當面說的，并表示只愿賠浴室門。”業(yè)主在社交平臺上這樣表示。

業(yè)主稱，因為房子的事，自己和家人都抑郁了，在家洗澡都不敢關浴室門。近日，法院的判決書下來了，一家人懸了一年的心終于落地。法院判決鏈家員工姜先生利用管理房屋的機會私闖房屋造成損害，而鏈家沒盡到管理義務，應承擔賠償責任。最終判決兩被告賠償原告房屋占有使用費3.3萬元，衛(wèi)生間裝修、空置損失、水電費用等1.5萬元，合計4.8萬元。

北京鏈家致歉 涉事員工未離職

9月11日，信網聯系到北京鏈家民安小區(qū)店的店長，他表示由于是今年5月剛上任，對事情全貌不大了解，但對此事有所耳聞。“我聽說是已經判決賠償了。”而針對事發(fā)員工姜先生是否還在該店，店長表示，“我來了后就沒見過他，但目前他還沒有離職，屬于待離職狀態(tài)。”

針對這起事件，北京鏈家相關負責人9月13日作出回應。該負責人表示，公司對事件發(fā)生深表歉意，目前已完成相關賠償工作，以彌補業(yè)主因此遭受的損失。

對于涉事員工，負責人指出其行為已嚴重違反公司規(guī)定，待該員工身體康復后，公司將依法依規(guī)對其進行嚴肅處罰。同時，鏈家方面也承認，盡管此次事件屬于個案，但暴露出公司在員工管理環(huán)節(jié)存在疏漏。后續(xù)，公司將深刻反思問題根源，進一步加強員工培訓與日常管理，全力杜絕此類事件再次發(fā)生。（顧青青）