信網(wǎng)2月9日訊 “2014年11月20日,我在哈爾濱路的青島之星奔馳4S店訂了一輛新款的C200L,說(shuō)好去年12月底或者今年1月初就能提車(chē)。”王先生告訴信報(bào)全媒體(0532-80889431),當(dāng)時(shí)訂車(chē)的時(shí)候就看中了這家4S店能盡快提車(chē)的好處,便交上了一萬(wàn)元的定金。但直到現(xiàn)在,王先生還在苦苦等待自己的新車(chē),對(duì)此4S店解釋是因?yàn)槠?chē)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致客戶不能按時(shí)提車(chē)。
“我后來(lái)打聽(tīng)一下,在我之后訂車(chē)的人都提到車(chē)了,我還在等著。”王先生訂車(chē)的時(shí)候4S店就已經(jīng)得知有一輛即將上線的新車(chē)在檢控后會(huì)發(fā)往青島,為什么王先生卻遲遲提不到愛(ài)車(chē)呢?“4S店告訴我去年12月這一批車(chē)的座椅滲油,車(chē)一直沒(méi)有下線,也就是說(shuō)我訂的那輛車(chē)一直沒(méi)有生產(chǎn)出來(lái)。”信報(bào)全媒體在網(wǎng)上查詢了一下,奔馳中國(guó)的確在2015年1月9 日就新款奔馳C200座椅“出油”發(fā)布了官方聲明,承認(rèn)了座椅存在座椅滲油的問(wèn)題。“如果真的是因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題不能下線可以理解,為什么在我之后訂車(chē)的人都如期拿到車(chē)了呢?”王先生說(shuō),自己在一些購(gòu)車(chē)論壇里得到消息,自己訂購(gòu)的這款奔馳C200L汽車(chē)年后將會(huì)漲價(jià),“我懷疑4S店是故意不讓我提車(chē),等到漲價(jià)了好讓我多交錢(qián)。”王先生說(shuō)。
王先生告訴信報(bào)全媒體,自己訂車(chē)的時(shí)候的價(jià)格比較優(yōu)惠,“這輛車(chē)一共33.9萬(wàn),還送了倒車(chē)影像、車(chē)墊腳墊、貼膜等物品,價(jià)格算是便宜的了。”按照優(yōu)惠價(jià)購(gòu)車(chē)就無(wú)法按時(shí)提車(chē),難道4S店為了加價(jià)售車(chē)而故意延后交車(chē)時(shí)間?信報(bào)全媒體隨后聯(lián)系了青島之星奔馳4S店哈爾濱路展廳。
“從我們內(nèi)部系統(tǒng)看到的情況是王先生訂的車(chē)一直沒(méi)有下線,也沒(méi)有終結(jié)排板的信息。”青島之星奔馳4S店的蘆主管說(shuō),“客戶訂車(chē)時(shí)我們?cè)谙到y(tǒng)里看到有一輛發(fā)往青島的車(chē)即將上線組裝,按照正常時(shí)間推算客戶的確可以在去年12月底或者今年1月初就提到新車(chē),但這一整批車(chē)都因?yàn)樽螡B油的問(wèn)題沒(méi)有下線,青島沒(méi)有按時(shí)提車(chē)的車(chē)主有好幾個(gè)。”
對(duì)于王先生懷疑的4S店由于想要漲價(jià)而故意延遲提車(chē)的問(wèn)題,蘆主管給予了否認(rèn):“雖然這款車(chē)現(xiàn)在已經(jīng)提價(jià)了10000塊錢(qián),但是我們不會(huì)因?yàn)檫@個(gè)原因故意不讓客戶提車(chē)的,而且我們保證王先生來(lái)提車(chē)時(shí)還是按照訂車(chē)時(shí)候的價(jià)格付款。”蘆主管告訴信報(bào)全媒體,另外一些客戶雖然訂車(chē)的時(shí)間比較晚,但對(duì)應(yīng)的是一批能正常下線出廠的車(chē),所以提車(chē)的時(shí)間反而比王先生早。 信報(bào)全媒體記者 于曉
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