“團(tuán)購”作為商品銷售的重要手段在零食圈廣受歡迎，幾十元就能買到十幾種網(wǎng)紅零食，自己不必再苦心做攻略，零食分裝模式滿足了消費(fèi)者對美食的追求，也是對大包裝零售業(yè)態(tài)的一種補(bǔ)充，屬于花小錢辦大事。追求性價比的同時個人開團(tuán)的商品來源更應(yīng)重視，明確好責(zé)任主體便于消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益。

在購物平臺上搜索某樣商品“團(tuán)購”，信息通常由商家發(fā)布，下單消費(fèi)者達(dá)到一定數(shù)量后，訂單生效，如人數(shù)不夠則拼單可能失敗。此種模式多用于單一產(chǎn)品或服務(wù)銷售，通過降低價格走量的方式薄利多銷，因零售平臺審查嚴(yán)格，且商家都擁有正規(guī)銷售資質(zhì)，能夠?yàn)樯唐繁硶?，消費(fèi)者拿到手的商品或服務(wù)一般情況與正常價格所購買沒有差別。

零食分裝銷售模式與平臺“團(tuán)購”則有些不同，除官方和商家發(fā)起外，存在不少個人開團(tuán)的情況，一款零食有多種口味，每個包裝內(nèi)又只有一種口味，且量還不小，想要品嘗多種不同口味，又不想購買太多零食，拼單、互換、開團(tuán)就成為了一些消費(fèi)者的選擇。由個人私下發(fā)起的團(tuán)購雖然便利，食品的安全性和真實(shí)性成了新的問題。

根據(jù)有過開團(tuán)經(jīng)驗(yàn)多消費(fèi)者介紹，在上架食品時，平臺并沒有要求上傳過資質(zhì)證件。“團(tuán)購小程序的注冊門檻很低，可以說任何人都可以開團(tuán)。入駐的時候可以選擇貨物來源，可以選擇平臺提供的供貨商或者自行備貨。”該團(tuán)購小程序客服同樣表示如果是個人開團(tuán)，無需提供營業(yè)執(zhí)照及食品經(jīng)營許可等材料，如果出現(xiàn)了食品安全等問題，平臺會對團(tuán)長進(jìn)行處罰（詳見《29.9元嘗遍山姆網(wǎng)紅零食？個人開團(tuán)分裝銷售藏隱患》）。

開團(tuán)不用資質(zhì)就意味著一款商品誰都可以賣，如果“團(tuán)長”冒著大不了被封號的心態(tài)做違心生意則會嚴(yán)重?fù)p害跟團(tuán)者利益，消費(fèi)者所拼單商品是否來自正規(guī)商店，有沒有在團(tuán)長手中滯留時間過久，食品保存環(huán)境變化產(chǎn)生安全問題，需要維權(quán)時沒有消費(fèi)憑證遭商家拒絕怎么處理。類似意外情況，團(tuán)購平臺都應(yīng)考慮周全，僅通過對違規(guī)團(tuán)長進(jìn)行處罰難以解決問題，平臺方應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)開團(tuán)資質(zhì)審核，或通過要求團(tuán)長繳納保障金加強(qiáng)違規(guī)成本，在顯眼位置標(biāo)明貨品源頭，明確責(zé)任主體。

一些小程序拼團(tuán)與微信群購物接龍有些相似，統(tǒng)一訂購、統(tǒng)一發(fā)貨廣受商家和消費(fèi)者歡迎，其內(nèi)容通常較為簡單，全憑口碑傳播，多在鄰居或同事推薦下參與接龍購買，但微信群環(huán)境復(fù)雜，沒有相關(guān)背書擔(dān)保，碰上食品安全問題容易說不清，消費(fèi)者在購物時需擦亮雙眼，對群內(nèi)陌生用戶及商品謹(jǐn)慎對待，避免上當(dāng)受騙。

任何商業(yè)創(chuàng)新都不能以犧牲消費(fèi)者權(quán)益和食品安全為代價，分裝拼單的商業(yè)模式想要長久、健康的發(fā)展，需多方合力，平臺方扛起主要責(zé)任，嚴(yán)格審核賣家資質(zhì)，建立透明的溯源和追責(zé)機(jī)制，監(jiān)管部門加大對此類平臺和商家的關(guān)注。對消費(fèi)者而言，在拼單時多一份警惕，主動選擇有資質(zhì)的賣家，既是對自身權(quán)益的保護(hù)，也是在用選擇權(quán)投票，共同推動市場走向規(guī)范。

信網(wǎng)評論員 孫寶震