信網(wǎng)/信號(hào)新聞11月18日訊　近日，有消費(fèi)者向信號(hào)新聞(0532-80889431)反映，其在天貓超市購(gòu)買的“碧芭寶貝”旗下熱銷紙尿褲，商品頁(yè)面顯示的生產(chǎn)廠家“山東西視際用品有限公司”竟查無(wú)此企，且與實(shí)物包裝標(biāo)注的生產(chǎn)企業(yè)完全不符，引發(fā)對(duì)商品真?zhèn)闻c安全的擔(dān)憂。信號(hào)新聞查證發(fā)現(xiàn)，11月13日該商品鏈接的生產(chǎn)廠家信息已在消費(fèi)者反饋后完成更正。

反映：消費(fèi)者遇“信息矛盾” 商品頁(yè)廠家查無(wú)此企

11月10日，有消費(fèi)者在社交平臺(tái)發(fā)帖稱，自己一直在天貓超市購(gòu)買“碧芭寶貝盛夏光年”紙尿褲，但近期對(duì)比京東平臺(tái)同款商品時(shí)，發(fā)現(xiàn)包裝細(xì)節(jié)存在差異，同時(shí)還注意到天貓超市中商品屬性詳情頁(yè)顯示的生產(chǎn)廠家為“山東西視際用品有限公司”，而商品實(shí)際包裝上標(biāo)注的生產(chǎn)企業(yè)是“浙江摯愛(ài)嬰童用品有限公司”“湖州因愛(ài)偉大衛(wèi)生用品有限公司”。消費(fèi)者反映稱，信息完全對(duì)應(yīng)不起來(lái)，且“山東西視際用品有限公司”在國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中并無(wú)記錄。

該消費(fèi)者表示，在發(fā)現(xiàn)這一問(wèn)題后，曾查詢過(guò)相關(guān)溯源碼，顯示商品為正品。但因信息矛盾擔(dān)心商品存在問(wèn)題，自己隨即又聯(lián)系天貓超市客服進(jìn)行反饋，客服回應(yīng)稱“將立即聯(lián)系天貓超市供應(yīng)商售后團(tuán)隊(duì)進(jìn)行核實(shí)處理”。

查證：商品頁(yè)廠家信息已更正為合規(guī)企業(yè)

11月11日，信號(hào)新聞查看天貓超市該商品鏈接，確認(rèn)其“生產(chǎn)廠家名稱”一欄仍顯示為這家“查無(wú)此企”的“山東西視際用品有限公司”。

據(jù)了解，“碧芭寶貝盛夏光年”是國(guó)內(nèi)母嬰品牌碧芭寶貝的熱銷紙尿褲，主打輕薄透氣。產(chǎn)品責(zé)任單位愛(ài)朵護(hù)理（浙江）股份有限公司相關(guān)工作人員表示，該品牌采用多工廠生產(chǎn)模式，湖州因愛(ài)偉大衛(wèi)生用品有限公司、浙江摯愛(ài)嬰童用品有限公司、山東愛(ài)尚衛(wèi)生用品有限公司均為其生產(chǎn)企業(yè)，不同渠道批次供貨對(duì)應(yīng)的實(shí)際生產(chǎn)企業(yè)可能會(huì)存在差異。

11月13日，信號(hào)新聞再次查詢同一鏈接，發(fā)現(xiàn)該信息已更新為“湖州因愛(ài)偉大衛(wèi)生用品有限公司”，該公司也是商品包裝上標(biāo)注的實(shí)際生產(chǎn)企業(yè)之一。就此事，信號(hào)新聞聯(lián)系了天貓超市官方客服，工作人員表示已記錄相關(guān)情況，后續(xù)將安排專人在核實(shí)后電話進(jìn)行答復(fù)。截至發(fā)稿前，信號(hào)新聞尚未收到相關(guān)答復(fù)。

聲音：平臺(tái)應(yīng)該切實(shí)壓實(shí)審核責(zé)任

對(duì)此，青島市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)工作人員表示，母嬰類商品直接關(guān)系嬰幼兒健康安全，商品頁(yè)面標(biāo)注的生產(chǎn)廠家、資質(zhì)等核心信息，是消費(fèi)者判斷商品可靠性的重要依據(jù)，平臺(tái)必須嚴(yán)格履行信息審核義務(wù)，確保公示內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，這是經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任。同時(shí)，平臺(tái)應(yīng)建立明確的信息公示標(biāo)準(zhǔn)，定期核驗(yàn)商品頁(yè)信息與實(shí)際包裝、企業(yè)資質(zhì)的一致性，尤其要強(qiáng)化母嬰、食品等重點(diǎn)品類的審核力度，從源頭避免信息錯(cuò)誤。（耿潤(rùn)）