原標(biāo)題：公共場(chǎng)所怎管教“熊孩子”?家長(zhǎng)孩子定位要準(zhǔn)

刺耳尖叫、狂熱打鬧、騷擾得“四鄰不安”……人們?cè)诠矆?chǎng)所難免會(huì)碰到“熊孩子”。面對(duì)“熊孩子”并不是每個(gè)父母都有教子良方。相反，有的家長(zhǎng)在公共場(chǎng)所“反應(yīng)過度”大聲斥責(zé)孩子;有的家長(zhǎng)則完全不作為，一副“孩子做什么都行、都得讓著”的樣子。那么在公共場(chǎng)所到底該怎么對(duì)待“熊孩子”呢?

“熊孩子”引發(fā)大人斗毆

最近網(wǎng)上在熱議一則新聞：2017年8月5日，從中國(guó)飛往美國(guó)的航班上，一家三口去美國(guó)旅游，座位沒有在一起，孩子挨著一位日籍華裔乘客。飛機(jī)起飛后，孩子就不斷用語言和腳踢人，騷擾著這位鄰座乘客。鄰座忍了一會(huì)兒建議其父母管教孩子，而孩子的父母沒有采取任何措施，孩子持續(xù)騷擾了這位鄰座乘客3小時(shí)，這位鄰座乘客忍無可忍終于爆發(fā)了，激動(dòng)地罵了孩子的父母，這對(duì)父母回以激烈的辱罵，之后升級(jí)為大人們扭打斗毆、互掐脖子。在飛機(jī)落地后，等待熊孩子一家的是等候的美國(guó)FBI海關(guān)執(zhí)法人員。

原來，出于安全考慮，空乘把孩子和其父母的座位換到了前排的同時(shí)，機(jī)組人員已把這起飛行途中的肢體沖突通報(bào)給了洛杉磯國(guó)際機(jī)場(chǎng)的工作人員，工作人員又通報(bào)給了FBI機(jī)場(chǎng)執(zhí)法人員、海關(guān)執(zhí)法人員等。飛機(jī)落地后，所有乘客不得離開座位，直到斗毆雙方被警察帶走。最后，一家三口計(jì)劃好的完美旅行不得不取消。

其實(shí)，類似的“熊孩子”引發(fā)的斗毆事件不僅發(fā)生在“天上”，高鐵里也有乘客“中招兒”。今年年中，劉先生坐高鐵從上海去寧波，其座位前方有三個(gè)家庭，每家都有個(gè)三四歲的孩子。幾家大人大聲聊著天，孩子們則鬧成一團(tuán)，整個(gè)車廂都是他們的聲音。于是，劉先生提醒孩子們的家長(zhǎng)不要放縱孩子在車廂鬧騰，結(jié)果被一個(gè)孩子的父親用手指著鼻子大罵，最后一個(gè)孩子的母親還狠狠扇了劉先生一巴掌，導(dǎo)致劉先生眼球破裂出血。

媽媽斥責(zé)女兒引來“的哥”不滿

有縱容“熊孩子”任性的父母，也有過度管教孩子的強(qiáng)悍父母。

本月初，一個(gè)新加坡司機(jī)和一個(gè)媽媽在午夜的視頻互拍大戰(zhàn)，在網(wǎng)上開始流傳。事件發(fā)生在今年9月1日晚上，還驚動(dòng)了警察。原來，這個(gè)媽媽夜晚帶著女兒打車，坐進(jìn)車廂后就開始嚴(yán)厲斥責(zé)女兒，導(dǎo)致出租車司機(jī)的不滿，他不但拿手機(jī)拍攝下這個(gè)媽媽責(zé)罵女兒的視頻，還不客氣地把這對(duì)母女轟下了車、堅(jiān)決“拒載”，原因是他覺得這個(gè)媽媽有虐待孩子傾向，不滿意這個(gè)媽媽在自己的車廂內(nèi)以如此方式教訓(xùn)孩子。

從網(wǎng)上的視頻可以看到，這個(gè)媽媽下車后讓女兒拿平板電腦拍下司機(jī)樣子和他的出租車號(hào)牌，十分氣憤地大聲對(duì)司機(jī)表示抗議和不解：“你為什么這么對(duì)我們!”網(wǎng)友們的評(píng)論各有觀點(diǎn)，不少身為父母的網(wǎng)友也懷有這個(gè)媽媽一樣的疑問：媽媽教育自己的孩子而已，至于嗎?

對(duì)待“熊孩子”有何妙招

在公共場(chǎng)所到底該如何對(duì)待“熊孩子”，專家級(jí)“旁觀者”各有各的說法。

1、餐廳一角設(shè)免費(fèi)游戲區(qū)

某知名餐廳優(yōu)秀領(lǐng)班汪飛告訴記者：“有一次，有個(gè)三歲左右的孩子老是好奇地跑到鄰桌一對(duì)情侶那里盯著人家桌上的菜看，一開始看了幾次就回來了，他的父母并未制止孩子，后來孩子覺得好玩兒，又過去看，還伸手去摸桌牌和牙簽盒。情侶已面露不快，幸虧服務(wù)員走上去柔聲相勸、牽走了孩子，拿出餐廳準(zhǔn)備好的彩筆和彩紙，安撫孩子回到自己位子畫畫。但孩子的父母始終不覺得這算事兒，還說一看這些小年輕就沒孩子。我覺得這個(gè)心態(tài)是不對(duì)的。為了安撫吃飯不老實(shí)的孩子，我們餐廳設(shè)有免費(fèi)的兒童游戲區(qū)，服務(wù)員隨身攜帶糖果、彩筆、彩紙等小禮物，免費(fèi)提供給孩子父母用于安撫孩子，盡量不影響公共用餐區(qū)的環(huán)境。”

2、提前和相鄰乘客溝通

“飛了”10年的資深乘務(wù)長(zhǎng)宋麗娟有個(gè)最深的感受：現(xiàn)在很多家長(zhǎng)，完全沒有進(jìn)入父母狀態(tài)，平時(shí)把孩子交給老人，假期帶著孩子出行，面對(duì)孩子的意外情況束手無策，毫無應(yīng)對(duì)能力。

“比如有一次廣州到北京的夜班航班，一個(gè)二三歲的孩子很無聊，一直在哭。他的媽媽完全沒有任何辦法就求助我。我自己并沒有孩子，就給孩子糖果、玩具，和他聊各種話題，分散他的注意力，最終哄好了孩子。”宋麗娟還告訴記者，還有很多家長(zhǎng)，覺得就該一切以孩子為中心，態(tài)度是你們所有人都要讓著孩子。

怎么讓孩子們?cè)陲w機(jī)上“又舒服又文明”呢?宋麗娟提供了自己的經(jīng)驗(yàn)：2歲以內(nèi)的嬰兒，建議父母把孩子的奶粉或母乳，在起飛降落前備好，起飛降落時(shí)孩子不舒服可以及時(shí)給孩子喂奶。三四歲的孩子，建議提前準(zhǔn)備好他們喜歡的零食玩具，并提前和相鄰乘客溝通，取得諒解。有些帶小孩的乘客事先準(zhǔn)備了“道歉小包”，小包里裝著糖果、巧克力等小禮物，還有一封手工書寫的“道歉信”：你好，我是幾歲幾歲的小寶寶某某，我可能會(huì)在飛行中因?yàn)椴皇娣行┛摁[，如果打擾到你請(qǐng)你原諒。效果都很好。

3、做錯(cuò)了讓他自己挨罵承受

從事青少年教育的邵輝告訴記者，“幾年前帶兒子坐國(guó)際航班，時(shí)間太長(zhǎng)了，兒子控制不住自己，總是動(dòng)來動(dòng)去，腳踩在前面的椅背上，我們提醒了好幾次都沒有用，結(jié)果，坐前面那個(gè)老外受不了了，轉(zhuǎn)過來沖著他嘰里呱啦訓(xùn)斥了一通，兒子立刻乖乖坐好了，我們沒有阻攔老外，后來的旅途里，兒子長(zhǎng)進(jìn)了。我覺得只要對(duì)方不過分，就得讓兒子感受一下，知道什么叫為自己行為負(fù)責(zé)，不是所有人都會(huì)像家人一樣無條件遷就你。再多說教，不如一次親歷來得強(qiáng)烈，每一個(gè)孩子都有‘熊’的時(shí)候，做錯(cuò)了讓他自己挨罵承受，他就懂了，不能不分青紅皂白護(hù)著他。以后再遇到類似的事兒，必要時(shí)我可以和他影響到的人商量好，‘演戲’也得讓被他影響到的人教訓(xùn)他一頓。”

邵輝說：“平時(shí)在家我們就很注意，如果讓他一直任性，那么在社會(huì)上的行為也就可想而知了。孩子都喜歡故事，我們就經(jīng)常編故事，把什么該做什么不該做編進(jìn)故事。”

4、兒童教育從平時(shí)開始

知名早教專家徐明指出，公共場(chǎng)合管教孩子深層次反映了家長(zhǎng)的“兒童觀”問題。在飛機(jī)上騷擾他人，說明孩子家長(zhǎng)平時(shí)就沒有教育孩子守規(guī)矩。“比如平時(shí)爸爸早上和孩子早起時(shí)，就會(huì)提醒孩子不要打擾下夜班需要早上好好休息的媽媽，這些教育平時(shí)就缺乏，到了公共場(chǎng)所自然變本加厲。”

徐明看來，不管或管過了，撒手放任和過分嚴(yán)厲，都是因?yàn)榧议L(zhǎng)覺得孩子“是我的”，是自己的私有財(cái)產(chǎn)。

解決的核心和關(guān)鍵，在于家長(zhǎng)和孩子各自的定位要準(zhǔn)，家長(zhǎng)要在平等民主的基礎(chǔ)上找到適合孩子的教育方法，家長(zhǎng)別總覺得孩子可以例外，孩子可以無理。表面上看護(hù)犢子，骨子里其實(shí)是不尊重孩子作為一個(gè)獨(dú)立個(gè)體的忽視心態(tài)。在國(guó)外很多父母的理念是，就算是孩子，不可以做的事也絕對(duì)不可以做。父母與子女的互動(dòng)和關(guān)系，取決于一定的教育、文化背景。家長(zhǎng)必須提高自己的素養(yǎng)，才能夠成為一個(gè)合格的孩子的人生導(dǎo)師。本報(bào)記者 孟環(huán)