信網(wǎng)3月16日訊 本以為就近找了家裝修公司，能夠保證裝修進度和效果，沒想到在剛改完地暖家里就滿是一股刺鼻的塑料味。“房子是2017年3月交付的，到現(xiàn)在都一年了，都是因為裝修的問題耽誤入住。”業(yè)主丁先生說，裝修全包給了小區(qū)里的成潤裝飾，但對方使用的擠塑板卻有很大的異味，用手一捏就碎成了豆腐渣。信網(wǎng)(熱線0532-80889431)跟隨丁先生一同找到成潤裝飾的胡經(jīng)理，胡經(jīng)理聲稱改地暖都用這種材料，并且指責丁先生沒有在裝修前提出要使用更好的材料。

改了地暖家里滿是塑料味

一走進丁先生的新家，信網(wǎng)就聞到了一股刺鼻的塑料味，即便是開著窗戶通著風，這股味道也無法散去。在丁先生看來，家里異味不斷的源頭就是被改動過的地暖。

“2017年9月，我跟成潤裝飾簽了包工包料的裝修合同，地暖也是他們負責改。本來說好等我到了再開始干，結果等我回家，人家都已經(jīng)用水泥把地面封好了。可就是這樣，我還是一進門就聞到了塑料味。”丁先生說，他確定塑料味是黑色的擠塑板散發(fā)出來的，“成潤裝飾用的擠塑板不僅有刺鼻的味道，而且輕輕一捏就碎了。”

丁先生告訴信網(wǎng)，擠塑板是要鋪設在地暖管下方，起到支撐和保溫的作用。當發(fā)現(xiàn)自家使用的擠塑板卻像豆腐渣一樣后，丁先生立馬找到了成潤裝飾，要求先把地暖的問題解決了再進行后面的施工，“可人家根本不認賬，說整個小區(qū)里有五六十戶都用了跟我家一樣的材料，都沒有問題。”因為雙方在地暖問題上沒有協(xié)商一致，裝修的事也就耽誤了下來。

成潤裝飾：業(yè)主裝修前沒對材質(zhì)提要求

裝修開始前，丁先生向成潤裝飾支付了1萬元預付金，由于對現(xiàn)在的裝修情況不滿意，他希望對方能按照實際施工情況退還部分費用，剩下的裝修也不再由成潤裝飾負責，“畢竟成潤裝飾還幫我封了陽臺，這部分費用我肯定是要支付的。”

14日上午，信網(wǎng)跟隨丁先生一起來到小區(qū)里的成潤裝飾，負責人胡經(jīng)理直接拒絕了丁先生的要求：“裝修之前你也沒說要用什么樣的材料，現(xiàn)在都鋪好了，你才說材料有問題。”胡經(jīng)理說，“如果你在裝修之前提了要求，要求用更好的材料，我可以加錢給你做。”

胡經(jīng)理表示，自己也不想繼續(xù)負責丁先生家的裝修了，要求丁先生結算了費用后另找其他的公司裝修。“我算了下，除去他之前交的1萬塊，還得再給3000元。要是不交錢，我就把他家的陽臺砸了。”

成潤裝飾未注冊公司或個體經(jīng)營者

信網(wǎng)在丁先生提供的合同上看到，合同只規(guī)定了裝修項目，具體每項使用什么樣的材料確實沒有寫明。而且整份材料沒有成潤裝飾的印章，只有一位負責人的個人簽名。

14日下午，信網(wǎng)聯(lián)系了城陽區(qū)流亭市場監(jiān)督管理所，工作人員表示，由于丁先生的合同中沒有規(guī)定具體的建材，即便由市場監(jiān)督管理部門介入調(diào)解，也只能按照約定俗稱的情況進行判斷，而這種判斷在一定程度上也是缺乏標準和依據(jù)的，因此還是建議丁先生與成潤裝飾協(xié)商解決。“如果消費者堅持鑒定這種材料的質(zhì)量情況，需要委托有資質(zhì)的第三方檢測公司，如果鑒定結果為不合格產(chǎn)品，也可以憑此要求裝修公司賠償。”

工作人員在查詢時還發(fā)現(xiàn)，成潤裝飾并不是一家在工商部門登記注冊的公司，甚至在流亭市場監(jiān)督管理所的管轄系統(tǒng)中也查詢不到個體經(jīng)營者的登記信息，“出現(xiàn)這種情況，有可能是在其他所的管轄區(qū)域登記的，也有可能真的沒有登記注冊。因此建議消費者在與商家簽訂合同前要仔細查看對方的經(jīng)營資質(zhì)，以確保為自己提供服務的是一家正規(guī)的單位。” 信網(wǎng)全媒體首席記者 于曉