信網(wǎng)6月2日訊 2017年5月31日上午，青島普吉新區(qū)小區(qū)2號(hào)樓2單元的上海三菱電梯突然從17樓開始下墜，并卡在15樓，而已經(jīng)懷孕29個(gè)周的王女士當(dāng)時(shí)正在電梯內(nèi)，突然的下墜導(dǎo)致她出現(xiàn)了惡心、嘔吐等癥狀，在向上海三菱電梯青島分公司反映后，至今未得到一個(gè)合理的解釋。上海三菱電梯青島分公司的尤先生告訴信網(wǎng)(0532-80889431)，公司已經(jīng)對(duì)該電梯進(jìn)行了檢查，并未發(fā)現(xiàn)有什么異常，并且已經(jīng)將王女士去醫(yī)院檢查的費(fèi)用報(bào)銷。

電梯運(yùn)行過程中突然下墜

(王女士當(dāng)時(shí)乘坐的電梯)

王女士所任職的公司位于青島普吉新區(qū)小區(qū)2號(hào)樓2單元內(nèi)，2017年5月31日上午，王女士與兩名同事一起乘坐該單元的三菱牌貨梯外出。三人聊天過程中，電梯向下行駛時(shí)從17樓突然失速，下墜兩層后卡在15樓，“當(dāng)時(shí)大家正在聊天，只知道下墜的時(shí)候電梯晃動(dòng)非常厲害，而且還有很大的噪音，然后猛地就停住了。”王女士說。

電梯停住后，已經(jīng)懷孕29個(gè)周的王女士馬上按住緊急開門鍵與同事跑出電梯，下墜導(dǎo)致她出現(xiàn)惡心、嘔吐等癥狀，自己的一位男同事腰部扭傷。隨后，王女士前往醫(yī)院進(jìn)行檢查，雖然并無大礙，但是想起此事仍心有余悸。“每個(gè)單元都有兩個(gè)電梯，一個(gè)客梯一個(gè)貨梯，這個(gè)貨梯不是第一次出現(xiàn)這個(gè)情況了，我同事有一次從20樓直接掉到了15樓。”

當(dāng)天，王女士便通過物業(yè)向上海三菱電梯青島分公司的尤先生反映了此事，但是一直未得到一個(gè)合理的答復(fù)。王女士曾要求尤先生將自己的180元檢查費(fèi)用報(bào)銷，但是得到的答復(fù)便是“從沒遇見過你這樣的人”。經(jīng)過多次協(xié)商，最終由小區(qū)物業(yè)先行墊付了180元檢查費(fèi)用。

三菱：電梯沒有問題

6月2日下午，上海三菱電梯青島分公司的尤先生告訴信網(wǎng)，公司在第一時(shí)間派工作人員前往普吉新區(qū)小區(qū)對(duì)該電梯進(jìn)行檢查，但是并未發(fā)現(xiàn)有任何異常，“我們前前后后仔細(xì)檢查了十幾遍，都沒有發(fā)現(xiàn)問題，如果有問題的話，電梯的系統(tǒng)都會(huì)顯示，而且公司之前也沒有接到過關(guān)于這個(gè)電梯的投訴。”尤先生說。

電梯沒有問題又怎么會(huì)發(fā)生墜落呢?對(duì)此，尤先生表示將會(huì)調(diào)取電梯內(nèi)的監(jiān)控，查看當(dāng)時(shí)的情況，“電梯的偶爾的失重是正常的，其實(shí)電梯的品牌再好，也沒法保證一點(diǎn)小問題都沒有，也是會(huì)發(fā)生一些意外情況。”

尤先生告訴信網(wǎng)，目前公司已經(jīng)將小區(qū)物業(yè)墊付的檢查費(fèi)用報(bào)銷，并且將會(huì)加強(qiáng)對(duì)該小區(qū)電梯的保養(yǎng)。“電梯出現(xiàn)問題了沒事，只要及時(shí)的采取措施就好，王女士要求我們報(bào)銷她的檢查費(fèi)用，我們也按照她的要求報(bào)銷了。”

可通過法律途徑解決

信網(wǎng)就此事咨詢了山東首辰律師事務(wù)所的吳芝容律師，吳律師表示，該單位應(yīng)盡到對(duì)電梯的維護(hù)保養(yǎng)義務(wù)，若該公司未能舉證證明該公司在事發(fā)前已經(jīng)對(duì)電梯進(jìn)行了全面的維護(hù)保養(yǎng)，亦未能證實(shí)其對(duì)電梯故障采取了適當(dāng)有效措施予以防范，在故障與異常未能完全避免的情況下，又不能證實(shí)情況的發(fā)生系其他客觀因素導(dǎo)致，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。如果電梯的墜落對(duì)王女士造成了必要檢查費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)等實(shí)際的損失，可主張賠償。雙方可以協(xié)商解決，協(xié)商不成也可以通過法律途徑解決。

信網(wǎng)全媒體記者 岳祥