信網(wǎng)5月12日訊 “新家一天沒住，直接被水泡了，誰攤上這事都得上火!”近日，青島市民董女士向信網(wǎng)(0532-80889431)反映，去年4月她在青島印象山購置了一套新房，由于裝修需要，就通過物業(yè)聯(lián)系地暖設備原施工單位對分水器位置進行改動，四個月后，無人居住的新房竟然因地暖漏水被淹了，各中損失加起來在一萬元左右。開發(fā)商青島城市建設集團股份有限公司表示由于業(yè)主改動原始地暖設計，開發(fā)商無法對此負責;小區(qū)的物業(yè)稱無法確定漏水具體原因，業(yè)主不應該將責任全部歸咎于地暖施工方。

地暖漏水新房被淹損失超萬元

2015年4月，董女士購買了青島印象山一套住房，同年7月交房，開發(fā)商青島城市建設集團股份有限公司為新房配置了地暖設施。考慮到裝修需求，董女士需要將原有的地暖設備改動一下，就通過物業(yè)找到了地暖安裝的原施工單位。

“新房去年年底裝修完成，地暖也打壓測試過，當時沒有問題，誰知道過了幾個月突然漏水了。”今年4月初，董女士訂購的家具到貨，打開家門后，發(fā)現(xiàn)新裝修房子已經(jīng)被水淹了。查看了一圈之后，董女士發(fā)現(xiàn)問題出在地暖分水器上。

董女士認為，地暖改造之后再也沒人動過，新房也沒有住人，所以開發(fā)商城建集團應該對地暖漏水造成的損失負責。“原施工方的改造費用高，但是能給我們業(yè)主提供后續(xù)的服務和保障，誰知道花了高價錢如今也找不到人負責。”更讓董女士氣憤的是，當初她是通過物業(yè)提供的電話聯(lián)系到原施工方的，如今物業(yè)卻稱不知道原施工方是哪家公司，甚至連開發(fā)商也拒絕透露施工方的名稱。

“家里的地板被水泡了，必須要拆了重鋪，就連新裝的臺面和柜子也得重新做，損失大約在一萬塊左右。”董女士認為這筆損失不應該由自己承擔。

泄壓測試證明地暖設備沒問題

“漏水是事實，但漏水的原因現(xiàn)狀還不清楚，不能簡單認定是改造地暖導致的漏水。”青島城市建設集團物業(yè)管理有限公司的劉經(jīng)理告訴信網(wǎng)，董女士家的地暖改造是2015年底完成的，物業(yè)只是提供了原施工方的聯(lián)系方式，具體的工程設計和費用都是由董女士和施工單位直接對接的，物業(yè)并不知情。

“據(jù)我們了解，施工方在改造施工結束后，已經(jīng)進行了打壓試水，并且進行了五天的供暖實驗，當時的檢查是沒有任何問題的。而且在業(yè)主投訴地暖漏水后，我們也聯(lián)系施工方重新進行了打壓測試，現(xiàn)場沒有發(fā)現(xiàn)漏水點，證明地暖設備是完好的。”劉經(jīng)理告訴信網(wǎng)，泄壓之后管道里的水量與現(xiàn)場漏水的水量并不相符，而且樓道內(nèi)的總閥門也是關閉的，不會引起漏水這樣的意外。

“如果硬要說是分水器導致的漏水，只能是因為業(yè)主家中的泄壓閥被打開了，而從裝修結束后，無論是物業(yè)、開發(fā)商還是原施工單位都沒有進入過業(yè)主家中，所以閥門不會是我們打開的。”劉經(jīng)理認為業(yè)主應該先弄清楚漏水原因，確定漏水的責任方，而不能將責任直接歸咎于開發(fā)商或者物業(yè)。

業(yè)主改動地暖開發(fā)商不再擔責

隨后，開發(fā)商青島城市建設集團有限公司工程部的邢先生表示，由于業(yè)主改動了地暖設施，公司已經(jīng)無法繼續(xù)對此負責。對于董女士指責物業(yè)和開發(fā)商拒絕透露原施工方的公司名稱，邢先生解釋說考慮到目前董女士的情緒比較激動，擔心告知其施工單位的信息后，雙方會發(fā)生沖突，反而不利于事情的解決。“其實，直到現(xiàn)在公司也在幫業(yè)主排查漏水的原因，如果業(yè)主需要，我們都是愿意提供幫助的。”

對此，北京京師律師事務所青島分所的李升成律師認為，物業(yè)和開發(fā)商在董女士改造地暖的過程中只起到了居間介紹的作用，一般情況下是不需要對董女士的損失負責，目前董女士應該直接與原施工方協(xié)商責任劃分與后續(xù)的賠償處理問題。

“業(yè)主需要提供三方面的證明材料，首先是原施工隊對這套住房的地暖設備進行過改造，其次是在改造完成后房屋并沒有人居住，最后是家中的損失是由地暖漏水造成的。”

信媒體記者 于曉