物業(yè)停止服務(wù)的通知

部分業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)導(dǎo)致物業(yè)撤離

據(jù)了解，寶龍國(guó)際社區(qū)是由寶龍房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)，并由自有物業(yè)寶龍物業(yè)負(fù)責(zé)小區(qū)日常工作。據(jù)物業(yè)工作人員介紹，“自2012年入住該小區(qū)后，寶龍物業(yè)一直按照每平米1.2元的價(jià)格收取物業(yè)費(fèi)，電梯執(zhí)行每平米0.4元。之前，業(yè)主們一直按時(shí)交納，直到2014年部分業(yè)主開(kāi)始拒絕交納物業(yè)費(fèi)。”

張先生告訴記者，“差不多2014年開(kāi)始，一部分業(yè)主認(rèn)為物業(yè)費(fèi)過(guò)高，就找物業(yè)交涉。在經(jīng)過(guò)協(xié)商后，物業(yè)在價(jià)格上適當(dāng)做出了讓步，但是還是沒(méi)能達(dá)到這部分業(yè)主的要求，很多人就開(kāi)始拒交物業(yè)費(fèi)。物業(yè)由于收不到物業(yè)費(fèi)，最終在2月13日正式停止了物業(yè)服務(wù)，現(xiàn)在小區(qū)里垃圾無(wú)人打掃，到處都是。”

記者隨后致電小區(qū)物業(yè)辦公室。一位接電話的郝先生告訴記者，“現(xiàn)在物業(yè)確實(shí)已經(jīng)撤走了，我是留下來(lái)值班的，而且保安也還在。”關(guān)于部分業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)一事，郝先生表示，“ 2014年之前，大家還都正常繳納物業(yè)費(fèi)，到了2014年，部分業(yè)主認(rèn)為物業(yè)費(fèi)過(guò)高，開(kāi)始拒絕交費(fèi)。他們認(rèn)為小區(qū)物業(yè)應(yīng)該按照每平米0.3元來(lái)收取，這不是開(kāi)玩笑嗎。本來(lái)物業(yè)費(fèi)每平米1.2元就已經(jīng)是最低標(biāo)準(zhǔn)了，物業(yè)也只能維持基本的運(yùn)營(yíng)，這兩年都處于虧損的狀態(tài)。”

郝先生還提到了一件事，“其實(shí)，這里邊有些業(yè)主認(rèn)為房屋質(zhì)量有問(wèn)題，所以拒絕交費(fèi)?？墒欠课葙|(zhì)量問(wèn)題，你可以找開(kāi)發(fā)商解決呀，與物業(yè)有什么關(guān)系?，F(xiàn)在這些業(yè)主正在協(xié)商打算自己組織物業(yè)，如果真那樣的話，我們就撤離，并給已經(jīng)交納費(fèi)用的業(yè)主退費(fèi)。要是業(yè)主還讓我們干的話，希望這些業(yè)主交上物業(yè)費(fèi)，我們也會(huì)繼續(xù)為業(yè)主服務(wù)。”

及時(shí)交納物業(yè)費(fèi)的業(yè)主也無(wú)法享受到服務(wù)

據(jù)了解，目前該小區(qū)拒交物業(yè)費(fèi)的業(yè)主只是一部分，很多業(yè)主已經(jīng)按時(shí)交了物業(yè)費(fèi)，但是也已經(jīng)無(wú)法享受到物業(yè)服務(wù)了。張先生表示，“我是一直按時(shí)足額繳納物業(yè)費(fèi)的，這樣的衛(wèi)生狀況，對(duì)于我們這些按時(shí)繳費(fèi)的業(yè)主是不公平的。”

而物業(yè)郝先生表示很為難，“因?yàn)橐徊糠謽I(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)而停止整個(gè)小區(qū)的物業(yè)服務(wù)確實(shí)不應(yīng)該，但是我們也沒(méi)辦法。”記者來(lái)到物業(yè)辦公室時(shí)，門(mén)口有幾位業(yè)主正在跟郝先生談?wù)撨@件事。大家覺(jué)得因?yàn)橐徊糠謽I(yè)主不交費(fèi)而影響整個(gè)小區(qū)讓人很氣憤，都把矛頭指向拒交物業(yè)費(fèi)的業(yè)主。

目前，部分業(yè)主開(kāi)始倡議“寶龍國(guó)際社區(qū)業(yè)主自治”，倡議集資，自己清運(yùn)垃圾。其實(shí)大部分業(yè)主還是認(rèn)可由寶龍物業(yè)來(lái)負(fù)責(zé)小區(qū)日常衛(wèi)生和保衛(wèi)工作，“已經(jīng)交了物業(yè)費(fèi)的業(yè)主怎么可能再參與集資呢?而且目前的物業(yè)費(fèi)大家還是認(rèn)可的。”而物業(yè)方面正在觀望，希望在部分業(yè)主交納物業(yè)費(fèi)后恢復(fù)正常的物業(yè)工作。

物業(yè)辦：建議業(yè)主盡快成立業(yè)主委員會(huì)

隨后，記者就此事聯(lián)系到李滄區(qū)物業(yè)管理辦公室。一位曲女士告訴記者，“這件事我們知道，已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間了，寶龍國(guó)際社區(qū)的業(yè)主向我們反映過(guò)，但是由于這里邊問(wèn)題比較復(fù)雜，所以到現(xiàn)在也沒(méi)有解決。”

曲女士向記者講述了寶龍國(guó)際社區(qū)部分業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)的前因后果，“按照相關(guān)規(guī)定，開(kāi)發(fā)商取得商品房預(yù)售許可證后，由國(guó)土資源和房屋管理局、物價(jià)局對(duì)小區(qū)整體環(huán)境進(jìn)行評(píng)測(cè)，然后物價(jià)局根據(jù)評(píng)測(cè)結(jié)果對(duì)小區(qū)物業(yè)進(jìn)行定價(jià)。小區(qū)對(duì)物業(yè)管理進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)，決定使用哪家物業(yè)公司的服務(wù)，并簽訂合同。而寶龍國(guó)際社區(qū)預(yù)售時(shí)并未按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行評(píng)測(cè)和定價(jià)，直到交房時(shí)，寶龍物業(yè)突然公布了每平米1.2元的物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，很多業(yè)主認(rèn)為收費(fèi)過(guò)高，就到處投訴，由于事情鬧得挺大，而寶龍物業(yè)資質(zhì)也不夠正規(guī)，物價(jià)局就沒(méi)有對(duì)寶龍國(guó)際社區(qū)的物業(yè)進(jìn)行定價(jià)。”

據(jù)曲女士介紹，“寶龍物業(yè)選擇在春節(jié)臨近的時(shí)候停止物業(yè)服務(wù)確實(shí)有點(diǎn)說(shuō)不過(guò)去，但是寶龍國(guó)際社區(qū)物業(yè)與業(yè)主之間沒(méi)有簽訂合同，所以對(duì)物業(yè)并沒(méi)有約束力。”

那么雙方?jīng)]有簽訂合同的情況下，事情該如何解決呢?曲女士認(rèn)為，“就這件事來(lái)說(shuō)，最好的解決辦法還是業(yè)主們趕緊協(xié)商成立自己的業(yè)主委員會(huì)。業(yè)主委員會(huì)有權(quán)利決定本小區(qū)的物業(yè)公司，如果繼續(xù)使用寶龍物業(yè)，那么業(yè)主委員會(huì)可以與寶龍物業(yè)簽訂合同，如果說(shuō)要更換物業(yè)，也可以進(jìn)行公開(kāi)的招標(biāo)重新聘用物業(yè)公司。”

文/圖 信報(bào)全媒體記者 高鵬