信網(wǎng)3月15日訊 隨著3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日的臨近，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)再度成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。3月14日，嶗山區(qū)金家?guī)X街道“金心金意”新時(shí)代文明實(shí)踐主題便民服務(wù)大集活動(dòng)在書(shū)香門第社區(qū)開(kāi)展，磨刀、穿馬扎、理發(fā)、家電維修等服務(wù)應(yīng)有盡有，現(xiàn)場(chǎng)氛圍十分火熱?；顒?dòng)中，嶗山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局石老人市場(chǎng)監(jiān)管所的工作人員與北京隆安（青島）律師事務(wù)所的律師們現(xiàn)場(chǎng)為大家提供專業(yè)的市場(chǎng)監(jiān)管咨詢與法律咨詢服務(wù)，旨在提升居民的消費(fèi)維權(quán)意識(shí)，幫助大家在日常消費(fèi)中能夠明辨真?zhèn)?、依法維權(quán)，讓消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)理念深入社區(qū)，惠及每一位居民。

記者看到，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)居民們十分熱情，紛紛圍攏到攤位前閱讀宣傳材料，并就自己在日常生中遇到的消費(fèi)問(wèn)題向工作人員咨詢。有一位居民提到，他在購(gòu)買某品牌保健品時(shí)，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)上的功效描述模糊不清，且價(jià)格昂貴，懷疑自己遭遇了消費(fèi)欺詐。嶗山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局石老人市場(chǎng)監(jiān)管所的工作人員耐心地為他解答，并告知居民可以依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，要求商家提供詳細(xì)的產(chǎn)品功效證明，并對(duì)價(jià)格的合理性進(jìn)行解釋，并告知居民如果商家無(wú)法提供合理說(shuō)明，可以撥打市長(zhǎng)熱線12345或通過(guò)合法途徑進(jìn)行維權(quán)。

“此次活動(dòng)的開(kāi)展，貼合3·15這個(gè)特殊的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，為了提升居民的消費(fèi)維權(quán)意識(shí)，讓大家在日常生活消費(fèi)中能夠更好地保護(hù)自身權(quán)益，在這次便民服務(wù)大集活動(dòng)里，我們精心籌備，帶來(lái)了豐富多樣的宣傳材料，這些材料涵蓋了眾多與居民日常生活息息相關(guān)的領(lǐng)域，重點(diǎn)聚焦在餐飲食品安全、保健食品科普、法律法規(guī)知識(shí)普及等方面。同時(shí)，我們通過(guò)實(shí)際案例的分析，讓居民們明白，當(dāng)商家存在虛假宣傳、以次充好等違法行為時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何維護(hù)自身權(quán)益。”嶗山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局石老人市場(chǎng)監(jiān)管所所長(zhǎng)湯兵介紹。

如今，食品安全問(wèn)題備受關(guān)注，直接關(guān)系到居民的身體健康。石老人市場(chǎng)監(jiān)管所的工作人員們向居民傳授如何辨別食品是否安全的方法。比如，在購(gòu)買食品時(shí)，要仔細(xì)查看食品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、食品生產(chǎn)許可證編號(hào)等關(guān)鍵信息。對(duì)于一些常見(jiàn)的食品，如肉類、蔬菜、奶制品等，告知居民如何通過(guò)觀察外觀、氣味等方式初步判斷其質(zhì)量好壞，居民們紛紛表示受益匪淺。

來(lái)自北京隆安（青島）律師事務(wù)所的8名律師針對(duì)居民日常生活中備受關(guān)注的借貸、房產(chǎn)、消費(fèi)維權(quán)等法律問(wèn)題進(jìn)行宣講。“鑒于3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日臨近，我們今日著重講解居民們網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中常見(jiàn)的維權(quán)方式，強(qiáng)調(diào)保留購(gòu)物憑證的重要性，旨在增強(qiáng)居民法律意識(shí)，助力大家運(yùn)用法律武器維護(hù)自身合法權(quán)益，營(yíng)造良好法治環(huán)境。同時(shí)提醒居民們?cè)诰W(wǎng)購(gòu)時(shí)要選擇正規(guī)的電商平臺(tái)和信譽(yù)良好的商家，保留好購(gòu)物憑證，如訂單截圖、支付記錄等。”北京隆安（青島）律師事務(wù)所的田野律師說(shuō)道。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，磨刀區(qū)域依舊是人頭攢動(dòng)，來(lái)自青島城運(yùn)公交集團(tuán)李滄巴士第六分公司“快樂(lè)車廂”服務(wù)團(tuán)隊(duì)的李宗玉正專注地為居民們磨刀。記者了解到，由于今天同事臨時(shí)有事無(wú)法前來(lái)，李宗玉毫不猶豫地跟調(diào)度調(diào)整了時(shí)間，臨時(shí)頂上，只為確保這場(chǎng)活動(dòng)能夠順利開(kāi)展，為了參加今天的活動(dòng)，乘坐公交轉(zhuǎn)地鐵到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

“這個(gè)活動(dòng)咱不能耽誤，畢竟是給居民朋友們做貢獻(xiàn)，我們自己調(diào)整一下時(shí)間沒(méi)關(guān)系。每磨好一把剪刀或者菜刀之后，聽(tīng)到居民朋友們真誠(chéng)地說(shuō)一聲謝謝，我就覺(jué)得自己的付出得到了認(rèn)可，那種感覺(jué)特別高興，也很感動(dòng)。”李宗玉說(shuō)道。

來(lái)自青島城運(yùn)汽車服務(wù)集團(tuán)“螺絲釘”服務(wù)隊(duì)重慶路保修廠的韓玉磊此時(shí)正全神貫注地修理著一臺(tái)蒸彈器，他手持工具，仔細(xì)地檢查著設(shè)備的各個(gè)部件。韓玉磊多年以前便從事過(guò)家電行業(yè)，多年積累的經(jīng)驗(yàn)，讓他在面對(duì)各種需要維修的物件時(shí)，都能從容不迫地應(yīng)對(duì)。每次參加活動(dòng)，韓玉磊都會(huì)帶著自己的“百寶箱”，里面各種工具一應(yīng)俱全，螺絲、零件等也分類擺放得十分規(guī)整。“這些工具都是根據(jù)日常維修需要，一點(diǎn)點(diǎn)添置的，周邊居民有不同的維修需求，我們就得準(zhǔn)備各種工具，慢慢地工具包就越來(lái)越充實(shí)了。”韓玉磊說(shuō)。

除了日常的維修服務(wù)，韓玉磊還會(huì)利用自己的休息時(shí)間，對(duì)一些常用工具進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)，確保在服務(wù)時(shí)能夠正常使用。他還會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)一些新的維修知識(shí)和技能，以應(yīng)對(duì)不斷更新?lián)Q代的各類電器和設(shè)備。“我們的服務(wù)不是針對(duì)特定的某類物件維修，居民拿來(lái)的東西五花八門，種類非常雜，因此我們也需要不斷學(xué)習(xí)，這樣才能更好地應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的維修需求，不辜負(fù)居民們對(duì)我們的信任。”韓玉磊說(shuō)。

嶗山區(qū)金家?guī)X街道 “金心金意” 便民服務(wù)大集以其豐富多元的服務(wù)項(xiàng)目，奏響了一曲消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與社區(qū)溫情互助的和諧樂(lè)章。市場(chǎng)監(jiān)管人員與律師為居民提供專業(yè)的消費(fèi)維權(quán)咨詢與法律知識(shí)普及，有效提升了居民的消費(fèi)維權(quán)意識(shí)與法律素養(yǎng)。同時(shí)，磨刀、家電維修等便民服務(wù)有序開(kāi)展，切實(shí)滿足了居民的日常生活需求，獲得廣泛好評(píng)。此次活動(dòng)緊扣 3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日主題，不僅增強(qiáng)了居民的自我保護(hù)能力，也促進(jìn)了社區(qū)的和諧發(fā)展。未來(lái)，金家?guī)X街道將不斷延伸服務(wù)觸角，讓消費(fèi)維權(quán)意識(shí)扎根每一位居民心間，讓便民服務(wù)的溫暖滲透社區(qū)的每一處角落，在持續(xù)的行動(dòng)中守護(hù)居民的美好生活，助力社區(qū)發(fā)展邁向新的高度 。（郭慧敏）

參加此次活動(dòng)的團(tuán)隊(duì)包括：

青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)李滄巴士公司第七分公司工會(huì)團(tuán)隊(duì)

青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)李滄巴士第五分公司團(tuán)隊(duì)

青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)李滄巴士第九分公司工會(huì)團(tuán)隊(duì)

青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)李滄巴士第二分公司樂(lè)樂(lè)服務(wù)隊(duì)

青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)嶗山六分公司怡善巴士愛(ài)心團(tuán)隊(duì)

青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)李滄巴士第三分公司工會(huì)服務(wù)隊(duì)

青島城運(yùn)公交集團(tuán)市南巴士第三分公司“青島巴士”服務(wù)團(tuán)隊(duì)

青島城運(yùn)公交集團(tuán)李滄巴士第六分公司“快樂(lè)車廂”服務(wù)團(tuán)隊(duì)

青島城運(yùn)汽車服務(wù)集團(tuán)“螺絲釘”服務(wù)隊(duì)重慶路保修廠

青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)李滄巴士第四分公司愛(ài)心團(tuán)隊(duì)

山東第一醫(yī)科大學(xué)附屬青島眼科醫(yī)院公益服務(wù)隊(duì)

北京隆安（青島）律師事務(wù)所

嶗山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局石老人市場(chǎng)監(jiān)管所

[來(lái)源：信網(wǎng) 編輯：王榮]