信網(wǎng)/信號新聞11月19日訊　使用高德地圖訂酒店，實付301元發(fā)票卻只開265元，這筆“消失的差價”究竟去了哪里？近日，消費者李先生在社交平臺發(fā)出疑問。信號新聞(0532-80889431)在采訪中發(fā)現(xiàn)，李先生的情況并非個例，多位消費者稱在高德地圖預(yù)訂酒店時，都遇到過實付價格高于發(fā)票金額的情況。

在高德地圖訂酒店  實付價高于開票價

11月12日，李先生在高德地圖預(yù)訂了宜致酒店（廣州西塱地鐵站店）的豪華雙床房，房費301元。入住后，李先生向酒店提出要開發(fā)票，可開票金額只有265元，“相差的36元哪兒去了？”

李先生表示，他聯(lián)系了高德地圖的客服尋求解決方案，客服提供了一個服務(wù)商的電話，打過去之后發(fā)現(xiàn)是飛豬的AI客服，給出的答復(fù)又回到了讓酒店開發(fā)票。經(jīng)過一番周折，問題又回到原點。

信號新聞在社交平臺搜索發(fā)現(xiàn)，李先生的遭遇并非個例。有網(wǎng)友稱“第一次在高德訂酒店，實付331.54元帶雙早，去了酒店被告知高德只付給酒店270元且只含一份早餐”，還有網(wǎng)友說“在高德訂的酒店比酒店實際價格高了80元”；“訂的酒店出了問題，明明是付款給高德的，但高德一直把責(zé)任推脫給服務(wù)商”。

高德地圖稱只是展銷平臺  具體開票得找服務(wù)商和酒店

信號新聞在高德地圖 App查詢到該酒店，在李先生預(yù)訂的同款房型發(fā)現(xiàn)，頁面顯示有“飛豬”標(biāo)識，詳情頁的服務(wù)說明標(biāo)注“商品信息與預(yù)訂服務(wù)由飛豬提供，高德僅提供信息技術(shù)服務(wù)”。信號新聞聯(lián)系到飛豬旅行平臺，客服表示查詢到李先生反映的情況有平臺工作人員正在處理當(dāng)中，平臺可按李先生實付的301元金額開具發(fā)票，對于“酒店實收金額與客戶實付金額不符”“平臺是否收取差價”等問題，該客服未做正面回答，只表示以訂單為準(zhǔn)。

根據(jù)李先生訂單的付款頁面，收款商戶為北京高德云信科技有限公司，這家公司正是高德地圖App的關(guān)聯(lián)企業(yè)。信號新聞聯(lián)系到高德地圖方面，工作人員稱高德地圖是展銷平臺，訂單服務(wù)由合作服務(wù)商提供，具體開票的可能是服務(wù)商，也可能是酒店，具體以“申請開票”頁面顯示為準(zhǔn)。同時，工作人員查詢后表示，李先生這筆訂單的開票糾紛已經(jīng)解決，“平臺已向消費者提供賠付方案，且消費者已認(rèn)可該方案。”

“誰收錢就應(yīng)該誰開票”  未據(jù)實開票有偷漏稅嫌疑

有消費者表示自己在預(yù)訂酒店時，會多個平臺比價，但很少注意到是誰來開具發(fā)票。“我花了多少錢，就應(yīng)該據(jù)實開票。房費進(jìn)了高德地圖的賬戶，發(fā)票卻是酒店開，這不算是高德地圖偷稅漏稅嗎？”

“對消費者來說，錢給了誰，就應(yīng)該誰開發(fā)票。”從事稅務(wù)工作的業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，消費者把錢款付給了高德地圖，開具發(fā)票的第一責(zé)任主體就是高德地圖，“資金流向了高德地圖，高德地圖就是這筆支付行為的直接收款方，其有義務(wù)據(jù)實開具發(fā)票。”

該業(yè)內(nèi)人士補(bǔ)充，像這種平臺預(yù)訂的消費，一般來說可以由平臺直接開票，按照消費者實際付款的金額全額開票，也可以由平臺和提供住宿的酒店共同開票，即酒店開具住宿費發(fā)票，平臺開具服務(wù)費或者代理費的發(fā)票，“第二種方式也是允許的，但前提是預(yù)訂時平臺應(yīng)該明確告知費用的構(gòu)成。”

關(guān)于開票金額的情況，北京市稅務(wù)局工作人員表示首先要落實消費者實付301元都包含了哪些費用，“從稅務(wù)法規(guī)上看，酒店應(yīng)該提供住宿發(fā)票，如果有其他單位還收取了其他費用，則應(yīng)該由收費的單位根據(jù)實際提供的服務(wù)項目，開具相關(guān)名目的發(fā)票。”（戴潔）