信網(wǎng)10月26日訊 為了圖安靜花高價(jià)買(mǎi)了頂層的住房，可住在中鐵華胥美邦26號(hào)樓頂層的馬先生，在家卻飽受噪音的困擾。據(jù)信網(wǎng)(0532-80889431)了解，馬先生家的臥室與單元樓電梯井僅一墻之隔，電梯運(yùn)行產(chǎn)生的噪音不斷侵襲著馬先生及家人的居住環(huán)境，而馬先生曾向中鐵置業(yè)品質(zhì)部及小區(qū)物業(yè)反應(yīng)過(guò)多次，均沒(méi)有得到有效的解決措施。信網(wǎng)從華胥美邦維保中心了解到，目前工作人員已經(jīng)在電梯間周邊做了降噪措施，如果業(yè)主仍對(duì)聲音不滿，維保中心會(huì)和業(yè)主協(xié)商解決此事。

居家飽受噪音困擾

2014年,馬先生在了中鐵·華胥美邦26號(hào)樓購(gòu)買(mǎi)了一套住宅。為了有一個(gè)安靜的生活環(huán)境，馬先生還特意選了價(jià)格更高的頂層16層的住房。

然而，馬先生還沒(méi)來(lái)得及享受住進(jìn)新房的喜悅，安靜的生活就被電梯運(yùn)行產(chǎn)生的噪音打破。“住進(jìn)來(lái)之后才發(fā)現(xiàn)，單元樓的電梯井就在臥室的隔壁，與臥室一墻之隔。”馬先生告訴信網(wǎng)，“電梯往往運(yùn)行到深夜，會(huì)吵得我和家人整晚睡不著覺(jué)，影響第二天的工作。”

25日下午，信網(wǎng)來(lái)到馬先生家中，在房間里會(huì)清楚地聽(tīng)見(jiàn)電梯運(yùn)行的聲音，尤其是在電梯停下的一瞬間，會(huì)產(chǎn)生“咚”的一聲響。馬先生告訴信網(wǎng)，如果將窗戶(hù)全部關(guān)閉，聲音會(huì)格外明顯。

電梯運(yùn)行噪音超標(biāo)

馬先生向信網(wǎng)出具了一段中鐵置業(yè)品質(zhì)部工作人員測(cè)試屋內(nèi)噪音的視頻，在視頻中可以看到，電梯運(yùn)行時(shí)屋內(nèi)噪音在40分貝以上，甚至某段時(shí)間會(huì)超過(guò)50分貝。

信網(wǎng)從環(huán)保部出臺(tái)的《社會(huì)生活環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB 22337—2008)中發(fā)現(xiàn)，“以睡眠為主要目的，需要保證夜間安靜的房間，如住宅臥室等區(qū)域，噪聲排放限值為晝間不超過(guò)40分貝，夜間不超過(guò)30分貝”。很明顯，電梯運(yùn)行時(shí)馬先生房間的聲音分貝已超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求。

馬先生告訴信網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)噪音問(wèn)題后，他曾多次聯(lián)系中鐵置業(yè)品質(zhì)部以及小區(qū)的維保中心和物業(yè)，但是遲遲沒(méi)有解決問(wèn)題，“與中鐵置業(yè)品質(zhì)部溝通只能通過(guò)郵件方式，剛開(kāi)始的時(shí)候還很積極地在處理此事，到后來(lái)就變得愛(ài)答不理，甚至都不回復(fù)我的郵件了。”

圖為工作人員測(cè)試馬先生家中噪音分貝的視頻截圖(圖片由當(dāng)事人提供)

電梯間已進(jìn)行降噪處理

26日下午，中鐵·華胥美邦維保中心負(fù)責(zé)人商先生告訴信網(wǎng)，接到馬先生反映此事后，維保中心已經(jīng)進(jìn)行了處理。“小區(qū)是2012年交付，目前已經(jīng)超過(guò)了電梯兩年的質(zhì)保期，但是維保中心工作人員仍然對(duì)電梯井周邊的墻壁進(jìn)行了降噪措施。”商先生說(shuō)。

對(duì)于馬先生懷疑的小區(qū)電梯井設(shè)計(jì)存在問(wèn)題，商先生解釋說(shuō)：“電梯井設(shè)計(jì)不存在問(wèn)題，因?yàn)槟壳安⑽唇拥叫^(qū)其它業(yè)主反映電梯擾民的事，可能是每個(gè)人對(duì)聲音的忍耐程度不一。”商先生表示，如果馬先生對(duì)噪音問(wèn)題仍有意見(jiàn)，維保中心會(huì)繼續(xù)和馬先生商議解決措施。

信網(wǎng)從環(huán)保部門(mén)了解到，對(duì)于小區(qū)內(nèi)的電梯等業(yè)主所有的財(cái)產(chǎn)，并不在環(huán)保部門(mén)的管轄范圍，如果產(chǎn)生了噪音問(wèn)題，需要業(yè)主和開(kāi)發(fā)商已經(jīng)物業(yè)協(xié)商解決。

對(duì)此，信網(wǎng)咨詢(xún)了律師后了解到，如果產(chǎn)生的噪音超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，且每天持續(xù)不斷，影響到日常生活和休息，應(yīng)該聯(lián)系電梯維保單位維修，如果雙方無(wú)法達(dá)成和解，業(yè)主可以提起訴訟。訴訟時(shí)需要委托第三方有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行噪音檢測(cè)，出具相關(guān)報(bào)告。

信網(wǎng)全媒體記者 姚飛