優(yōu)化營商環(huán)境是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，關(guān)鍵在于行動、在于落實(shí)。今年以來，青島市把打造一流營商環(huán)境擺在更加突出的位置，在全市開展“深化作風(fēng)能力優(yōu)化營商環(huán)境”專項(xiàng)行動。

眼下，青島已經(jīng)形成優(yōu)化營商環(huán)境的大合力。面對新形勢，找準(zhǔn)發(fā)力點(diǎn)，才能讓營商環(huán)境優(yōu)化提升的效果體現(xiàn)到經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的成效上，體現(xiàn)到市場主體和人民群眾的獲得感上。

服務(wù)民企有速度、有溫度

近來，為提振民營企業(yè)和企業(yè)家的信心，國家相關(guān)部門頻頻出招，既有具體的支持措施，也認(rèn)真聽取企業(yè)家的相關(guān)建議。青島對于民營企業(yè)的支持也是誠意滿滿，把解決民營企業(yè)發(fā)展中遇到的問題作為優(yōu)化營商環(huán)境的一個(gè)發(fā)力點(diǎn)。

近日，城陽區(qū)市場監(jiān)管局助力民營企業(yè)參與國家標(biāo)準(zhǔn)的制定，為企業(yè)解決了難題。制定國家標(biāo)準(zhǔn)，是民營企業(yè)掌握行業(yè)未來發(fā)展主動權(quán)的戰(zhàn)略部署，對企業(yè)發(fā)展的重要性不言而喻。城陽區(qū)市場監(jiān)管局收到企業(yè)的求助電話后，通過邀請國家糧油標(biāo)委會對企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察，打通民營企業(yè)參與國家標(biāo)準(zhǔn)制定的堵點(diǎn)，讓企業(yè)有望參與國家標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)。政府部門的全力支持，無疑增強(qiáng)了企業(yè)的發(fā)展信心，也是青島優(yōu)化營商環(huán)境的體現(xiàn)。

政府服務(wù)意識強(qiáng)不強(qiáng)、辦事效率高不高，民企最有發(fā)言權(quán)。“深化作風(fēng)能力優(yōu)化營商環(huán)境”專項(xiàng)行動開展以來，青島各級各部門各單位結(jié)合各自工作實(shí)際，推出了一系列個(gè)性化、精準(zhǔn)化服務(wù)，助力民企高質(zhì)量發(fā)展。

8月，青島市工業(yè)和信息化局開展遍訪工業(yè)企業(yè)行動，對規(guī)上工業(yè)企業(yè)尤其是1-5月虧損及利潤下降較大的百戶工業(yè)企業(yè)應(yīng)訪盡訪，對虧損及利潤下降較大的原因進(jìn)行打開分析，“一企一策”紓困解難，實(shí)現(xiàn)企穩(wěn)向好。立足實(shí)際，幫助企業(yè)渡過難關(guān)，體現(xiàn)了青島服務(wù)民企的溫度，也是青島持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的應(yīng)有之義。

青島稅務(wù)部門優(yōu)化服務(wù)水平、提高服務(wù)質(zhì)量，將政策紅利從“紙上”落到“賬上”，推動研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除優(yōu)惠政策落地，鼓勵企業(yè)創(chuàng)新，減輕企業(yè)的研發(fā)負(fù)擔(dān)，給民營企業(yè)吃下了“定心丸”。

政務(wù)服務(wù)更高效、更便民

政務(wù)服務(wù)，不僅是評價(jià)營商環(huán)境的重要指標(biāo)，更直接關(guān)系到人民群眾的幸福感和滿意度。高效的政務(wù)服務(wù)一直是青島持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的發(fā)力點(diǎn)所在。

如今，“最多跑一次”“掌上辦”已經(jīng)成為政務(wù)服務(wù)的常態(tài)。近日，李滄區(qū)個(gè)體工商戶破十萬大關(guān)。這得益于李滄區(qū)聚焦個(gè)體工商戶培育壯大，向企業(yè)群眾提供高效便捷市場準(zhǔn)入服務(wù)，持續(xù)激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力。

打造優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，不僅要“辦得快”，還要“辦得好”。一段時(shí)間以來，青島各級各部門創(chuàng)新舉措，把政務(wù)服務(wù)送到企業(yè)群眾“家門口”。西海岸新區(qū)自主研發(fā)自助式終端“政務(wù)直辦間”，申辦人可視頻連線后臺坐席人員進(jìn)行服務(wù)，充分滿足“家門口”辦事需求。以數(shù)字化手段推進(jìn)政務(wù)服務(wù)提速增效，西海岸新區(qū)該項(xiàng)工作被列為“省政務(wù)服務(wù)專題研究攻關(guān)項(xiàng)目”。

值得一提的是，青島市公安局聚焦企業(yè)所需，打造“服務(wù)—檢查—預(yù)警”全流程一體化網(wǎng)安服務(wù)體系，針對青島企業(yè)普遍存在的“Redis”系統(tǒng)漏洞，第一時(shí)間預(yù)警、保障500多家企業(yè)免受網(wǎng)絡(luò)攻擊，有力維護(hù)城市網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定。政務(wù)服務(wù)靠前一小步，企業(yè)群眾就能獲得極大的便利。

高效便民的政務(wù)服務(wù)極大提升了青島的城市形象，增強(qiáng)城市對人才、資金等市場要素的吸引力，形成優(yōu)化營商環(huán)境的良性循環(huán)。

增強(qiáng)政策創(chuàng)造力、執(zhí)行力

今年以來，青島各部門密集推出一系列穩(wěn)經(jīng)濟(jì)、促發(fā)展、強(qiáng)保障的優(yōu)化營商環(huán)境政策。優(yōu)化營商環(huán)境所涉及的政府部門多，難以避免出現(xiàn)政策不配套、行動不協(xié)同等問題。比如，惠企政策宣傳和兌現(xiàn)不到位、落地周期長、紅利釋放不充分等。

好政策需要穩(wěn)落地才能發(fā)揮功效。8月2日召開的青島市“深化作風(fēng)能力優(yōu)化營商環(huán)境”專項(xiàng)行動指揮部辦公室工作會議暨全市服務(wù)企業(yè)統(tǒng)一平臺建設(shè)部署會議指出，為進(jìn)一步整合各類涉企服務(wù)平臺，提升服務(wù)企業(yè)效率和質(zhì)量，不斷完善服務(wù)企業(yè)的工作體系和長效機(jī)制，市委市政府決定建設(shè)全市統(tǒng)一的政策發(fā)布兌現(xiàn)、融資服務(wù)、訴求辦理三個(gè)平臺。

優(yōu)化營商環(huán)境的制度體系建設(shè)需久久為功。青島以搭建全市服務(wù)企業(yè)統(tǒng)一平臺為突破口，推動惠企政策宣傳解讀、高效落實(shí)，為企業(yè)提供權(quán)威精準(zhǔn)、方便快捷、優(yōu)質(zhì)高效的政策服務(wù)。

近年來，青島在優(yōu)化營商環(huán)境上取得了一定的成績，如今要想進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，就會面臨更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，要想“啃下硬骨頭”，找準(zhǔn)發(fā)力點(diǎn)尤為重要。眼下，青島正從服務(wù)好民營企業(yè)、升級政務(wù)服務(wù)、打造政策環(huán)境三個(gè)方面發(fā)力。

目之所及是優(yōu)化營商環(huán)境，心之所向是做好服務(wù)保障。優(yōu)化營商環(huán)境青島一直在路上。

信網(wǎng)評論員 趙曉珊