信網(wǎng)9月29日訊 隨著人們生活水平不斷提高，“說(shuō)走就走的旅行”不再是一句空話，即將到來(lái)的國(guó)慶黃金周更為平日忙碌的上班族提供了絕佳的出行機(jī)會(huì)。越來(lái)越多消費(fèi)者逐漸習(xí)慣通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)機(jī)票、火車(chē)票以及旅游景點(diǎn)門(mén)票，但是方便的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票服務(wù)與安全問(wèn)題也日漸凸顯。在此，青島市消保委提醒廣大消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)訂票時(shí)“三看清”，確保人身財(cái)產(chǎn)安全，愉快度過(guò)國(guó)慶假期。

網(wǎng)站資質(zhì)要看清

消費(fèi)者務(wù)必選擇正規(guī)的、有資質(zhì)認(rèn)證的票務(wù)代理商網(wǎng)站或在線旅游網(wǎng)站購(gòu)票。在選擇購(gòu)票網(wǎng)站時(shí)，可查看如下標(biāo)志和信息：工商行政管理部門(mén)登記備案的“紅盾”標(biāo)志或“營(yíng)業(yè)執(zhí)照”、可信網(wǎng)站身份驗(yàn)證標(biāo)識(shí)、工信部ICP/IP許可證號(hào)或備案號(hào)等。上述標(biāo)志或信息應(yīng)能點(diǎn)擊打開(kāi)并了解到該網(wǎng)站或企業(yè)注冊(cè)、許可、備案等翔實(shí)、全面的信息。盡量避免使用搜索引擎打開(kāi)陌生的票務(wù)網(wǎng)站，更不要隨意點(diǎn)開(kāi)陌生鏈接。

使用須知要看清

訂購(gòu)景點(diǎn)門(mén)票要留意，為減少游客在旅游景區(qū)排隊(duì)購(gòu)票的時(shí)間，電子門(mén)票應(yīng)運(yùn)而生。然而部分消費(fèi)者反映，使用電子門(mén)票有時(shí)并非易事，一些團(tuán)購(gòu)票、特價(jià)票雖然價(jià)格優(yōu)惠，使用時(shí)卻發(fā)現(xiàn)不是景區(qū)套票，進(jìn)入核心景區(qū)需額外交費(fèi)，或者景區(qū)設(shè)置一些使用門(mén)檻，使消費(fèi)者在節(jié)假日期間無(wú)法正常使用電子門(mén)票。消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)景點(diǎn)門(mén)票前一定要仔細(xì)閱讀使用須知，要特別留心價(jià)格優(yōu)惠后的使用條款，尤其是退、改票條款，如果有不明確之處及時(shí)與景區(qū)溝通。

訂購(gòu)火車(chē)票、機(jī)票要留意。國(guó)慶期間是購(gòu)票高峰，建議消費(fèi)者盡量提前規(guī)劃行程，提早購(gòu)票，以免延誤乘坐時(shí)間，造成退改票麻煩。購(gòu)買(mǎi)打折、特價(jià)票時(shí)，格外留意退改簽條件、費(fèi)用，是否搭售保險(xiǎn)等內(nèi)容。購(gòu)票后，最好登錄鐵路管理部門(mén)、相關(guān)航空公司的官網(wǎng)核對(duì)所訂票的班次、時(shí)間等重要信息，一旦發(fā)現(xiàn)有誤，盡快向購(gòu)票平臺(tái)提出異議。

付款渠道要看清

正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票平臺(tái)，往往與第三方支付平臺(tái)合作，采取線上支付的方式售票。建議消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)票時(shí)盡量采用在線支付的方式，一旦收到需要進(jìn)行銀行匯款、ATM機(jī)轉(zhuǎn)賬或當(dāng)面付款等要求，消費(fèi)者應(yīng)提高警惕，確保購(gòu)票安全。一旦發(fā)現(xiàn)被騙應(yīng)及時(shí)報(bào)警，并注意留存相關(guān)證據(jù)，以便盡可能地挽回?fù)p失。

出行過(guò)程中，如果發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題或旅游糾紛時(shí)，消費(fèi)者要理性維權(quán)，及時(shí)采取適當(dāng)措施防止損失進(jìn)一步擴(kuò)大，同時(shí)注意保存證據(jù)，及時(shí)向經(jīng)營(yíng)者所在地、第三方交易平臺(tái)所在地旅游、工商等行政部門(mén)或消協(xié)組織投訴，依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。

信網(wǎng)全媒體記者 杜杲燃 通訊員 林上卿