信網(wǎng)4月24日訊 4月23日，“金心金意”便民服務(wù)大集活動在嶗山區(qū)金家?guī)X街道秦嶺路社區(qū)金嶺花園小區(qū)開展，此次便民服務(wù)大集收獲了社區(qū)居民的強(qiáng)烈好評。附近居民對此活動十分熟悉，貼近日常生活的便民服務(wù)項目令不少居民滿懷期待。不僅如此，服務(wù)隊伍也不斷迎來新成員的加入，團(tuán)隊服務(wù)力量得到不斷充實，為進(jìn)一步滿足社區(qū)居民的便民服務(wù)需求做出有力保障。

來自青島公交集團(tuán)隧道巴士第四分公司“青島巴士”團(tuán)隊的綦國民今天七點便從家中出發(fā)，為了能及時趕到社區(qū)，轉(zhuǎn)了兩趟地鐵，不到9點就抵達(dá)現(xiàn)場。到達(dá)后，綦師傅便迅速投入到家電維修工作中。不到半小時，他已經(jīng)完成了熱水壺、豆?jié){機(jī)、絞肉機(jī)等多件家電的維修工作。面對一件件“罷工”的家電，綦師傅憑借豐富的經(jīng)驗和精湛的技術(shù)，讓它們“重獲新生”，贏得了居民們的一致稱贊。

今年67歲的綦師傅雖然已經(jīng)退休，但他依然保持著對維修工作的熱情和鉆研精神。對于未來的服務(wù)，綦師傅堅定地說：“現(xiàn)在退休了，能利用自己的技術(shù)繼續(xù)為大家服務(wù)，我覺得特別有意義。每次活動我都不會落下，現(xiàn)在時間充裕了，更要多為居民做點實事。我不僅希望通過自己的行動幫助更多人，還打算將這份服務(wù)精神傳遞給年輕人，把自己掌握的知識傳授給他們，讓服務(wù)的接力棒一直傳下去。”

來自青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)市北巴士第一分公司青島巴士團(tuán)隊的溫德棟今日首次參與此類公益服務(wù)活動，主要負(fù)責(zé)磨刀工作。“今天第一次參加，同事們服務(wù)態(tài)度好、工作熟練度高，居民們也積極參與，大家相處得十分融洽。我感覺這次進(jìn)社區(qū)服務(wù)很開心，如果有機(jī)會，我想學(xué)習(xí)更多的技能，比如家電維修、理發(fā)等，為居民提供更多樣化的服務(wù)。”

磨刀看似簡單，實則需要技巧。溫德棟表示，此前在公司時，師傅就曾教過他磨刀技術(shù)，經(jīng)過練習(xí)，他已掌握了基礎(chǔ)方法。而在此次便民服務(wù)中，他又向現(xiàn)場的老師傅學(xué)習(xí)了一些新技巧，這讓他的磨刀技術(shù)更加精進(jìn)。憑借所學(xué)，他迅速投入到工作中，熟練地為居民打磨刀具?；顒蝇F(xiàn)場氛圍熱烈，居民們的熱情讓溫德棟印象深刻，一位居民帶來的一把特殊的剪刀令他尤為難忘。這把剪刀是二十年前生產(chǎn)的，由于長久未用，已經(jīng)銹跡斑斑。在打磨過程中，磨刀機(jī)器與剪刀摩擦出火花，經(jīng)過溫德棟的耐心打磨，剪刀最終變得锃光瓦亮。“這些老物件對老人來說，可能承載著年代記憶，或是家中不舍得丟棄的一份回憶。能讓它恢復(fù)功能，我特別有成就感。” 溫德棟說。

理發(fā)區(qū)域，來自交運(yùn)溫馨巴士“馨飛揚(yáng)”服務(wù)隊迅達(dá)分隊的馬瑞合憑借三十余年的理發(fā)技藝，成為了社區(qū)居民心中的“明星”。雖非專業(yè)科班出身，但他嫻熟的手法絲毫不輸專業(yè)理發(fā)師。“最開始就是給家里老人和孩子理發(fā)，沒想到大家都說我手藝不錯，這給了我很大的信心。”正是這份家人給予的肯定，讓馬瑞合對理發(fā)產(chǎn)生了濃厚的興趣，并不斷鉆研提升技藝。

一次偶然的機(jī)會，加入了社區(qū)服務(wù)中，從此，他的理發(fā)技藝有了更廣闊的用武之地。在馬瑞合服務(wù)的社區(qū)，老年居民占比頗高，每次活動，他的理發(fā)攤位前總是排起長長的隊伍。老人們一邊耐心等候，一邊拉著家常，現(xiàn)場氛圍溫馨而融洽。不僅如此，他還會提供上門理發(fā)服務(wù)。每一次上門，馬瑞合都會提前準(zhǔn)備好干凈的理發(fā)工具，細(xì)心地為老人圍上圍布，耐心詢問老人的需求。

來自青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)李滄巴士第五分公司團(tuán)隊的唐寶此時正在穿馬扎區(qū)域忙碌著，這項工作他已堅持了一年多。“馬扎孔數(shù)不同，穿制的難度和耗時也不一樣。9孔的馬扎相對好穿，十來分鐘就能完成，而15孔、11孔的，因為孔數(shù)多，穿起來就得更仔細(xì)，速度也會慢一些。”唐寶介紹道。盡管遇到過不少孔數(shù)多、結(jié)構(gòu)復(fù)雜，穿起來頗為棘手的馬扎，但他從不退縮，總是沉下心來，花費(fèi)比平時多一倍甚至兩倍的時間，精心穿制，“再難穿也得慢慢弄，仔細(xì)點，原理都是一樣的，只要有耐心，總能穿好。”

在服務(wù)過程中，唐寶也收獲了許多溫暖與感動。讓他印象最深的是一位退伍的居民，那次，居民帶著自家損壞的馬扎找到唐寶，在唐寶專注穿制的過程中，一直站在旁邊，眼神里滿是好奇與贊嘆。當(dāng)馬扎修好后，居民激動不已，執(zhí)意要和唐寶合影留念，“那個大爺特別熱情，一直說這也是技術(shù)活，非得和我合影，我都有點不好意思了。”唐寶笑著回憶道。

在熱鬧的便民服務(wù)現(xiàn)場，溫情故事不斷上演?；顒悠陂g，一位居民在磨刀處隨手放下手機(jī)后，便轉(zhuǎn)身前往量血壓區(qū)域。待測量結(jié)束，手機(jī)卻找不到了，瞬間焦急萬分。來自李滄巴士第三分公司工會服務(wù)隊的劉華龍見狀，立即上前安撫居民情緒，隨即用自己的手機(jī)撥打居民號碼并幫忙尋找，最終在磨刀處的角落找到了被遺忘的手機(jī)，虛驚一場后，居民連聲道謝。這一暖心小插曲，正是師傅們貼心服務(wù)的縮影，讓便民服務(wù)現(xiàn)場充滿融融暖意。

嶗山區(qū)金家?guī)X街道秦嶺路社區(qū)，便民服務(wù)早已融入居民日常生活。社區(qū)居委會委員曲賀介紹，社區(qū)便民服務(wù)大集活動已實現(xiàn)常態(tài)化開展，每月都會在轄區(qū)內(nèi)輪流舉辦，這里老年居民占比較大，社區(qū)此舉正是為了讓老人們足不出戶就能享受到便捷的服務(wù)?？吹骄用駛?nèi)绱藲g迎，社區(qū)將持續(xù)推進(jìn)此類活動，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。不僅如此，針對行動不便的居民，社區(qū)推出了上門服務(wù)，聯(lián)系理發(fā)師和家電維修人員，為居民提供“家門口”的貼心服務(wù)。未來，社區(qū)還將探索更多元化的服務(wù)形式，切實滿足居民的各類需求，提升居民的幸福感和歸屬感。“我們希望通過這些舉措，讓每一位居民都能感受到社區(qū)的關(guān)懷，讓社區(qū)真正成為大家溫暖的家。”曲賀說。（郭慧敏）

參加此次活動的團(tuán)隊包括：

青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)李滄巴士第三分公司工會服務(wù)隊

青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)李滄巴士第一分公司團(tuán)隊

青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)李滄巴士第五分公司團(tuán)隊

青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)李滄巴士公司第七分公司工會團(tuán)隊

青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)李滄巴士第四分公司愛心團(tuán)隊

青島城運(yùn)公交集團(tuán)李滄巴士第六分公司“快樂車廂”團(tuán)隊

青島城運(yùn)公交集團(tuán)市南巴士第三分公司“青島巴士”團(tuán)隊

青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)市北巴士第一分公司青島巴士團(tuán)隊

青島公交集團(tuán)隧道巴士第四分公司“青島巴士”團(tuán)隊

青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)嶗山六分公司怡善巴士愛心團(tuán)隊

青島城運(yùn)控股集團(tuán)交運(yùn)溫馨巴士“馨飛揚(yáng)”服務(wù)隊迅達(dá)分隊

青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)嶗山巴士第一分公司“青島巴士”團(tuán)隊

青島城運(yùn)控股集團(tuán)交運(yùn)溫馨校車公司向陽花服務(wù)隊

山東第一醫(yī)科大學(xué)附屬青島眼科醫(yī)院公益服務(wù)隊