當(dāng)下，“春日經(jīng)濟(jì)”持續(xù)升溫，青島各大商場人氣旺，地鐵人流大，景區(qū)游客多，折射出青島消費(fèi)市場的巨大潛力與增長空間。

青島商業(yè)活躍、交通便利，是消費(fèi)資源的集聚地。今年以來，青島推動(dòng)消費(fèi)供給方面提質(zhì)擴(kuò)容，在持續(xù)開展消費(fèi)品以舊換新、創(chuàng)新多元化消費(fèi)場景等方面持續(xù)發(fā)力，增強(qiáng)市民游客“敢消費(fèi) 愿消費(fèi)”的底氣。

精準(zhǔn)發(fā)放消費(fèi)券 激發(fā)消費(fèi)活力

消費(fèi)券是青島激活消費(fèi)市場的“利器”。據(jù)了解，自1月26日青島市啟動(dòng)新春消費(fèi)券發(fā)放以來，已直接拉動(dòng)消費(fèi)過億元。政策紅利與商家促銷形成共振，點(diǎn)燃市民消費(fèi)的熱情。眼下，青島通過消費(fèi)券疊加多重補(bǔ)貼、以舊換新政策推動(dòng)的“消費(fèi)升級”，正激發(fā)青島消費(fèi)市場的一池春水。

春意盎然風(fēng)光好，文旅消費(fèi)券到了大展身手的時(shí)候。今年，青島計(jì)劃舉辦各類文旅消費(fèi)活動(dòng)不少于1000場，落實(shí)消費(fèi)券發(fā)放等文旅優(yōu)惠1000萬元以上。值得一提的是，青島巧妙規(guī)劃文旅消費(fèi)券發(fā)放時(shí)間，節(jié)假日、節(jié)會賽事期間加量投放，領(lǐng)取期限延長。發(fā)放方式不斷拓寬，線上支付立減、現(xiàn)場支付立減等優(yōu)惠形式多樣，向廣大市民游客釋放了滿滿的誠意。

隨著傳統(tǒng)旅游旺季的到來，青島的文旅消費(fèi)券將持續(xù)擴(kuò)容。重點(diǎn)景區(qū)、海上旅游、文博場館、電影等領(lǐng)域紛紛加入。消費(fèi)券的使用規(guī)則也將更加靈活，不同場景消費(fèi)券可疊加，覆蓋游客“吃住行游購?qiáng)?rdquo;全流程。

營造放心消費(fèi)環(huán)境 優(yōu)化市場供給

優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境是提振消費(fèi)的重要著力點(diǎn)。打造放心消費(fèi)環(huán)境有助于切實(shí)改善和提升消費(fèi)體驗(yàn)和滿意度，充分激發(fā)消費(fèi)意愿，從而更好發(fā)揮促消費(fèi)作用。

青島創(chuàng)新推出“市場監(jiān)管放心碼”，對線上線下6.63萬家餐飲單位賦碼公示信用信息，手機(jī)掃一掃就能了解商戶的基本信息、良好信息、警示信息和信用狀況，以信用倒逼業(yè)戶規(guī)范經(jīng)營。“市場監(jiān)管放心碼”推廣以來，青島餐飲消費(fèi)投訴量同比下降28.19%。

青島全方位提升消費(fèi)環(huán)境，旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施升級，消費(fèi)保障也更加完善。承載著市民和游客期待的青島灣棧橋碼頭（二期）于4月15日啟用，投用后，碼頭客船泊位從2個(gè)增至6個(gè)，小艇泊位從6個(gè)增至127個(gè)，綜合接待能力提升近10倍。值得關(guān)注的是，在啟用儀式上同步推出“先行賠付”制度，為游客權(quán)益保駕護(hù)航。

在青島，“無理由退換貨”成為實(shí)體店標(biāo)配；先行賠付制度，讓消費(fèi)者敢買敢花。在中消協(xié)近期發(fā)布的2024年全國百城消費(fèi)者滿意度測評中，青島排名全國第四，連續(xù)6年位居全省第一、全國前列。

民生導(dǎo)向與政策聯(lián)動(dòng) 增強(qiáng)消費(fèi)意愿

不可否認(rèn)的是，當(dāng)下提振消費(fèi)仍面臨著信心不足，有效需求疲軟等現(xiàn)實(shí)問題。前不久青島市政府印發(fā)《青島市大力提振消費(fèi)實(shí)施方案》，其中提到，要進(jìn)一步完善就業(yè)服務(wù)體系，拓寬就業(yè)渠道，增加居民收入。有了穩(wěn)定的收入保障，居民消費(fèi)的底氣和信心才會越來越足?！斗桨浮分羞€提到，要進(jìn)一步健全教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等消費(fèi)支撐體系，發(fā)展多層次、多維度社會保障體系，做好社會救助幫扶，進(jìn)而釋放居民的消費(fèi)潛能和消費(fèi)意愿。

消費(fèi)行為需要以消費(fèi)意愿驅(qū)動(dòng)。青島加大就業(yè)支持力度，促進(jìn)重點(diǎn)群體就業(yè)，引導(dǎo)職工工資合理增長，落實(shí)失業(yè)保險(xiǎn)援企穩(wěn)崗政策。一攬子政策，旨在培育“能消費(fèi)、敢消費(fèi)、愿消費(fèi)”的成熟生態(tài)。

提振消費(fèi)，更要看到消費(fèi)行為背后的邏輯。青島聚焦居民增收減負(fù)、消費(fèi)品質(zhì)提升、消費(fèi)環(huán)境優(yōu)化、服務(wù)消費(fèi)提質(zhì)惠民等方面系統(tǒng)施策。在提振消費(fèi)的浪潮中，青島打出一套“組合拳”，為城市消費(fèi)注入澎湃動(dòng)力。

信網(wǎng)評論員 趙曉珊