原標(biāo)題：求真相!假水咋混進(jìn)了青島嶗山礦泉水水桶

外包裝跟真的一模一樣，桶內(nèi)裝的竟然不是真正的嶗山礦泉水!近日，市民沙女士(化名)就遇到了這樣一件蹊蹺事。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，像沙女士這樣，購買的嶗山礦泉水竟然是假水的現(xiàn)象，并非個例。

反映：訂來大桶嶗礦水 一喝“味兒”不對

家住市南區(qū)的沙女士一直訂大桶水泡茶喝，但幾天前她卻遇上了煩心事。“3月1日，我從一直給我送水的華銀大廈負(fù)一層的潤澤水站訂購了一大桶嶗山礦泉水，一喝‘味兒’不對。”

沙女士告訴記者，她從事咖啡行業(yè)培訓(xùn)工作十余年，對水質(zhì)的具體要求有一定的經(jīng)驗。“我馬上用自己常備的一款進(jìn)口TDS水質(zhì)檢測筆進(jìn)行了檢測，數(shù)值為6，也就是說我訂購的這桶嶗礦并非真正的礦泉水，而是最接近純水的水種。”沙女士說。隨后，她撥打嶗山礦泉水官方服務(wù)熱線96656進(jìn)行了反映。

記者查詢相關(guān)資料得知，目前國內(nèi)制定的飲用水TDS標(biāo)準(zhǔn)顯示純水為1-50之間、礦泉水為100-200之間。

相關(guān)方：承認(rèn)是問題水，愿意提供賠償

沙女士將自己的遭遇反饋到嶗山礦泉水官方服務(wù)熱線96656之后，3月2日下午，一名自稱是嶗山礦泉水售后負(fù)責(zé)處理此事的孫經(jīng)理，主動來到沙女士家中。孫經(jīng)理說：“我們承認(rèn)您要的這一桶嶗山礦泉水是問題水，愿意提供相應(yīng)的賠償。”這位孫經(jīng)理自稱既是水站的負(fù)責(zé)人，也是受嶗山礦泉水公司委托前來處理此事，只要沙女士同意不再聲張追究，他們愿意賠償一部分水票或者現(xiàn)金，沙女士不同意對方如此輕描淡寫的處理。孫經(jīng)理又說：“真正的礦泉水被送水工掉了包。”目前他們已經(jīng)將涉事送水工開除了。

對于這一說法，沙女士并不買賬。“嶗山礦泉水是個百年品牌，企業(yè)管理應(yīng)該非常正規(guī)。這個說法太牽強(qiáng)了。掉包的問題水來自哪里?一個送水工能有這么大的本事偷梁換柱?”對此，孫經(jīng)理沒有給出答復(fù)。而至于沙女士到底喝到的是什么水?對人體是否有害?孫經(jīng)理也未正面回應(yīng)。

記者調(diào)查：疑似問題水挺多，并非個例

事實到底是不是像孫經(jīng)理說的那樣只是一個個例呢?對此，記者進(jìn)行了調(diào)查。記者首先來到東海西路5號華銀大廈負(fù)一層的潤澤水站，這里擺放著大量桶裝的嶗山礦泉水，不時有送水工人開著三輪車載著大桶水往各處送水，就在記者采訪過程中，一名送水工從水站搬出數(shù)桶嶗山礦泉水，運(yùn)往該樓15層的某電梯公司，隨后，記者向該公司相關(guān)工作人員說明情況，取了一杯剛運(yùn)來的嶗山礦泉水進(jìn)行了取樣檢測，TDS數(shù)值為10。

隨后，記者又隨機(jī)從該大廈三家訂購大桶嶗山礦泉水的公司、和大廈周邊的兩處用戶家中分別進(jìn)行了取樣檢測，TDS數(shù)值均為4-14之間，疑似都不是真正的嶗山礦泉水。為保存證據(jù)，記者也在潤澤水站購買了兩桶未拆封的大桶嶗礦留存。

公司回復(fù)：涉事水站為“黑水站”，礦泉水是假水

14日，嶗山礦泉水客服部三名工作人員再一次來到了沙女士家中，解釋說明此事。“我們對沙女士所購買的嶗山礦泉水抽樣檢測發(fā)現(xiàn)，這桶水并不是真正的嶗山礦泉水，而是假水!”嶗山礦泉水客服部相關(guān)負(fù)責(zé)人臧經(jīng)理稱，經(jīng)過他們調(diào)查，涉事水站也并非他們官方認(rèn)定的合法加盟水站，而是一家“黑水站”。

既然是“黑水站”，那么沙女士撥打嶗山礦泉水官方服務(wù)熱線96656之后，主動找上門自稱是嶗山礦泉水售后負(fù)責(zé)處理此事的孫經(jīng)理又是誰呢?怎么會第一時間接到投訴來到沙女士家中處理?“我們也不認(rèn)識!”嶗山礦泉水客服部工作人員說，該人并非嶗山礦泉水的工作人員。

事情發(fā)展到目前，臧經(jīng)理的解釋不免讓沙女士浮想聯(lián)翩。“最初上門來找我協(xié)商解決的孫經(jīng)理自稱是送水工將水掉包，現(xiàn)在嶗山礦泉水的工作人員又稱不認(rèn)識孫經(jīng)理，送水的水站又是非法水站!怎么讓人感覺套路如此一致呢?”沙女士說。

消費者究竟該如何辨別真正的嶗山礦泉水呢?“單從水桶的外觀上來看，確實無法辨別是不是真正的嶗山礦泉水。”臧經(jīng)理說，桶裝嶗山礦泉水的外觀可模仿性很高，只有經(jīng)過他們專業(yè)鑒定才能確認(rèn)。“要想訂到真正的嶗山礦泉水，建議撥打官方訂水電話才有保證。”臧經(jīng)理說。

那此處“黑水站”存在多久了?這么多水桶從何而來?桶內(nèi)裝的水是什么水、來自哪里呢?針對這一系列疑問，臧經(jīng)理說，這些他們正在著手調(diào)查當(dāng)中。

記者采訪中意外獲悉，青島嶗山礦泉水有限公司辦公地址位于市南區(qū)東海西路15號，與位于東海西路5號的涉事“黑水站”相距不足百米。這個所謂的“黑水站”竟然就在青島嶗山礦泉水有限公司的眼皮子底下!

除了這一區(qū)域的桶裝嶗山礦泉水質(zhì)量有問題以外，島城其他區(qū)域的桶裝嶗礦是否也有問題呢?帶著這個疑問，記者又隨機(jī)從嶗山區(qū)、李滄區(qū)不同位置購買桶裝嶗山礦泉水，然后用同樣的方法進(jìn)行檢測發(fā)現(xiàn)，這些區(qū)域的桶裝嶗山礦泉水TDS數(shù)值均在200-300之間。由此證明，這些區(qū)域的大桶裝嶗礦并不存在問題。

齊魯晚報•齊魯壹點記者 張曉鵬