近日，招商銀行宣布已在深圳分行6家支行柜面，以及VTM(遠(yuǎn)程視頻柜員機(jī))全渠道應(yīng)用了人臉識(shí)別技術(shù)。昨日，在島城多個(gè)銀行內(nèi)記者注意到，在招行、交行、農(nóng)行等銀行內(nèi)辦理業(yè)務(wù)，大堂經(jīng)理引導(dǎo)至VTM上辦理，3分鐘完成開(kāi)戶。業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)，這都是為“人臉識(shí)別”打基礎(chǔ)，未來(lái)會(huì)推廣至柜面渠道應(yīng)用。

部分銀行VTM可“刷臉”

“太神奇了，僅用一分零幾秒便可以申請(qǐng)到一張新銀行卡。 ”站在招行遠(yuǎn)程可視柜臺(tái)前，市民王先生拿到新銀行卡驚喜地說(shuō)。昨日，王先生在招行青島市南支行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)，遠(yuǎn)程可視柜臺(tái)服務(wù)引起他的極大興趣。

“可視柜臺(tái)可以進(jìn)行身份證的掃描和讀取，信息直接傳遞給視頻另一端的銀行客服人員進(jìn)行審核，一些必須進(jìn)行身份驗(yàn)證的業(yè)務(wù)就可以選擇在自助可視柜臺(tái)辦理。 ”招行南京路支行行長(zhǎng)杜勇說(shuō)，目前招行多個(gè)分行已有此類(lèi)機(jī)器，無(wú)獨(dú)有偶，農(nóng)行也根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)首創(chuàng)研發(fā)了“超級(jí)柜臺(tái)”，目前已覆蓋個(gè)人開(kāi)卡、電子銀行簽約、個(gè)人結(jié)售匯、理財(cái)簽約購(gòu)買(mǎi)等8類(lèi)52項(xiàng)產(chǎn)品。同時(shí)，在“超級(jí)柜臺(tái)”上交易，繁瑣的簽名、打印、回單、交易也大大縮減。

據(jù)了解，招商銀行在其他城市已實(shí)現(xiàn)在柜臺(tái)上使用刷臉技術(shù)。招行方面稱(chēng)，“需通過(guò)攝像頭，實(shí)時(shí)捕捉客戶的臉部照片。然后與身份證聯(lián)網(wǎng)核查照片進(jìn)行比對(duì)，即可準(zhǔn)確判斷出是否為客戶本人。 ”

監(jiān)管層對(duì)遠(yuǎn)程開(kāi)戶態(tài)度謹(jǐn)慎

事實(shí)上，今年1月，微眾銀行就已經(jīng)展示過(guò)利用人臉識(shí)別技術(shù)遠(yuǎn)程發(fā)放了首筆貸款，而馬云也在此后展示了“刷臉”支付。此前，騰訊財(cái)付通宣布已經(jīng)與公安部下屬的全國(guó)公民身份證號(hào)碼查詢服務(wù)中心達(dá)成人像比對(duì)服務(wù)的戰(zhàn)略合作，并且開(kāi)始在金融領(lǐng)域方面運(yùn)用場(chǎng)景的嘗試。

但截至目前，開(kāi)放環(huán)境下的人臉識(shí)別技術(shù)還未在金融領(lǐng)域方面正式投入使用。今年5月，央行支付結(jié)算司副司長(zhǎng)樊爽文表示，通過(guò)人臉識(shí)別遠(yuǎn)程開(kāi)戶，應(yīng)該先訂立一個(gè)普遍性的標(biāo)準(zhǔn)，在此基礎(chǔ)上再制定金融標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)殚_(kāi)戶是打擊洗錢(qián)等違法犯罪活動(dòng)的基礎(chǔ)，因此央行對(duì)此十分謹(jǐn)慎。

在央行年初下發(fā)的《關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)程開(kāi)立人民幣銀行賬戶的指導(dǎo)意見(jiàn) (征求意見(jiàn)稿)》中表示，銀行賬戶開(kāi)立應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以柜臺(tái)開(kāi)戶為主，遠(yuǎn)程開(kāi)戶為輔。同時(shí)，為了保證銀行賬戶真實(shí)性，央行要求遠(yuǎn)程賬戶開(kāi)立實(shí)施客戶身份識(shí)別機(jī)制的自證。青島晚報(bào)/掌上青島/青網(wǎng) 記者 薛飛