人們對(duì)自身的健康狀況越來(lái)越重視,參加體檢的市民也越來(lái)越多。記者近日從島城多家體檢中心了解到,近年來(lái)體檢的市民每年以10% 的速度增長(zhǎng),一次體檢的費(fèi)用則從百余元到萬(wàn)余元不等。愿意體檢的市民多了,各種體檢機(jī)構(gòu)也應(yīng)運(yùn)而生,上到公立醫(yī)院下到社區(qū)醫(yī)院,以及民營(yíng)機(jī)構(gòu)紛紛打出“體檢牌”。不過(guò),記者了解到,衛(wèi)生部門(mén)只下發(fā)過(guò)《健康體檢管理暫行規(guī)定》,對(duì)體檢機(jī)構(gòu)的條件提出了大致的要求,至今還沒(méi)有專門(mén)的監(jiān)管細(xì)則,行業(yè)發(fā)展以及價(jià)格波動(dòng)只能靠市場(chǎng)來(lái)調(diào)節(jié)。在這種情況下,行業(yè)內(nèi)部魚(yú)龍混雜,一些不規(guī)范的現(xiàn)象不同程度地存在著……
檢查有疏漏,記者提出才重測(cè)
記者暗訪的兩家體檢機(jī)構(gòu)都是從網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)并預(yù)約的。2011年12月28日上午10:05,記者首先來(lái)到康華體檢中心進(jìn)行體檢。
“對(duì)不起,您現(xiàn)在不能體檢,原則上過(guò)了9點(diǎn)半就不再安排體檢了。”一位服務(wù)人員主動(dòng)提醒記者說(shuō)。不過(guò),在記者表示只是晚了幾分鐘,應(yīng)該還可以,對(duì)方在請(qǐng)示了一位業(yè)務(wù)主管后,告訴記者:“我們的醫(yī)生說(shuō)了,男的在10:30以前抽血化驗(yàn),對(duì)結(jié)果影響不大。”于是,記者急忙辦好手續(xù)去抽血。
而后,記者去測(cè)血壓、身高、體重。讓人驚訝的是,測(cè)高儀測(cè)出的數(shù)據(jù)比記者的實(shí)際身高高出了兩厘米。對(duì)此,工作人員解釋說(shuō),“這個(gè)數(shù)字把你的頭發(fā)厚度也算進(jìn)去了。”同時(shí),她還補(bǔ)充說(shuō),他們也知道這個(gè)結(jié)果會(huì)比準(zhǔn)確數(shù)字高出一點(diǎn)來(lái)。
在心電圖室,很多檢查人員正聚在一起聊天。而給記者做心電圖的工作人員卻是臨時(shí)叫來(lái)的,一邊工作,一邊跟其他人聊天。
做心電圖時(shí),需要將一個(gè)個(gè)小皮囊吸在被檢查人員的胸口上,第一次測(cè)量時(shí),一個(gè)小皮囊沒(méi)吸緊掉了下來(lái),工作人員又重新放了一次;可過(guò)了一會(huì)兒,這個(gè)小皮囊又掉下來(lái)了,但此時(shí)心電圖機(jī)器已經(jīng)開(kāi)始往外出結(jié)果了,工作人員也沒(méi)有重新測(cè)量的意思。
記者遂提醒工作人員說(shuō),有個(gè)小皮囊掉了,工作人員立即將之前的結(jié)果揉成一團(tuán),說(shuō)“再測(cè)一次就是了”。說(shuō)著,便又讓記者躺下,重新做了一次心電圖,這才得到了最終的結(jié)果。
做彩超,簡(jiǎn)直成了觀摩學(xué)習(xí)會(huì)
做完心電圖后,記者又去做彩超??傻搅硕且矝](méi)看到指路人員,最后還是一位正在打掃衛(wèi)生的阿姨將記者帶到了彩超室外等候。
在做彩超的過(guò)程中,記者掀起衣服躺下,負(fù)責(zé)檢查的醫(yī)生一邊診斷,一邊卻給旁邊的同事講解:“你看,這個(gè)就是肝臟,他就有輕微的脂肪肝,因?yàn)樯厦嬗辛辽?rdquo;“哦,明白了。我知道這是肝臟,因?yàn)楦缘碾u肝一個(gè)樣子。”同事回應(yīng)道。“至于其他器官,你看就沒(méi)有問(wèn)題。”醫(yī)生說(shuō)。“哦,這下就明白了。”同事答道。
這簡(jiǎn)直成了一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)。對(duì)此,記者心里感到非常不舒服。
不過(guò),就總體而言 ,該體檢機(jī)構(gòu)的服務(wù)態(tài)度還算不錯(cuò)。在做胸透時(shí),會(huì)有一名工作人員現(xiàn)場(chǎng)示范如何正確地站在檢測(cè)儀器上,這在一些大醫(yī)院的體檢中心都做不到。后來(lái),聽(tīng)說(shuō)記者急用這份體檢報(bào)告,一位業(yè)務(wù)主管還主動(dòng)幫忙聯(lián)系,并做了加急處理,表示可以提前三天讓記者拿到體檢報(bào)告。
此外,該體檢中心在環(huán)境衛(wèi)生方面做得也比較到位,防護(hù)措施 、衛(wèi)生用具等比較齊全,各個(gè)環(huán)節(jié)的具體分工也很明確。
2011年12月31日,記者拿到了這份“加急”的體檢報(bào)告,看到報(bào)告上對(duì)于記者在體檢中出現(xiàn)的各種身體狀況,做出了詳細(xì)的分析,并給出了飲食等方面的建議。“這份體檢報(bào)告還是相對(duì)比較客觀的。”一家公立醫(yī)院的體檢醫(yī)生如是評(píng)價(jià)。
醫(yī)生問(wèn):沒(méi)有病來(lái)檢查什么?
2011年12月28日上午10:40左右,記者又給另一家已經(jīng)預(yù)約好的體檢機(jī)構(gòu)東大醫(yī)院打了電話,并主動(dòng)提出:是不是時(shí)間很晚了,不能抽血檢查了?但對(duì)方卻表示:“體檢隨時(shí)來(lái),隨時(shí)可以抽血。”
11時(shí)許,記者到達(dá)東大醫(yī)院,說(shuō)明自己是團(tuán)購(gòu)了胃腸體檢套餐后,大廳里一位導(dǎo)醫(yī)告訴記者,應(yīng)當(dāng)先去買(mǎi)一本病歷,“每本1塊錢(qián)”。記者問(wèn):“為什么體檢還要病歷?”對(duì)方答復(fù)說(shuō),這是他們醫(yī)院的規(guī)定。
買(mǎi)了病歷后,記者被帶到了專家門(mén)診室,一名上了年紀(jì)的醫(yī)生開(kāi)始詢問(wèn)記者:“你是什么病?”記者急忙告訴他:“我沒(méi)什么病,就是來(lái)做個(gè)胃腸檢查,看看健康不健康。”一聽(tīng)這話,醫(yī)生急了,“沒(méi)有病來(lái)檢查什么!”然后,又問(wèn)記者說(shuō),“你平時(shí)覺(jué)得自己胃腸哪里不舒服?”記者邊回憶邊說(shuō),“偶爾感覺(jué)胃不舒服。”他遂讓記者去檢查一下。
一邊說(shuō)著,這位大夫開(kāi)始給記者開(kāi)處方簽,寫(xiě)病歷,然后讓記者拿著處方簽到財(cái)務(wù)辦檢查手續(xù)。但記者看處方簽看了半天,愣是沒(méi)看懂寫(xiě)的啥,詢問(wèn)一旁的護(hù)士才恍然大悟,抓藥開(kāi)方的處方簽上竟然寫(xiě)著兩個(gè)字:“團(tuán)購(gòu)”。而病歷上也寫(xiě)了“團(tuán)購(gòu)”兩個(gè)字,至于上面其他的字,記者就更認(rèn)不全了,只能大致看出是要做的檢查項(xiàng)目。
11:20許,記者做了抽血化驗(yàn),僅過(guò)了10分鐘結(jié)果就出來(lái)了:一切正常。速度之快,有點(diǎn)令人驚訝。
“快吃藥吧,一療程七八百元”
最重頭的檢測(cè)是彩超檢查。記者被帶到了檢查室,按要求喝下三杯水和一小瓶口服液似的顯影劑。之前記者曾在康華體檢中心檢出患有輕微脂肪肝,但在這里,脂肪肝已經(jīng)“消失”了。“肝、腎、脾都正常,胃有問(wèn)題。”負(fù)責(zé)檢查的醫(yī)生說(shuō)著,“賁門(mén)粘膜充血水腫,胃底黏膜周壁不光滑……”
聽(tīng)到這里,記者開(kāi)始緊張起來(lái)。尤其是聽(tīng)說(shuō)“黏膜可見(jiàn)兩處糜爛,直徑5毫米”時(shí),記者躺不住了,急忙問(wèn)醫(yī)生:“問(wèn)題很?chē)?yán)重嗎?我咋平時(shí)沒(méi)感覺(jué)胃里有毛病?”醫(yī)生表示,“我們只負(fù)責(zé)檢查,具體診斷要等門(mén)診大夫給你看。”而后,她又給記者查出來(lái)了兩處糜爛。
等到彩超結(jié)果出來(lái)后,記者當(dāng)即就去找門(mén)診醫(yī)生了。門(mén)診醫(yī)生還是前面講的那位老醫(yī)生。他嚴(yán)肅地說(shuō):“你看你的體檢報(bào)告單,已經(jīng)很?chē)?yán)重了。”
看到記者將信將疑的樣子,老醫(yī)生指了指墻上的病例照片,說(shuō):“你看看胃糜爛就是這么可怕。”果然,圖上都是一些患者患病部位的圖片,看著就惡心,這下記者真感到擔(dān)心了。
“那我該怎么辦啊?”記者問(wèn)。“趕緊吃藥啊!”對(duì)方答。“那我該吃什么藥?要不要去別的醫(yī)院復(fù)檢一次?”“也不用住院,在我們醫(yī)院買(mǎi)藥就行 。再不治療就壞了。”記者又詢問(wèn)在東大醫(yī)院吃藥需要花多少錢(qián)時(shí),老醫(yī)生說(shuō),“我們這兒一般一個(gè)療程就一個(gè)月,你先吃一個(gè)療程的吧,一個(gè)療程要七八百元。”
聽(tīng)到這里,記者的疑心更重了,遂表示再考慮考慮便離開(kāi)了這家醫(yī)院。
市民反映
“體檢差點(diǎn)給我嚇出病來(lái)”
“我覺(jué)得體檢的作用并不大。”家住市南區(qū)的范女士稱。記者在采訪中也了解到,對(duì)于體檢,很多市民在積極參與的同時(shí),其實(shí)內(nèi)心里或多或少都有一些不解。
應(yīng)當(dāng)考慮個(gè)體差異
范女士稱,單位給出的女性套餐分已婚、未婚兩種,已婚的檢查項(xiàng)目都一樣,未婚的也是一個(gè)模式,但她認(rèn)為,每個(gè)人的年齡段不同,出現(xiàn)的問(wèn)題也肯定不一樣,所以當(dāng)下的這種檢查效果肯定不好。“有一次,體檢醫(yī)生說(shuō)我的甲狀腺有些問(wèn)題,但問(wèn)題不大,每年查一次就可以了,可我平時(shí)工作比較忙,就想著體檢的時(shí)候給看看,可最近兩年單位選的套餐里邊都沒(méi)有這一項(xiàng)。”范女士稱,“我希望組織體檢的時(shí)候給我們一個(gè)范圍,讓我們從中選擇適合自己查的項(xiàng)目。”
小體檢機(jī)構(gòu)有不足
“現(xiàn)在體檢機(jī)構(gòu)這么多,有些小的機(jī)構(gòu)設(shè)備跟不上。”島城某大醫(yī)院體檢中心的一位醫(yī)生告訴記者,小的體檢機(jī)構(gòu)資金有限,沒(méi)有能力購(gòu)買(mǎi)CT、磁共振這樣昂貴的設(shè)備,一些檢查只能拍拍片,這樣的檢查在效果上肯定會(huì)差一些。此外,小的體檢機(jī)構(gòu)在技術(shù)力量上有些薄弱,聘請(qǐng)不到主任醫(yī)師。這名醫(yī)生透露,現(xiàn)在主任醫(yī)師很少去小的體檢機(jī)構(gòu),而體檢機(jī)構(gòu)如果沒(méi)有高級(jí)職稱醫(yī)生的話,體檢查出問(wèn)題,就沒(méi)法進(jìn)行診斷,也沒(méi)法給出建議。
氣泡被當(dāng)成卵巢囊腫
“我體檢的時(shí)候查出了卵巢囊腫,當(dāng)時(shí)把我嚇壞了。”在市婦兒醫(yī)院剛剛做完檢查的劉女士告訴記者,她今年39歲,在市南區(qū)一家單位工作。前不久單位組織到一家體檢中心體檢,在做腹部彩超時(shí),醫(yī)生說(shuō)有個(gè)小的卵巢囊腫,建議她再做進(jìn)一步檢查。“那可把我嚇壞了,當(dāng)天晚上就沒(méi)睡著覺(jué)。”劉女士說(shuō),自己身體一直不錯(cuò),就趕緊到醫(yī)院進(jìn)行了檢查。“真是有驚無(wú)險(xiǎn),這次體檢差點(diǎn)給我嚇出病來(lái)。”劉女士稱,她在市婦兒醫(yī)院檢查后,醫(yī)生說(shuō)一切正常,查體查出的卵巢囊腫其實(shí)就是一個(gè)氣泡而已。
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